• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
1121 +249 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2025 - Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Осознанный выбор.

Translate

Выбрали этот отель осознанно, поэтому оценка 4 из 5. Знали, что отель стоит на окраине, он самый спокойный и тихий. Знали, что еда не 5* и не ультра. Заселение ближе к 14 часам. 4 этаж, вид на горы. Номер маленький, есть балкон. Близко от входа, но очень тихо. Самый главный минус отеля это напор в душе!! Это просто катастрофа!!! Во первых, напор слабый, во вторых, невозможно отрегулировать температуру - она меняется каждые 2-3 секунды от ледяной до кипятка!!! Никакое терпение самых терпеливых не поможет! Так и принимаешь душ - одна рука на кране... и все равно без толку. На следующий день переселили на 2 этаж, напор получше, но регулировка такая же....Дискомфорт полнейший! Уборка никакая. Смена полотенец, белье не меняли 6 дней! Попалась ленивая девочка.... Полы даже не подметала. И доллар не помогал. Минибар заполнен по прибытию и больше не пополняется. Нам повезло - забрали все из первого номера.)). Питание довольно качественное, но разнообразия нет. Рыба жареная - вареная два раза в обед и ужин. Курица, котлетки. Есть что то на гриле, но зачастую пересушенное и пережаренное. На завтрак нет омлетов. Только месиво из яиц с помидорами 50/50. Хороший кофе в кофемашинах. Сдобной выпечки нет. Русских 95%, поэтому кухня больше русская - пюрешки, подливки....Снек бар с 11 до 16. Бар мороженое - с 12 до 16. Везде было мало народу - тихо, уютно. Алкоголь местный. Пиво ужасное. Первый раз такое в Турции пили. Горькое. и все отмечали, что с первых глотков бьёт в голову... Вино поначалу было белое и бурое. Потом появилось красное и розовое. Бюджетный вариант - так себе.... Было шампанское брют - турецкое. Пить можно. Через три дня закончилось, пообещали через пару дней и не обманули. Вайфай ловит везде и стабильно на пляже. Пляж вместительный. Заход в море - лучше в тапках. Многое компенсировал неравнодушный персонал - в основном из Казахстана. Главный менеджер рецепшена душевный человек! Ариф. Номер поменял без намеков на вознаграждение. Продлил до 15 часов бесплатно. В общем, если вы знаете, что вас ждет в отеле, то отдых прекрасный! Голодными не были. В снэк баре шаурма, нагетсы, айран. Да, не успели в а ля карт, да разбирали с 20 октября пирс. Но релакс за счет тишины и спокойствия бесценны!

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • тишина
  • близость к морю
  • ороший район.
  • адекватный персонал.
  • вода в душе
  • алкоголь
  • питание.
Added: 04.12.2025 19:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 224 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Алекс,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем пребывании в нашем отеле. Мы искренне ценим, что вы осознанно выбрали нас и отметили атмосферу тишины, уюта, просторный пляж, стабильный Wi-Fi и внимательное отношение нашей команды. Отдельное спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника Арифа — мы обязательно передадим ему вашу благодарность.

В то же время нам искренне жаль, что ряд моментов повлиял на общее впечатление от отдыха. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с напором воды и нестабильной температурой в душе — это действительно недопустимо. Ваш комментарий уже передан технической службе для тщательной проверки и устранения проблемы.

Также сожалеем, что качество уборки и смены белья не соответствовали ожиданиям. Мы усилим контроль за работой службы housekeeping, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Ваши замечания по поводу питания, ассортимента завтраков и качества напитков также приняты во внимание. Мы постоянно работаем над улучшением меню и сервиса, и ваш отзыв помогает нам определить направления для дальнейшего развития.

Спасибо, что отметили спокойную атмосферу отеля — для многих гостей это действительно важная составляющая отдыха. Нам приятно, что несмотря на замечания, вы смогли насладиться отдыхом.

Надеемся, у нас будет возможность вновь приветствовать вас и продемонстрировать более высокий уровень сервиса.

С уважением,
Guest Relations Manager,
Нурайым Жумабек кызы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 158) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Алекс
Russia
Sergiev Posad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2021
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos:
  • Comments: 13
  • Readership: 9 667