Добрый день! Вчера 21 декабря вернулись из отеля Vida beach

Начну сразу с того, что это отель не 5 звезд, а 4 звезды по своему уровню. И я поняла, что зимой ездить в ОАЭ на пляжный отдых нельзя, т.к. вода достаточно холодная и сильный ветер. А нам еще и не повезло с погодой из 9 дней пребывания 5 дней было пасмурно или шли дожди от трех капель и до часов с небольшими перерывами, однажды была полноценная гроза. Солнечных дней было только 3. Отель не готов к дождю – он протекает, внутри разложены полотенца для впитывания и ведра для солидных протечек. У входа стояла наряженная елка – от ветра улетела и ее убрали.

Обо всем по порядку.

Т.к. это отдаленный от Дубая эмират (65 км там уже далеко), то трансфер как правило делают индивидуальный на легковом автомобиле. От аэропорта ехать 1 час примерно, бывает немного дольше и меньше.

Заселили нас сразу, т.к. наш номер был готов, дали 2 карточки-ключа для номера. В основном отдыхающих заселяют в 15:00, а до этого можно оставить в багаж в специальной комнате и пойти на море.

Многие спрашивали здесь про залог. Никакого залога НЕТ, так что можете не переживать.

У нас была схема питания - все включено. В этом случае дают желтый браслет. Нам этого не сделали, и мы потом отдельно за ними ходили, служащие извинялись и говорили, что забыли.

Отель состоит из одного главного корпуса (мы жили там) и нескольких бунгал. В бунгала в основном селят местных.

Лифтов 2 штуки. Чтобы подняться на лифте на свой этаж необходимо приложить карточку к датчику рядом с кнопками с номерами этажей и нажать кнопку нужного этажа.

Вниз лифт едет без прикладывания карточки.

При выезде нам продлили номер на 1,5 часа бесплатно, за что им большое спасибо.

Обед в день выезда уже не включен.

Номер

В целом номер хороший, но есть особенности. Из минусов. В большинстве номеров есть дверь в соседний номер (спрашивали у соотечественников на пляже), поэтому, если в соседнем номере будет семья с маленьким ребенком или молодожены, то изумительная слышимость вам гарантирована.

Номер в агентстве мы оплачивали с видом на море и с надежной на балкон. В результате балкона не было, в отеле вообще большая часть номеров без балкона и гарантировать их не могут. Напольных сушилок белья в номерах нет, мы попросили, но нам не дали. Люди используют для сушки белья выдвижную струну в ванной, и там все очень плохо сохнет, а также вывешивают белье на складную подставку для чемодана, она стоит в шкафу.

В номере есть чайная станция (чашки, ложки, электрический чайник), чай, кофе, сливки, сахар, воду пополняют каждый день. Минибар (холодильник) пустой. В шкафу достаточно вешалок, есть гладильная доска и утюг. Также есть халаты и одноразовые тапочки. В ванной есть пилочка, шапочка для душа, резинка для волос, ватные диски и палочки, постоянно пополняют жидкое мыло, крем для рук, шампунь, бальзам для волос и гель для душа. Все приличного качества.

В номер кладут 2 банных полотенца, 2 - для рук и одно для ног, а также 2 салфетки неизвестно для чего Также есть увеличительное зеркало, удобно краситься или бриться. Есть весы, чтобы контролировать свой вес и вес чемоданов.

К сожалению, в ванной нет ершика для унитаза и освежителя воздуха, хотя во всем отеле стоит неприятный запах от ароматизаторов воздуха.

Вместо ершика мы использовали гигиенический душ.

Уборка в номере проводится каждый день. На деле они пополняют запасы чая, косметики и выбрасывают мусор.

На полу в номере лежит ковролин. Он в ужасном состоянии – весь в пятнах. Такое ощущение, что с момента постройки отеля его не мыли моющим пылесосом.

Очень удобная кровать, большое и теплое одеяло, 4 подушки на двоих – очень удобные, что редкость для отелей.

