С хорошим настроем прибыли в санаторий 16 октября 2025, ранее приезжали сюда несколько раз, оставались в принципе довольны отдыхом и лечением, поэтому на этот отдых забронировала и оплатила номер люкс заранее, еще в 2024. ЗАСЕЛЕНИЕ/НОМЕРА; заселили в номер люкс 1506-это просто ужас, вонь саньём с санузле была такая, что глаза слезились и началась аллергия и кроме как заливать хлором унитаз, горничная ничем помочь больше не могла, сама номер с частичным косметическим ремонтом, переделан видимо "наскоренькую" из 2-х стандартных номеров, т.к. остались входы в комнаты и еще прорублена дверь между комнатами, обои, мебель и полы в комнатах новые, а в прихожей и санузле осталось все по-старому, как и было до ремонта, абсолютно отсутствует принудительная вентиляция, а в комнате где диван нет ни одной розетки, хотя стоит торшер и чайник....Считаю, что в номера повышенной комфортности в таком состоянии недопустимо заселять клиентов! Раньше нас селили в номера люкс на 7-м этаже, поэтому для меня было неожиданностью, что в санатории есть номера в таком ужасном состоянии. К слову, с большим трудом, но на след. день меня переселили в номер студию 600, с доплатой конечно. Горничная приходила в основном после обеда, когда хотелось немного отдохнуть. ЛЕЧЕНИЕ: отдых оплачивала с лечением по программе "общетерапевтическая", т.к. 16 октября был большой заезд, дали к врачу талон только на след день, При назначении процедур, доктор "случайно" забыла про 10 положенных физ. процедур, которые входили в мою путевку, так что смотрите информацию по кол-ву и видам процедур на сайте санатория и проверяйте (маме по невнимательности в регистратуре не поставили в расписание 5 ванн). Хочу сказать, что отдыхающих много и, как мне кажется, персонал просто не справляется с таким количеством гостей , Кол-во процедур даже по полной путевке существенно снизили и ограничили, от общей стоимости сейчас составляет 15%, хотя раньше было 25-30%, это видно по справкам, которые я брала для налоговой. Еще и сократили нормальные процедуры , но зато добавили фиточай, у меня было аж 38 чаёв -это на 14 дней, по 2-3 фиточая в день, Гидромассаж только через нач.меда, и вообще, все поставлено на "купюрочный" поток (если дашь денежку сразу в ручки, то они считают, что процедура платная и можно постараться) хотя стоимость лечения входит в путевку. Отчасти мы, отдыхающие , сами виноваты, хотим быстрее, лучше и качественнее. ПИТАНИЕ: кушали в ВИП-зале, в принципе все неплохо, продукты свежие, готовили вкусно, НО очень много отдыхающих, в т.ч. и мы (я, мама и мамина сестра) переболели РОТОВИРУСОМ, народ писал, что болели и в Коралле и в Дельфине, заболевали просто в геометрической прогрессии , особо "тяжелые" обращались в медпункт и к врачам, мы своими лекарствами обошлись, (но маме 76 лет, она еще дома долечивалась), т.о. несколько дней минус оплаченные процедуры и питание, тк мы не могли выйти из номера во время недомогания (диарея, рвота и высокая температура). Отдыхающие написали коллективные жалобы в вышестоящие инстанции, была комиссия, персонал проводил дополнительную уборку в общественных местах и я заметила, что посуда в столовой стала сухая и горячая, хотя до этого попадалась даже не вытертая от воды. БАССЕЙН: размер бассейна не соответствует заявленному , тк для прогрева воды до 28 гр. в низкий (прохладный) сезон уменьшают до одной трети от общего размера, поэтому имейте ввиду, что если отдыхающих много в хорошую погоду будете плескаться как косяк рыбы на мелководье, тем не менее вода в бассейне действительно теплая. ПЛЯЖ: чисто, лежаки с матрасиками добавляются в зависимости от кол-ва приходящих гостей, мы загорали, дышали теплым, лечебным, морским воздухом-ради этого и приезжаем! ВЫВОД: возможно еще приеду, но заранее не буду бронировать номера, тем более номер люкс, буду смотреть по наличию свободных номеров и заполненности санатория, без заранее оплаченного лечения.