АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
23 +23 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2025
14.11.25 - 21.11.25
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
14 - 21 November

Спорные впечатления

Translate

Приехали сюда 14.11.2025. Впечатления по отелю неоднозначные.

Из плюсов: очень просторные, современные и качественные номера!! Весьма разнообразное питание. Кухня в ресторане Dante просто бесподобная! Везде очень вежливый и оперативный персонал. Очень большой Аквапарк.

Из минусов: самый главный для нас - закрыт Северный бассейн, Северный пляж и бар North bay и это проблема, так как из-за этого свободных лежаков после 10 утра на пляже просто не найти (хотя а последние 2 дня нашего отдыха привезли пару десятков дополнительно ных лежакрв и стало получше), так же как и рядом с бассейнами. В Бар south bay также постоянные очереди. Как вывод - совершенно не понятное решение с закрытием второго бассейна и северного пляжа, которое привело к не комфортному пляжному отдыху.

В баре и ресторанах очень странный выбор напитков для олл-инклюзив: только один вид рома и один вид виски, я такой скромности не встречал нигде.

Аквапарк огромный, но уже очень давно не работает самая большая горка,а также 2 Горки на самом верхнем ярусе и Lazy riwer. И когда починят никто не знает - наши дети оказались очень расстроены, так как Hilton Salwa выбирали именно и за большого Аквапарка. Голуби в Аквапарке - всё в отходах их жизнедеятельности (особенно дорожки), за те 5 дней что мы пока здесь, ничего не убирается, почему нельзя быстро смывать керхером абсолютно не ясно.

В ресторане Souk зачастую многое из еды прохладное, причём даже когда приносят новое блюдо, оно также может быть сразу уже прохладным - почему не сделали везде подогреваемые ёмкости совершенно не понятно.

Отзыв, по мере отдыха, буду обновлять.

Добавляю: бар в лобби (хотя баром он не является, тк алкогольных напитков в нем нет вообще) удивил своей неклиентоориентированностью: он работает до 23 часов, но ребёнок захотел заказать горячий шоколад в 22.33 - отказали, тк его можно заказывать только до 22.30. На ресепшн ответили что да, такие правила. Занавес. Снижаю ещё на одну звезду.

20.11.2025 - минус ещё одна звезда: у нас номер на 4х человек, сегодня, после уборки, оставили полетенца зубные щётки на 1 человека!! И да, каждый нень мы оставляли в номере чаевые 7-10 реалов. Конечно звонок на ресепшн решил вопрос, но это уникальная ситуация в принципе...

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
  • 4.0 Infrastructure for children
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
4.5 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Room soundproofing
3.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Couple
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 4.0 With friends
Added: 16.11.2025 10:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 232 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate All author's reviews (6)
Олег
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 4 363