Уважаемый гость,

Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам приятно, что в целом отель Вам понравился, однако искренне сожалеем, что некоторые моменты не оправдали Ваших ожиданий.

Ваши замечания по поводу состояния мебели, чистоты душевой, а также пополнения мини-бара обязательно будут переданы соответствующим отделам для тщательной проверки и улучшения качества обслуживания.

Что касается детской анимации и общей активности в осенний период — действительно, в межсезонье программа развлечений может быть более ограниченной, а инфраструктура за пределами отеля частично закрыта. Тем не менее, мы постоянно стремимся улучшать наш сервис вне зависимости от сезона.

Сожалеем, что погодные условия также повлияли на Ваш отдых. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в более тёплый период, чтобы Вы смогли насладиться отдыхом в полной мере.

С уважением,
Команда Side Prinses Resort