не недостроенный ремонтирующийся отель с не налаженным сервисом и кучей проблем которые никто не хочет решать. корпуса новые, но в них постоянно что то не работает, то холодильник, то свет, то телефон. все службы сервиса перенаправляют друг другу не объясняя куда нужно обращаться. служба 777 емергенси калл по факту ничего не решает, надо ходить и постоянно жаловаться. в ресторанах не хватает места. на пляже ужасные лежаки. персонал в массе своей не дружелюбный и никто не хочет вникать в Ваши проблемы. если слышат что не все ок просто отворачиваются и начинают говорить с другими или говорят подождите и забывают о Вас. 20 минут ждали сотрудника гуест релайшн на ее месте и просили 5 раз ее позвать . в итоге выслушав нас сделала пару звонков и обещала прислать письменный ответ в номер. консьержа с багажом ждали 30 минут и при этом 4 раза звонили. ответ один - ок.ок. похоже других слов местный персонал не знает. единственно к кому нет претензий это садовники. территория в идеальном состоянии. вишенкой на торте было когда нам отказали в забронированном ресторане а ля карт по причине что он полон. не предложив никаких альтернатив менеджер просто стал также дальше отказывать следующим гостям. полный бардак от Риксос. никому не советую