за последние 30 дней
Отдыхали в ноябре
Сразу скажу отель не 5 звёзд! Только вернулись из отеля, и впечатления, к сожалению, остались неоднозначные. Приехали около 12:00, нас было трое, забронировано два номера с видом на море. Заселили достаточно быстро — через полчаса, сразу после того, как выдали браслеты. Дали номера в корпусе «Дельфин» на втором этаже. Вид оказался боковым на море и на заброшенное строение, похожее на бывший аля-карт ресторан, где круглосуточно громко гудел какой-то компрессор.
Номера старые, как и весь отель. В номере в целом, было чисто. Полотенца и постель меняли часто, но качество оставляло желать лучшего: полотенца порванные, на белье катушки. Средства гигиены — только шампунь и гель для душа; шампуня два дня не было, так как он закончился. Кровати удобные, спалось хорошо, если не обращать внимания на шум компрессора и анимацию из соседнего отеля.
Что касается моря, то лагуна нормальная, но только в безветренную погоду. Когда дует ветер — и воздух, и вода кажутся холодными, купаться некомфортно. Понтон почти всегда закрыт, открывали только после обеда. Риф красивый, но плавать там тяжело из-за течения. Лежаков хватало, но они сильно изношены.
Питание очень посредственное. Каждый день одно и то же, людям, которые придерживаются здорового питания, будет особенно трудно. Еда вся жирная, довольно часто попадались испорченные на вкус продукты. Может это специфика приготовления, но то курица с душком, то суп прокисший. С напитками тоже проблема: кола зеро есть не всегда, часто без газа и тёплая. Алкоголь мы не пробовали, соки — порошковые. Отдельно хочу отметить ресторан «Аида», посещение которого стало настоящим разочарованием. В понедельник там проходил ужин, и это было действительно неприятное зрелище. В «ресторане» царил полный бардак: невероятно громкая музыка, очереди, свободных мест практически не было — сесть было просто негде. Все кругом суетились, ходили туда сюда, атмосфера не комфортная и нервная. Само «шоу», которое обещали как часть вечера, было больше похоже на сельскую вечеринку в каком-то ауле. Хорошо что у нас был только один такой понедельник.
К сожалению, вся наша семья отравилась: я на второй день при том до рвоты, на третий день муж и затем мама. Помог антинал и ношпа. Все 10 дней мучились с животами. Он просто болел от любой пищи, постоянно. Судя по состоянию общих туалетов, подобные проблемы были у многих гостей.
В столовой очень грязно: столы не протирают, под ногами крошки, остатки еды, на столах пластиковые салфетки. Официанты раскладывают приборы голыми руками, а сами приборы жирные. Тарелки и кружки плохо вымыты. В обеих зонах кофейных аппаратов стоит отвратный запах.
Анимация практически отсутствует — вечерами очень скучно. Детям думаю заняться нечем.
Отель кстати действительно ориентирован на итальянцев, и это сильно ощущается. К примеру, у нас был поздний выезд и нам накануне сказали что не нужно продлевать номер, нам его дадут когда нам нужно будет помыться и переодеться бесплатно. Там же накануне нам предложили записаться на удобное нам время. Так как мы выезжали в 18.00, то записались на 17.00. Придя в день выезда в 17.05 нам сказали что оба номера для таких нужд заняты и нужно ждать около получаса. В итоге мы прождали до 17.40 и понятно что втроем не успели бы помыться и переодеться до 18.00. Было решено переодеваться в общественном туалете и без душа. Когда номера освободились, оказалось их просто отдали итальянцам. И кстати, им можно при выезде оставлять свои чемоданы не ресепшене внутри, а все остальные обладатели серых браслетов свои чемоданы до выезда оставляют на улице. Камеры хранения нет, и свои вещи после переодевания будете складывать на улице. Как-то странно.
Единственное, что порадовало — это территория. Она очень зелёная, ухоженная и красивая. Но, к сожалению, на этом плюсы заканчиваются.
Отель оставил неприятное впечатление. Из-за множества минусов — старых номеров, проблем с едой, чистотой, сервисом и постоянными кишечными расстройствами — могу уверенно сказать: возвращаться сюда не буду и другим не рекомендую!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?