Отдыхали в отеле Sunrise Remal и остались с довольно противоречивыми впечатлениями. Хочется выделить как яркие плюсы, так и заметные минусы.

Начну, к сожалению, с неприятного. Главным разочарованием стал персонал в баре. Ощущение, что они не столько работают, сколько дежурят, чтобы ты не взял лишнюю порцию или не попросил что-то сверх стандартного набора. Постоянные взгляды, не самые любезные комментарии и общее ощущение, что ты им чем-то мешаешь, действительно портили настроение и заставляли лишний раз подходить к бару с неохотой.

Но этот минус с лихвой компенсировала потрясающая работа анимационной команды! Отдельная благодарность Диане, Насте и Кристине! Это не просто сотрудницы, это настоящие солнышки отеля, заряжающие энергией и позитивом с утра до вечера. Девушки невероятно творческие, активные и душевные. Анимационная программа была насыщенной и интересной: будь то утренняя зарядка, дневные конкурсы у бассейна или вечерние шоу — скучно не было ни минуты. Они умудрялись найти подход ко всем — и к детям, и к взрослым, создавая по-настоящему дружескую и веселую атмосферу. Их искренняя улыбка и энергия — это бесценный актив отеля.

В итоге, благодаря аниматорам, отдых все равно получился позитивным. Но руководству отеля стоит серьезно заняться обучением барменов, ведь гостеприимство складывается из деталей, и такие мелочи могут сильно подпортить общее впечатление.