В отеле центральное кондиционирование, т.е. кондиционер нельзя отключить. Кондиционер настроен на 21 градус. Во время нашего посещения было холодно, хорошо, что можно увеличить температуру выдуваемого воздуха просто нажав на плюс. Если вы уходите из номера, то температура воздуха снова сбрасывается на 21 градус и нужно выставить нужную температуру снова.

В номере есть сейф. Там лежит инструкция по настройке сейфа, но там написано не правильное название кнопок. Чтобы выставить код необходимо нажать слева снизу кнопку «Open», ввести 4-х значный код и, справа снизу нажать кнопку «Lock».

Для открытия набираете просто 4-х значный код

В номере есть телевизор, сначала идет заставка, нужно нажать ok и выбрать каналы, какие вы хотите смотреть, можно смотреть youtube. Российских каналов нет, в основном арабские, поэтому мы смотрели youtube.

Телевизор изначально во всех номерах настроен так, что звука нет, т.к. выставлен звук через наушники. Если вы любите смотреть телевизор со звуком, то вам нужно нажать кнопку Settings (левая нижняя на пульте) и выбрать звук через Динамики ТВ. Телевизор нужно настраивать каждый раз, как вы его включаете, т.к. все настройки сбрасываются после выключения.

Мы любим на отдыхе, если в отеле нет анимации, а ее нет, смотреть флешку, которую привозим из дома, но в этом отеле это не выйдет, т.к. телевизор помещен в короб и нет доступа к USB выходам.

В номере есть телефон, если вы хотите позвонить на ресепшен, то наберите ноль и вызов.

Мы звонили, т.к. один раз у нас оказалось всего одно банное полотенце. Звонили 3 раза, каждый раз обещали принести через 5 минут, в общей сложности ждали 40 минут.

У меня был день рождения, и муж предупредил об этом на ресепшен за несколько дней.

Мне организовали очень приятный сюрприз, на зеркале написали поздравление, на кровати написал поздравление розовыми лепестками, принесли подушку с надписью: «С днем рождения». Было 2 открытки с поздравлениями от отеля и муссовый шоколадный бенто торт – очень вкусный.

В одном из ящиков лежит мощный фен для волос – на ящике есть пометка на английском об этом. Фен с разваливающейся вилкой и торчащими проводами, сами собирали и подкручивали винты. Вообще, для этого отеля было бы неплохо, если бы вы немного говорили по-английски, т.к. на ресепшен есть только один русскоговорящий мужчина, и видели его не каждый день, все остальные говорят и понимают только по-английски.

Хотелось бы, чтобы в номере была ложка для обуви, очень неудобно обуваться без нее.

Пляж

Пляж неплохой, песчаный, есть маленькие камешки и ракушки. С обеих сторон пляж огорожен заборами. Если стоять спиной к отелю, то слева от пляжа стройка жилого комплекса и там регулярно что-то долбят и слышны громкие звуки. Стройка только началась, на банере заявлено 3 дома, и, глядя на скорость работ, стройка будет долгой, минимум ближайшие 2-3 года,

На пляже удобные деревянные лежаки с мягкими матрасами, зонтики и пластиковые столики, лежаков мало. Матрасы промокают и долго сохнут, после дождя в течение двух дней на них неприятно ложиться, т.к. почему-то матрасы у бассейна собрали и накрыли, а на пляже оставили. При входе на пляж выдают желтые полосатые полотенца (старенькие и дырявые), там же есть дозаторы с кремом для загара и после загара. Мы брали свой. Полотенца не надо сдавать или нести с собой в номер, просто оставьте на лежаке и в следующий раз вам выдадут другие. Пляжные зонтики служащие почти не давали открыть – то дождь (а почему от дождя под зонтом не спрятаться?), то ветер.

Море в декабре было холодное. Вход пологий, но где-то через пару метров становится глубоко, нам нравилось, т.к. мы любим плавать у буйков.

