Начали ездить в Novotel Palm, когда сыну было меньше года. В этом году ему 14 лет и это был наш 8 раз в этом отеле.

Есть плюсы и минусы, с тенденцией к улучшению. Сначала эмоции, ниже структурированно плюсы и минусы. Последний раз были в 2022 году и могу сказать, Шарм нас удивил. В городе поработали над дизайном, в частности, теперь выйдя из отеля, между 1 и 2 линией, вдоль дороги сделаны обустренные прогулочные зоны с хорошим асфальтом, лавочками каждые 50 метров, освещением. Вечером было очень кайфово прогуляться. Ранее мы там не любили ходить, т.к. постоянно гудят такси, зазывают местные в магазины. Сейчас мы получили удовольствие от тихих вечерних прогулок.

На первой линии Наама Бэй как по мановению волшебной палочки исчезли все зазывалы и появились камеры. Раньше там было невозможно гулять, т.к. опять же зазывали за руку в каждый ресторан. Сейчас же мы спокойно нашагали 15 минут в обе стороны от отеля вечером и нас ни один местный никуда не пытался затянуть. Это было приятно. Еще в 2022 году, выйдя утром на пробежку на 1 линии я ловил непонимающие взгляды местных. Сейчас же там много людей, бегающих трусцой и вайб потиньку становится более спокойным и равновесным. Мы были в сезон, отель был полон. При этом на пляже всегда находились лежаки, не было пьяных компаний и отдых никто не омрачал. Стало больше итальянцев, французов, украинцев, русских, в то время как в 2022 году были в основном наши соотечественники из РФ и в предыдущий раз были неприятные крепко выпивающие компании. В этот раз мы чаще видили хорошо одетых людей, приятно проводящих время за столиками за разговором, попивая заказанные коктейли.

Сам отель сделал шаг вперед! В море на канатах на участке Novotel привязаны спасательные круги. Это так удобно! Теперь можно не переживая, поправить маску, отдохнуть, прийти в себя, держась за круг. Это было особенно актуально, т.к. мои дети открывали для себя мир снорклинка с масками и трубками впервые (им по 10 и 14 лет). Пляж читый, вода без мусора, было 3 спасателя на пляж, которые периодически на каяках плавали и помогали уставшим туристам в море, т.е. не просто просиживали штаны. Официанта на обеде бегали как пчелки, столы убирались очень быстро. Еда не заканчивалась, подносилась быстро. Менеджмент отеля явно активно начал работу по улучшению и это очень видно.

Еда - много, разнообразная. Для Шведского стола - более чем. Для детей - каждое утро овсяная каша, куча видов хлопьев, яичница, омлет и пр.

Анимация - ненавязчивая. Этим нам всегда здесь нравилось. Вечером никто не будет орать в окно диско музыкой, а вы не будете думать, как заснуть. Есть детский клуб и детская зона с бессменным руководителем, которого мы видим там все эти 14 лет. Замечательный дядька =)

Огромная территория второй линии - каждый вечер с супругой гуляли по несколько кругов.

Бассены - прохладны, возможно охлаждаются? Не знаю. Плавать можно, но дети там подмерзнут через 10-15 минут. Море намного теплее.

Бар и алкоголь - брал двойной ром с колой, одного стакана для успокоения вечером достаточно =) и вполне сносно. Марочного коньяка тут нет.

Плюсы:

1. Заселение сразу, ждать не пришлось ни минуты.

2. Спокойно и тихо, несмотря на полную загруженность отеля

3. Улучшения в плане безопасности на пляже и на море

Минусы:

1. "Приветливость" некоторых сотрудников. Персонал стоило бы натренировать немного. Искушенному путешественнику бросается в глаза неохота, с которой персонал общается. Причем все уборщики - максимально контактные ребята, а вот официанты не всегда - попросили приборы на убранный стол два раза, так и не получили, пришлось самому идти и брать со стойки официантов. В баре на пляже бармен нагловато простоватого поведения, общение неприятное, при попытке взять 4 напитка спрашивал сколько нас и мне приходилось объясняться, что у меня 2 детей. Неприятно. Это явно отсылка к бюджетности all inclusive данного отеля. Т.е. конкретные люди портят впечатление. Бармен в отеле как будто постоянно уставший и замотанный. Без хамства, как на пляже, но и без какой- либо ориентированности на клиента.

Отель рекомендую для спокойного отдыха семьей или парой, на срок 7-10 дней (дольше - будет скучно). Очень хорош для открытия красного моря - у отеля великолепный выход к коралам, которого нет у соседнего Hilton. За этот отпуск мы с детьми видели: ската, кальмаров, тунцов, крылаток и это помимо множества "обычных" рыб. Морская вода красного моря идеальная для плавания - голову в воду, трудка для дыхания и всё... вы держитесь на воде, не тоните. Можно чилить и релаксировать по пол часа не выходя на сушу.