Отель, однозначно ,заслуживает похвалы. Но..только от взрослых гостей 45+

Еда. Выбор огромен и разнообразен. С моей нелюбовью к пряностям, специям, специфическим запахам в турецких и египетских отелях, где все надоедало и приедалось на третий-четвертый день, здесь этого не случилось от слова «вообще». Вкусно, сытно, неназойливо.

Безопасность .Высшая оценка. Контроль на входе и на выходе, контроль отъезда и приезда тур. групп, считают по головам, номерам комнат, куда едут, названия магазинов, номера автобусов и машин-все в журнал записывается и отмечается.

Синька(алкоголь). Конечно, это египетские производители, но без бодяжиния с водой, крепко ,много, без границ. Сколько покажешь на стакане, столько и нальют. Не жадничают вообще.

Персонал. На уровне самых высоких стандартов. Работники ресейпшена, официанты, бармены, уборщики, менеджеры-все жужжат, как пчелки. Все в работе, все хотят угодить клиентам. Отдельное спасибо guest relation Марине, старается вникнуть ,помочь. Все с улыбкой. Постоянно передвигается по отелю, проводит опросы, не сидит на одном месте.. Даже посещает вечерние шоу. Настолько проникновенный человек наша Марина, что от грубости некоторых клиенток из города на букву Че-бинск, орущих матом ,готова была расплакаться. Помогла разобраться со случаями воровства полотенец на пирсе-работник отеля был вычислен и уволен. А вот вторая девушка по работе с гостями-это пустое место. Ей на все и на всех пофиг .По всем вопросам отмазки-это вам на ресе́пшен, это вам к доктору. Типичный стрелочник. Сама зависает в компе в соцсетях. Этому отелю такой работник не нужен.

Клиенто направленность. Все отзывы туристов читаются и анализируются .Например, писали раньше, что не пускали на завтраки до заселения-все исправлено, гости могут покушать даже без браслета. После сдачи номера браслет не срезается, гости продолжают пользоваться сервисом. Заселяют по мере освобождения и уборки номеров. Нашу группу разместили до 10 утра. По отелю перемещается менеджер по качеству, спрашивает отзывы ,интересуется пожеланиями .Я просил денежно поощрить работников бара на пляже. Ребята потом сказали, что у них с этим строго. Если клиент просит-поощрение будет.

Для детей. Для детей здесь нет, пожалуй и к сожалению, ничего. Ни анимации, ни развлечений. Поэтому мы свою бригаду водили в мини-клуб на пляже Савоя. Там хоть есть где попрыгать ребятишкам. Аниматоры там ,конечно,нулевые, бездельники и тунеядцы. Дети развлекают себя сами. А трое лоботрясов (аниматорши)торчат в телефонах .На мини-диско ходили тоже в Савой. Вот там девочки и паренек пашут на совесть. А в конце еще детишкам подарки дают, и так каждый день

Аниматоров в Сиерре нет вообще,на это не рассчитывайте.Вечерняя программа на Сохо,повторяющаяся через неделю-вот и все развлечения.Дискотек нет,молодежи делать нечего.На пляже отеля Савой есть волейбол,боча.Но это ж другой отель.У нас компания возрастных людей с внуками,сами отдохнули и детей увлекли.Так что вам решать,что вы хотите получить от отдыха

Национальный состав.Россияне,итальянцы,казахи,турки,египтяне ,украинцы.В наш отдых очень некрасиво вели себя,извините жители Урала,только челябинцы женского пола-орали,ругались матом на ресепшене,приставали к отдыхающим и воровали полотенца в Савойе