В море водятся рыбки включая хищную рыбу-иглу. Некоторые отдыхающие ее боялись. Мы после Египта не боимся никого, кроме акул

На пляже действительно много ворон.

Но мы каждый день видели сокольничьего, который запускал сокола с колокольчиком и тот гонял ворон.

Питание

На завтрак обычно бывают: оладьи, вафли, овсяная каша, шакшука (яичница с овощами), жареный бекон, бобы, сыр, колбаса, мед, джемы, выпечка, молоко коровье и соевое, орешки, гранола, свежие овощи (помидоры, огурцы), оливки, фрукты чищенные и порезанные маленькими кусочками (дыня, арбуз, апельсин, киви, маракуйя, драгон фрут, папайя, ананас)

Все фрукты, кроме апельсинов и ананасов, не спелые и невкусные.

Соки пакетированные (перелиты в стеклянные емкости с кранами).

Есть 2 кофе машины, которые делают кофе из кофейных зерен, а не растворимый, как часто бывает в таких машинах.

Чай предлагают официанты. На чайник 800 мл нам положили ОДИН пакетик зеленого чая. И это не специальный пакет для чайника, а обычный для чашки. Если они уже поставили кофе машины, может организовать чайные станции, как в Турции, где в любое время суток можно подойти и попить чаю. Но со схемой питания завтрак-ужин, где не входят бесплатные напитки – это затруднительно.

Повар готовит омлет с разными начинками. Есть проблема, что сыр, несмотря на наличие ложки, он кладет руками, а до этого этими же руками в перчатках поближе пододвигает к себе мусорное ведро, куда сбрасывает скорлупу. После этого зрелища мы брали омлет без сыра. Овощи он кладет ложной.

На обед: суп, блюдо из говядины (нежуемое), блюдо из курицы, блюдо из кальмаров, блюдо из рыбы, картошка в каком-то виде, запечёные овощи, макароны, соус к ним, салаты (не ела ни разу), овощи, фрукты, десерты (тортики типа красного бархата и праги), различные желе с разными фруктами.

Повар раздает резаную индейку, курицу или говядину. Часто тоже нежуемые.

На ужин то же самое, что и на обед.

И ассортимент каждый день примерно одинаковый. Два вида курицы, чаще всего грудка, и плохая говядина. Муж любит курицу, но два раза в день каждый день курица не в лучшем виде уже и его достала.

2 раза еду переносили на улицу, выход туда через дверь за баром. Никакого указателя, что еда теперь там, не было. Многие люди, которые не говорят по-английски, просто не нашли эту еду и остались голодные.

Обычно посуда чистая, и только один раз попалась вилка с такой степенью загрязнения, что ее вряд ли пытались мыть, на ней были засохшие куски яичницы

Бассейн

Бассейнов в отеле два. Детский и взрослый, но все плавают во взрослом. Взрослый бассейн большой с видом на море и подогреваемый. Половина бассейна вообще не пригодна для плавания взрослым, т.к. там воды чуть ниже колена, в другой половине можно плавать, но тоже не глубоко, везде можно стоять даже с небольшим ростом. Сам бассейн сделан плохо, много отбитых плиток на дне, несколько раз царапались о выбоины. Никогда раньше, даже в 3-х звездочных отелях не видели такого плохого качества отделки бассейна.

У бассейна тоже лежаки, матрасы, на которые надевают махровые чехлы, столики и зонтики. У бассейна выдают качественные бело-синие махровые полотенца.

Там, где выдают полотенца можно попросить воду в бутылках и вам принесут на лежак.

Бары

В отеле 3 бара: бар у бассейна, бар в ресторане и бар в лобби отеля. Бар в лобби не входит в систему все включено, там все за отдельную плату.

В баре ресторана наливают напитки только во время основных приемов пищи и работает он до 22:30. После закрытия этого бара напитки можно только купить или попить чаю в номере.

Бар у бассейна работает с 11:30 и до 19:00

Мы по системе все включено брали там вино: красное, белое, розовое.

