АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
62 +62 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in November 2025
01.11.25 - 07.11.25
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отношение персанала

Translate

Путевка обошлась 10 дней на 4 человек 400тыс.руб. нас привез туроператор анекс после приезда в отель сотрудник ресепшен

разместил нас в здание по виду больше похоже на общежитие где живут люди, которые, нас обслуживают, чем на отель 5 звезд для отдыхающих. 1 этаж достался нам, после заселения прошел 1 час, вся семья была покусана комарами. Утром пошли на море которое находится от нашей общаги 3 км, шли минут 10 пешком. После моря вернувшись я подошел на ресепшен, попросить чтобы переселили в условия, которые я могу комфортно отдыхать и готов доплатить при необходимости. Мне сказал их называют мистер мен, что это моя проблемма. Меня послали. Дали другой номер в тойже общаге на 3 этаже. Но интересный факт, после того как я обратился с просьбой и меня послали, прошло 5 минут и подошел другой человек и для него нашелся номер и море ближе и 2 этаж и корпуса новые. А я остался в общаге. Ну переехали мы с семьёй на 3 этаж. День 2 отдыха. Прихожу в обед в номер и слышу стоит гул за стенкой, вышел на балкон прошелся и смотрю рядом с номером в помещение гудит и шумит электрическое оборудование щиты, распределительное устройство. И это мне дали номер который я заслуживаю за свои деньги. Я снова на ресепшен, оделся как человек рубашку, брюки думаю будут разговаривать по другому. Снова тоже слышу для вас других условий не будет, я злой, говорю сотруднику ты раздаешь другим комфортные номера, я почему не могу получить чего хочу. Мне отвечают что я не получу, что хочу. Вечером 3 дня приходит, человек и ему дают комфортные номера и он отдает их мне. А я больше на ресепшен не ходил. Так как там всем наплевать, что тебя не устраивает это твои проблеммы. Это что касается по заселению. В отеле один утюг на всех выдают, по звонку на ресепшенс. Не факт, что принесут после звонка. Дальше писать про еду, про отдых писать не буду. Все будет приблизительно также. Вообщем если вам все равно, как к вам относятся, то сюда. Но я не ожидал на такое отношение.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 12.11.2025 13:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 967 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Благодарим вас за то, что уделили время, чтобы поделиться с нами своим мнением. Мы приняли к сведению ваши комментарии относительно распределения номеров и других удобств. Надеемся, что несмотря на эти проблемы, вам удалось получить некоторое удовольствие во время вашего пребывания. Мы всегда рады приветствовать гостей, которые дают нам возможность стать лучше.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 728) Previous rate All author's reviews (1)
Марченко Сергей Николаевич
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.11.2025
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 62