"К нам приезжают за здоровьем!","Больше, чем просто санаторий!". Так звучит реклама санатория "Таврия". Что же по факту?

Отдыхали в мае 2025 за счет собсттвенных средств.

1. Номер. Бронировали и внесли предоплату (номер "комфорт улучшенный") за 8 месяцев до приезда. Приехали, получили ключи и началось... Номер без ремонта. Заявленная в рекламе мебель отсутствовала - вместо дивана стояла полуразвалившаяся софа, на которой сидеть было проблематично, а уж смотреть телевизор, висящий на противоположной стене, крайне затруднительно. Стулья в номере отсутствовали, как и полки в шкафу для одежды. Кондиционер не включается, забит грязью (и это при температуре внутри номера +19). Мастер пришел через 3 часа, промыл фильтр, кондиционер работал плохо. На наш вопрос к дежурному администратору на главном ресепшн Екатерине о причинах неготовности номера к заселению, был получен ответ, что заявка на устранение выявленных недостатков ею подана и их устранят в течение рабочего времени, то есть в понедельник, так как в субботу и воскресенье специалисты отдыхают. Спасибо администратору корпуса Ольге, которая нашла возможность решить вопрос с отоплением номера. Холодильник и телевизор работали без нареканий. Запах канализации из туалета был устранен сантехником в рабочие дни. Номер убирался, белье меняли, нареканий нет. А вот курение на соседнем балконе раздражало. В связи с отсутствием табличек "Курить в номерах, запрещено!", некоторые отдыхающие травились сами и портили здоровье другим людям. Советуем администрации заказать большие плакаты о вреде курения и установить их при входе на территорию санатория (желательно с подсветкой).

2. Территория. Небольшая, ухоженная, зелени мало, присутствуют малые формы и мини зоопарк. Есть свой бюфет с минеральной водой. Места для прогулок не достаточно. Рядом с санаторием магазины отсутствуют.

3. Атмосфера. Отдыхают в основном люди пенсионного возраста по социальным путевкам.

4. Столовая (рука не поднимается назвать "Ресторан"). Питание сносное,мясо вываренное, пародия на "Все включено", разнообразие блюд только для первых вбежавших счастливчиков. Хорошая молочка, кондитерское изделия. Есть кофемашина, пакетики для чая. Компот, фруктовые напитки, морс, кефир сильно разбавлены и такие холодные,что аж зубы сводит. Болезни уха, носа и горла обеспечены! Организация питания крайне неудовлетворительная, постоянные очереди за право втиснуться в столовую, подскочить к раздаче пищи и одновременно занять стол, толкотня, ругань, шум, сквозняки от открытых окон и дверей. И все это на глазах администрации! Треснутые стеклянные стаканы и тарелки. Посуда вовремя не убирается, грязь на полу и столах.

5. Бассейн. Грязный, с липкими бортиками, переполнен отдыхающими до предела, которые стоят в воде, не имея возможности плавать. Контроль за количеством посетителей и наличием у них разрешения на посещение не ведется.