Пиво в банках 0,33: Amstel и какое-то тайское. Вполне приличное. Банки всегда открывают при тебе, чтобы в номер не носили.

Так же можно заказать коктейли: Джин с тоником, пина колада, отвертка, текила санрайз, секс на пляже и несколько других – все они бесплатно по системе все включено. Все коктейли делаются на основе местных спиртных напитков, газировок и соков. Если хотите импортные алкогольные напитки, то это за дополнительную плату.

Также там много безалкогольных напитков, соки, газировки, чай, кофе.

Неприятный момент заключается в том, что как только упали 2 капли дождя, то бар у бассейна закрывают и ваша система все включено может закончиться в любое время дня. А у нас дождь шел 5 дней. В результате этот бар не работал в сумме 3-4 дня. Один раз они потеряли ключи и не могли открыть кассу, где лежали ключи от ящиков с напитками. Также муж однажды видел, как после 3 капель начинающегося дождя бармен убрал автоматическую крышу над баром, капли стали падать на стойку и бутылки, это послужило причиной закрытия бара. Дождь тут же прекратился, но бармен уже ушел, сам себе устроил выходной. Мы ходили за алкоголем в бар ресторана. Сначала бармены ресторана сопротивлялись, но потом стали наливать вино и давать пиво, с коктейлями у них была проблема, не умели их делать, один сотрудник у другого спрашивал – что такое джин-тоник и как его делать. Или же при заказе розового вина бармен наливает все подряд, при ошибке выливает в раковину, и так, пока не наткнется на розовое.

Такси

В стране работает яндекс-такси, но не в эмирате Умм аль Кувейн. Такси можно заказать только на ресепшен. Если вы едете в торговый центр или магазин, то возле него будет стоянка такси и вы можете там взять такси обратно. Это относится только к такси ближайших эмиратов. В Дубай моле такси до Ум аль Кувейна взять не удалось, либо заламывают бешеные цены, либо не хотят ехать, хотя всего 1 час, цену заломили в пересчет под 10 000руб.

Где погулять в округе

Если выйти из отеля и встать к нему спиной, то правой стороне будет набережная, парк со спортивными площадками, стоянка для яхт (марина). Эту набережную видно с нашего пляжа. Идти до нее около 10 минут, но по проезжей части, т.к. надо обойти стройку, о которой я писала выше.

На набережную нельзя брать с собой алкоголь и одеваться во что-то с рукавами и ниже колена, т.к. там гуляют в основном местные и стоит стойка с указанием этих правил.

Магазины

В шаговой доступности от отеля есть только маленькие пакистанские магазинчики, в которых не продают ничего, что хочется отвезти домой и чем угостить близких.

Самый ближайший приличный магазин - Carrefour находится в 5 км от отеля. Пешком туда идти больше часа и, если учесть, что там нет нормальных тротуаров и пешеходных переходов – это будет не простое приключение.

Мы ездили на такси в Ajman City Center – 50 дирхамов в одну сторону. Там помимо большого Carrefour есть разные магазинчики, но разнообразие так себе.

Отель 2 раза в неделю в среду и субботу организовывает бесплатный трансфер в Дубай Молл. Записываться надо заранее. Выезд из отеля в 9:00, а возврат в 20:00. В Дубай моле помимо промтоварных магазинов есть и продуктовый гипермаркет LULU, там можно купить дубайский шоколад и другие местные вкусности в подарок.

В Дубай моле есть стойки, где можно проложить маршрут от того места, где вы находитесь до любого магазина.

Если вы говорите по-английски, то везде сидят консультанты (консьержи) и можно спросить у них.

Из развлечений в Дубай моле есть водопад, каток, аквариум, рядом находится башня Бурдж Халифа и музыкальный фонтан. Все кроме просмотра водопада и фонтана за дополнительную плату. Аквариум тоже можно частично посмотреть бесплатно, если не заходить внутрь.

Посетить Бурдж Халифу очень дорого – более 300 дирхамов на одного человека.

