АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
474 +472 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2025 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

можно найти лучше.

Translate

Вот наш долгожданный отпуск в Египте семьей начался .... Начитавшись отличных отзывов об отеле Grand oasis ждали поездки с нетерпением, тем более отель принадлежит хорошей сети и сомнений при бронировании вообще не возникло. Заселялись мы поздно вечером. Сказать что встреча гостей удивила... ну ничего не сказать. Нас видимо и не ждали здесь, хамоватый администратор ресепшена явно был не в духе. мы открыто сказали, что готовы заплатить за номер лучше. Номер дали просто жуть , сломан сейф, все углы в сколах , шторы мятые, сантехника ужасно старая ну и вид на стену. Пытались попросить поменять номер, но администратор просто начал орать и говорить чтобы я звонила Агенту и тот бронировал друй номер нашей семье, время на этот момент 23 часа , у нас 2 детей. Вобщем с номером мы разобрались спустя 2е суток, но впечатление уже сложилось.

По номерам: все они старые, сантехника ужасная, душ просто торчит из стены, о комфорте тут и не слышали. Уборка каждый день, но поверхностная. Все таблички в номерах и даже дверные ручки закреплены криво.

Питание: питание это пожалуй один из плюсов отеля.Ничего не сказать, очень вкусно и разнообразно. Сыры, колбасы, морепродукты, мясо, очень большой выбор фруктов. Но вот бумажные стаканчики в основном ресторане.... это ужас. Конечно можно попросить налить в стекло, но мне кажется это не уровень 4*.

Бары: это отдельная тема, тут экономия начинается с того, что только 2 напитка в одни руки, так их выдают в одноразовых пластиковых стаканах даже на основном баре около ресепшена, опять же если прорости нальют в стекло, но.... разве это 4*?

Территория и пляж:это второй и последний плюс отеля территория зеленая, очень красивая... спускается каскадом к пляжу, пляж довольно большой, хороший риф, но вход в воду с шатучего пантона, хотя у соседних отклей есть вход с пирса. Так же есть небольшой вход в воду для детей с песком, детям там очень понравилось поплескаться, да и мы с ними с удовольствием проводили там иногда время. На пляже страшно старые шезлонги, правда при нас начали их замену.

Анимация: активности днем посещают довольно много людей, но вечерняя анимация практически отсутствует.

Мы в этот отель больше не поедем. За данную сумму можно найти отели в которые захочется вернуться и не будет жалко потраченного отпуска и денег.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 6 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • еда
  • риф
  • старые номера
  • пресонал
  • экономия на комфорте
  • ужасно шумные кондиционеры
Added: 22.11.2025 19:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 298 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Благодарим вас за то, что оценили своё пребывание у нас. Нам искренне жаль, что ваш опыт в отеле оказался ниже ваших ожиданий.
Мы всегда стремимся улучшать качество нашего сервиса, поэтому нам очень важно понять, что именно доставило вам неудобства. Будем благодарны, если вы сможете поделиться деталями вашего пребывания — это поможет нам оперативно устранить недочёты и стать лучше.

С уважением,
Grand Oasis Resort
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 452) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Марина Довгаль
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2025
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 1 287