Очень неоднозначные впечатления остались от этого отеля. Возможно потому что были другие ожидания. Находясь там, нам показалось, что нам не понравилось, но когда прошло время – кажется, что все было хорошо. Это что касается общего впечатления.

По деталям:

- очень удивило не понравилась узкая дорожка вдоль берега, отделенная буйками, для плавания – это прям сюр, метра три, не больше. Мы предполагаем, что на это есть причины, но мы их так и не поняли, очень хотелось отплыть дальше от берега и поплавать, а не как в загоне в зоопарке плавать вдоль отдыхающих :)

- также не очень понравился сервис и отношение, прям очень разное и зависит от настроения и умения конкретного человека, т.е. вряд ли есть стандарты. Просьбу по номеру если повезет после третьего раза выполнят. Менеджер сначала идет, улыбаясь спрашивает у каждого гостя как персонал работает, все ли нравится (во время трапезы), проходит 10 минут, нужна помощь – подходишь у этому менеджеру (явно администратор, не меньше), она разговаривает с сотрудником и даже ухом не ведет, что клиент хочет к ней обратиться. Это замечает ее собеседник, вроде проявляет внимание, но она его осекает и просит тебя подождать пока она с ним договорит… ну мы ушли не дождавшись. Когда надо было укоротить браслет, они всем миром искали ножницы, играя в футбол – подойдите туда, потом туда и потом туда, типа на кузне потом нашли, но когда при отъезде надо было браслет срезать – ножницы сразу были под рукой на ресепшене, смешно ) также в футбол играли, когда мы хотели заказать еду на обед типа бургеров, пока мы всех не обошли и на очередное предложение «пойти туда», я ответила что именно там посоветовали прийти к вам, он вдруг достал меню и оказалось, что у него и надо заказать. В общем это не сильно напрягало, но мелочи такие постоянно – явно не умеют еще показывать нормальный сервис на тот уровень, что заявляют. Мы после этого отеля переезжали в другой, в 4-ку, там совсем другая песня – все по стандартам и сразу.

- при заселении перепутали брони, хотя оператор несколько раз писал и про заселение рядом по возможности и про категории номеров, почему у них они были разные не понятно, просили доплатить, хотя уже все было оплачено. И не думали нас рядом селить… в другой отель также писали и все было учтено, тут даже ответа не было формального.

- инфраструктура понравилась и может быть даже понравилось отсутствие людей, т.е. тусы мы там не наблюдали даже на Хэллоувин, думали будет аншлаг. Но это как раз и было здорово для нас, в другом отеле толпы не понравились.

- периодически в нашем номере 103 не было холодной воды, принять душ было очень проблематично, у друзей было норм.

- еда в количестве на шведском столе не очень большая, но довольно вкусная, всегда можно найти что поесть, на выходных ассортимент становится больше. Мороженное за деньги (у нас было все включено), напитки, особенно коктейли весьма ограниченный перечень и так себе, опять же сравниваю со вторым отелем в Дубае 4-кой, там все приличнее и разнообразнее

- музыка на пляже не особо мешает, довольно тихай почти везде, кроме одной маленькой зоны, а вот в бассейне вечером орет, если номера с видом на бассейн и море, но нам не мешала, довольно рано (22-23 часа) лавочку сворачивают и остается только мигающий свет без звука, который легко закрывается шторой. Внизу довольно большой ночной клуб, но людей там почти никогда не было.

В целом нам понравилось, но более 5 дней там конечно скучно. На тех же Мальдивах можно смотреть подводный мир, глаз радует природа, тут скудно конечно все.

Да! Важно – что совсем не понравилось это пристань, с которой уходят лодки от Дубая – два зонтика для персонала. А бывает ждать надо по два часа лодку, трансфер из аэропорта не подгадаешь с пробками. Ни туалета, ни пристанища. Это прям странно. Мы сами там нашли в 5-10 минутах ходьбы какой-то центр, там пару кафе, коридор и туалет, там отсиживались в пекло, кода ждали. Надо сделать либо ложки чаще, либо нормальный причал.

Отзыв может выглядит больше негативным, но впечатления на самом деле общие позитивные, разок в такой отель стоит съездить, он особенный.