за последние 30 дней
"Респектабельный", "лухари" и "премиум", но имени Греты Тунберг
И "респектабельный", и "лухари" и "премиум", имени Греты Тунберг - ну, вот как-то так.
К кофе/чаю ложек не дают. Пока не попросишь. Фигли - устойчивое потребление, меньше тратишь воды.
Насчет ложек вообще там полная жопа [дураков]. Их в принципе не дают, но если попросишь, то, конечно, принесут. Могут к турецкому кофе (приложил фото) принести столовую ложку, могут обычную чайную. Ложка для кофе? - нет, не слышал. И вот как дурак уже мешаешь кофе в маленькой чашке хвостиком от вилки или ложки. Это какой сорт лухари и премиума?
Десертные ложки/вилки - отсутствуют как класс. Ножи - тупые, они абсолютно ничего не режут: ни мясо, ни целые фрукты. Из-за чего, собственно, их и не ели на людях. Может, это наш скрепный этикет, а "немчура" хлебает все из корыта? Или это все еще пример "устойчивого потребления" или уже долбо---зм?
Соломинки к напиткам тоже не дают. Пока не попросишь. Попросил в "ливанском" баре - тыкнули в буклет, в котором написано, что собственники и акционеры попу рвут за мать-природу прямо на британский флаг, аж кушать не могут. А из-за наших соломинок - больше всего загрязненных пляжей. Думаю, может, стоит товарищам из deutschehospitality.com поставить больше мусорок на пляже? И не только на пляже, а вообще по всей территории. Там их как-то проблематично найти.
Немцев, кстати, не было от слова вообще. Видимо, Фольксфаген - капутт, Мерседес - капутт, Бош - капутт, ЗедЭф - капутт, Тиссенкрупп - капутт, Басф - капутт, САП - капутт, Дойче Бан - капутт, Байер - капутт. Фигли... политика она такая.
Номер?
Номер это да... Ежедневные окуривания кустов от мошкары - это нормально, полезно и хорошо! Пока этот Циклон Б к тебе в комнату сквозь закрытые двери не проникает.
У нас был так называемый "семейный номер", что кагбе предполагает раздельные спальные для взрослых и детей. И они кагбе есть раздельно. Только взрослая спальная - нормальная спальная, а детская спальная - это прихожая c двумя кроватями. Это что совсем по-немецки хранить детей в сенях?
Security issue / косяки с безопасностью
Ночью какой-то, возможно, педофил (это, конечно, измышления) из страны, где совсем недавно были скандалы из-за grooming gangs но каким макаром и какого ляда на ресепшене, ему выдали ключ-карту от нашего номера?! Я слышу как ночью открывается дверь - встаю, смотрю какой-то бухой товарищ из недружественной страны пялится на моего дитенка? Спрашиваю, мол, ваттафак? А он - айм, конечно, беззвезды, сорри, вронг рум! Ага... Думаю, вот они - педофилы в смокингах, в этот раз не прокатило. Утром, разумеется, ни одна наша ключ-карта не работала, ведь замок в номере перепрограммировали под белого господина из респектабельной страны.
Интерьеры
в целом респект, но двери ни в туалете, ни в душевой нифига не закрываются. Где-то из-за несоответствующих прокладок, где-то конструктивно, где-то просто двери провисли. Душевая - из прозрачного стекла - это в семейном номере-то?!
Ресторации
беззвезды помесь пафоса и free community meals в США. Если ходить, предварительно записавшись, в a la cart рестораны, то там, можно сказать, пафосно, по крайней мере с точки зрения количества еды на тарелке. В целом - дефлопе с кациусом. А вот общий ресторан - ля... ну, как попадешь, наверное. Очереди бывали за едой такие же как и у бомжей в Филадельфии. Ассортимент - квадратиш, практиш, гут: лучше чем в школьной столовой, но несравнимо хуже чем, скажем, в Альвадонне, Гурале, Риксосе (даже египетском). Просто несравнимо. Примерно как до Нептуна пешком, даже не до Луны.
Баня-сауна-спа.
Лучше просто думать, что их нет. На нет суда нет. На сайте нашего туроператора было написано, что они бесплатные, но в действительности там бесплатно только 1 раз. Ну, вот этот бесплатный 1 раз можно потратить убедиться, что это не то, что нужно и куда можно ходить.
Maintenance (ЖКХ)
в целом респект. Видел, чинили что-то в общественных туалетах. Ночью. В тишине (тихо). Обновляли навесы на пляже. Ночью. В тишине (тихо). Бошем и Книпексом.
Так же эти, вне всякого сомнения, последователи секты Греты Тунберг убрали всю информацию об отеле в номере на бумаге. Только хардкор, только PDF в 10-15-20-50 мегабайт через полуработающий вайфай.
Как-то вечером решили выйти из отеля в город - это фиаско. От выхода из основного здания до ворот в гостиницу метров 100. Там такая вонища из канализации фекальными массами (видимо, что-то сломано или фильтрационные поля там) что надо стометровку эту спринтом бежать
Чисто диссонанс.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не полностью оправдал Ваши ожидания.
Мы внимательно ознакомились с Вашими комментариями и обязательно передадим их руководству соответствующих отделов для дальнейшего рассмотрения и улучшения качества предоставляемых услуг. Мнение наших гостей очень важно для нас, так как помогает нам становиться лучше.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы были бы признательны, если бы Вы предоставили нам возможность исправить сложившееся впечатление и продемонстрировать высокий уровень сервиса, к которому мы стремимся. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу guestrelation.alcazar@steigenberger.com, и мы с удовольствием окажем Вам необходимую помощь. Надеемся, что Вы дадите нам возможность вновь приветствовать Вас в будущем.
С уважением,
Guest Relations Team
Вы действительно хотите удалить комментарий?