• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
385 +152 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в декабре 2025
13.12.25 - 23.12.25
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель The Grand

Начну с того, что мы из-за задержки рейса приехали гораздо позже. При заселении дала две шоколадки Аленка и письмо от tophotels. ,Номер дали сразу, но какой- просто кошмар. Я читала конечно отзывы, что здесь старый номерной фонд, но не ожидала такого. После дороги хотелось принять душ, но воды горячей в номере не было, сейф не работал. Персонал , который провожал прибывших до номеров со всех выпрашивал деньги, не очень приятно такое вымогательство. Муж принял холодный душ и мы пошли на ресепшн. Я попросила поменять номер, так как не было горячей воды и не работал сейф. Долго смотрел в компьютер, говорил, что нет свободных номеров. Я не отходила от стойки, в итоге сказал подойти завтра после обеда и поменяют на хороший номер. Кстати, кому нужен сразу хороший номер за доплату от 50-100$ вам дадут после реновации. На следующий день после обеда нас переселили а другой номер 12 корпус, возле моря. Номер был большой, по сравнению с предыдущим , посвежее и гораздо чище. В нем и остались. В номере жутко громко работал холодильник, что мешало сну, поэтому каждую ночь мы его отключали. В номере проблема с розетками, это видимо проблема отеля. В номере были даже тапочки неплохие. С уборкой нам в номере повезло. Парень старался и каждый день оставлял на кровати какие-то узоры или фигуры из полотенец. Мыло, шампунь и гель были в больших дозаторах, кстати неплохие. Кондиционера не было, берите с собой. Воду в баре пополняли стабильно. Анимация отеля слабовата. Из алкоголя пиво нормальное, белое вино можно ещё пить, остальное не понравилось. Территория красивая, зелёная, чистая. Очень много ступенек от моря до бассейна и основных ресторанов. Ходили в рыбный ресторан и фьюжн. Они бесплатные. Во фьюжене понравилась лосось и говядина в соусе, остальное острое. В рыбном ресторане понравилось все, молодцы! Записываться можно хоть каждый день. По питанию в отеле: голодными не останетесь, но и большого разнообразия не было. Креветки в основном ресторан не были, рыба была каждый день. Море с понтона и сразу глубина, несколько дней вывешивали красный флаг, но то ли из-за жалоб больше не закрывали, несмотря на волны и ветра. Риф можно сказать серый, рыб я бы не сказала, что много разнообразных. В целом бюджетно можно отдохнуть, но с детьми бы не поехала. Вай фай только в лобби, если много народу , то тянет слабовато. Лучше купить местную симку. Номерной фонд конечно подкачал остался небольшой осадок.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • расположение
  • территория красивая
  • номерной фонд
Добавлено: 30.12.2025 09:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 418 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 744) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Лена
Россия
Казань
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.11.2025
  • Страны, города: 0 / 4
  • Отели: 0
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 19
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 850