за последние 30 дней
Если не хотите нервотрепки, то вам однозначно не сюда))
Отдыхали в данном отеле в ноябре, хотя отдыхом это сложно назвать.
Весь кошмар начался при заселении. Нам дали понять, что свободных номеров попросту нет, и если мы хотим, нас могут заселить в соседний отель на 2 линии - SHARM RESORT (хотя путевка в тот отель обошлась бы нам гораздо дешевле), либо доплатить,и,как ни странно бы это ни звучало, номер все таки найдется. Ну решили все таки посмотреть на то что предложат бесплатно. Это даже ужасом не назовешь - это полный треш. Все номера в соседнем отеле ушатаны до невозможности. В нашем номере не работал кондиционер, не было холодильника, был сломан замок, мы не могли выйти из номера, помимо этого, нас было 3 взрослых, так нам дали 2 кровати, видимо решили, что и этого достаточно. Дверь на балкон не закрывалась, постельное белье застелили часа через 3 после заселения, и то со скандалом. Если кому интересно, смотрите наш подробный видео отзыв на рутуб https://rutube.ru/video/4daa641d63232aed91bfbcba2867a92a/?r=a/ или Ютуб https://youtu.be/cO6hMZBcCkQ?si=CoM6_gpTvViOiVRT
((((((Ребята, дополняю отзыв, сегодня 25.12.25: наш ролик на ютуб удалили, благодаря администрации отеля, которые прочитав наш отзыв и посмотрев видео, пожаловались на наше видео (как же они не хотят чтобы народ видел правду). Но мы не унываем, ведем переписку со службой поддержки ютуба, и пытаемся его восстановить. Наш ролик еще доступен на Рутуб https://rutube.ru/video/4daa641d63232aed91bfbcba2867a92a/?r=a/. Обязательно посмотрите, кто собирается поехать в этот отель, чтобы быть готовым.)))))
Что касается персонала - о, это отдельная тема! Весь персонал на ресепшн ходит с таким недовольным лицом, что иной раз подходить не хотелось. Им всем попросту наплевать на тебя и твои проблемы, и вообще, чего ты сюда приперлась, читалось по их лицам. Другое дело, когда подмажешь их денежкой, тогда сразу к тебе и внимание, и комплимент в номер, и уборка будет каждый день. Мне даже в открытую угрожал проблемами лысый тип на ресепшн (можете посмотреть в ролике). Будьте готовы к тому, что если не хотите доплачивать, вас тут будут считать за отбросы.
Скажу немного про питание. Изысков здесь не ждите, но и голодными не останетесь. Правда чтобы покушать, придется еще походить в поисках свободного места и побегать за официантом, чтобы взять чистые приборы. По мясу - говядина каждый день, 2 вида супов (на ужине тоже), из фруктов - гуава, апельсин, гранат, была дыня, но редко. Выпечки не особое разнообразие, все однотипное, только цветами отличалось. На ужин всегда была паста, 2 раза жарили креветки, их выдают по 2 шт. но я была с камерой и мне положили 4(!). На гриле всегда колбаски типа люли, также перепела или голуби, даже пробовали лягушек. На завтрак большая очередь за яичницей, блинами, ничего нового,так же как очередь к кофемашине, кофе там конечно такое себе, я брала с собой быстрорастворимое, и то вкуснее. Порадовал кулер с соками, там они пакетированные, очень похожи на натуральные, понравился сок гуавы, обязательно попробуйте.
По территории - она огромная, с учетом того, что нас заселили на 2 линию, пришлось каждый день наматывать достаточное расстояние до моря, к тому же по территории очень много ступенек. Справа и слева вдоль отеля есть типа променада до пляжа, там как раз таки пологий спуск, кому тяжело спускаться или подниматься по ступенькам - вам сюда.
Пляж. По пляжу не могу сказать ничего плохого, единственное - можно было сделать получше заход между камней, а то когда много народу, там образовывается очередь. Да, очень мало лежаков, места нужно занимать в 5-6 утра, иначе будешь париться на полотенце под палящим солнцем, а не под зонтиком.Понтон не длинный, метров 10, и сразу же отвесная скала и приличная глубина. Очень много ныряют с масками, оно и понятно - здесь шикарный коралловый риф, и мне кажется, только из за этого сюда можно приехать. Мы выбирали отель именно из за моря, но к сожалению, позитивного отдыха у нас в этом отеле не сложилось, ввиду большого количества негативных эмоций.
Еще хотелось бы предупредить об опасности обитающих рыб возле пляжа, удивляюсь почему гид или спасатели не проводят инструктаж по технике безопасности. Около камней живут рыбы - хирурги, некоторые не знают насколько они опасны и пытаются плавать рядом с ними и даже поймать.... Приходилось разьяснять некоторым "героям" о том, что так делать категорически нельзя. При нас только двое отдыхающих подверглись нападению со стороны этих рыб. Одна женщина просто поставила ногу на камень чтобы поправить обувь и тут внезапно, хирург полосанул ей по ноге, второго цапнули возле пирса, кровищи было ужас. Видели ската, причем рано, часа в 4, грелся на солнышке вдоль пляжной полосы (Засняли на видео, можете посмотреть в ролике на нашем канале) Поэтому будьте аккуратны.
Бар на пляже начинает свою работу с 10 утра, собирая к открытию очередь метров в 20, наливают в мизерные пластиковые стаканчики типа мензурок (иначе их не назовешь), причем наливают пиво с пеной 50/50, в одни руки по 2 стаканчика. Мой совет - берите большие стаканы с собой, нехотя но они конечно в них наливают.Мы занимали места на самой нижнем ярусе, оттуда до бара идти минуты 4, потом еще очередь отстоять, и не повезет же тебе, когда перед тобой заканчивается пиво, и его нужно ждать минут 15 пока поменяют баклашку.
Каждый день давали мороженое, но чтобы его урвать, нужно отстоять прилично под пеклом, пока официант нехотя накладывает шарик мороженого в стаканчик, с учетом всех желающих, мороженое быстро заканчивалось.
Что касаемо анимации, - мне если честно, было по барабану на ихние мероприятия типа аквааэробики,пляжный волейбол, вечерней типа программы (где они попросту включали музыку и развлекайте себя сами) за 10 дней нахождения в отеле, я только 1 раз видела на пляже аниматора, и то хотели мне впарить билет на пенную дискотеку за 5 долларов, хотя во многих отелях это все бесплатно.
Хотелось бы рассказать про кальянную. Покурить египетский кальян здесь стоит 5(!) долларов, в городе сие развлечение обойдется вам в 1-макс 2 доллара, причем табак здесь никакой, просто фруктовый дым. Если вы любитель никотинового табака, лучше привозите с собой, что мы и сделали, причем стоимость от этого не меняется, все равно заплатите 5 баксов.
В общем что хочется сказать напоследок, - если вы непривередливы в плане номеров и питания, готовы смириться с недоброжелательностью персонала, возможно ваш отдых удастся. Единственное ради чего стоит ехать сюда - это шикарный подводный мир, сняли отдельный ролик
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
We sincerely apologize for the inconveniences that you mentioned during your stay and hope that you would reach out directly to us regarding all your concerns. All we want is to provide you with the best experience that you deserve in our hotel.
Feel free to contact us at any time while our Guest Relations team will keep in touch with you.
With the kindest Regards,
Sharm Plaza & Resort Team
Вы действительно хотите удалить комментарий?