У Дубай мола остановка двухэтажных экскурсионных автобусов City bus. Мы покупали билеты на экскурсию на все маршруты, с возможностью выйти на любой остановке, а потом поехать на любом другом их автобусе, получилось 315 дирхамов на двоих. Возможно и тут развели, потому что сначала цена была 375 дирхам на человека. Сейчас дирхам равен около 22 рублей.

Хотели покататься на колесе обозрения Око Дубая, там цена 145 дирхамов на одного. Колесо не работало из-за погоды, хотя было солнечно и не очень ветрено. Когда мы садились в автобус через час, то колесо заработало.

Экскурсии

Возле лифта сидит гид - Любовь, которая предлагает экскурсии дешевле, чем у отельного гида. Мы через нее не ездили, ничего не могу сказать о качестве.

Мы купили у отельного гида от туроператора Fun and sun обзорную экскурсию по Дубаю. Заплатили в дирхамах наличными. Вечером накануне экскурсии мы написали в whatsup отельному гиду, и он сказал, что экскурсия не состоится, но он может перенести ее на субботу, в субботу она тоже не состоялась. Мы хотели получить деньги наличными, но т.к. никто из гидов не хотел ехать к нам в отель, то деньги после долгих переговоров и мучений перевели на карту, когда мы были уже в аэропорту. Изначально он соглашался вернуть наличные. Еще этот гид хотел заполненную форму на возврат с приложенной фотографией карты со всеми атрибутами, мы, конечно, отказались такую информацию предоставлять человеку, доверие к которому потеряли совсем. Клиенты других туроператоров спокойно ездили на экскурсии. И только наш не справлялся, мы не одни оказались без экскурсии и с некоторой нервотрепкой по возврату денег. А цены на экскурсии не маленькие, обзорная экскурсия на двоих по Дубаю стоила 680 дирхамов.

Когда мы хотели получить ланч бокс вместо обеда, который мы пропускаем, то нам сказали на ресепшен, что отель это не практикует.

Когда мы попросили обед, который мы пропускаем перенести на день выезда, то нам сказали, что такая практика была раньше и больше нет.

Развлечения и анимация

Анимации нет, хотя, на доске возле спортивного зала каждый раз пишут: водное поло, дартс, йога, волейбол и т.д. Ни разу не видели, чтобы что-то проводилось. Для кого это написано, непонятно, возможно для руководства отеля.

На пляже есть волейбольная сетка и выдавали мячи, т.е. теоретически можно сыграть в волейбол.

Народ брал деревянные ракетки и мячики и играл в некое подобие бадминтона.

В отеле есть СПА центр с хамамом. Я сама не ходила, но постояльцы записывались в хамам и посещали его бесплатно. Но насколько я поняла, человек просто ходил туда посидеть и погреться, т.к. нам досталась очень холодная и дождливая погода.

В отеле есть спортзал посещение бесплатное, тренажеры очень приличные на вид, но сама не ходила.

Рядом с бассейном есть бильярдный стол. Сами не играли, но кии и шары можно взять у служащего у бассейна.

Спрашивали на ресепшен, в отеле есть велосипеды, которые можно взять без записи и покататься.

У бассейна стоит реклама водных развлечений – справа на пляже стояли какие-то агрегаты похожие на катамараны, но сами не плавали и не знаем стоимость.

Для детей

В отеле есть детский клуб, но есть подозрение, что он не работал, находится от за баром у бассейна, там стоит аэрохокей и какие-то лазалки.

Есть 2 площадки для детей, где разные фонтанчики и детский бассейн - она справа от бара, если стоять к нему лицом и детская площадка с лазалками – она находится слева от бара.

Аэропорт.

Не относится к отелю, это общая информация. Подошел неизвестный, сначала завел просто разговор, откуда мы и т. д, а потом сказал, что у него много багажа, и чтобы мы взяли часть и пронесли его как свой. Соглашаться, конечно, не стоит.