• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
482 +178 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in December 2025
26.12.25 - 05.01.26
- Воздержалась
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неплохой отель с зелёной территорией, но за эти деньги в Хургаде можно найти лучше.

Translate

Отель неплохой за эти деньги, с большой красивой территорией, больше подойдёт для отдыха с детьми, а не парой.

Полюсы отеля:

1. Недели браслеты по приезде в отель в 8:30 утра без доплат и отправили на завтрак.

2. Доброжелательный русскоговорящий персонал на ресепшене.

3. Предоставили большой номер с видом на бассейн раньше двух часов дня. Номер не старый, мебель в хорошем состоянии, новый матрас, телевизор с плоским экраном, бесплатный сейф, нормальный фен в ванной, туалетные принадлежности в маленьких флаконах объёмом по 30 мл. в ванной присутствовали. На телевизоре достаточно много каналов на русском языке.

4. Швепс в баре наливали из бутылок. Неплохое белое вино в главном ресторане на обед и ужин пить можно. Пиво бутилированное. Пиво и газировку наливали в свою тару объёмом 700 мл. без проблем, не жмотились бармены.

5. Новогодний ужин. Персонал встречал гостей в лобби с разнообразными вкусными алкогольными коктейлями и тарталетками с красной рыбой и творожным сыром. В главном ресторане столы были сервированы, и на столах была бутылка вина, «Спрайт», «Колла», «Фанта» в литровых бутылках, минеральная вода. Столик мы выбрали удачно, рядом с морепродуктами, где располагалось два подноса с филе сёмги слабосолёной, королевские креветки темпура, сыр Бри с голубой плесенью, заливное из красной рыбы, и недалеко был метровый снеговик весь в шпажках с клубникой и шоколадным фонтаном.

5. Красивая большая территория, которую постоянно поливают и ремонтируют, и на территории много упитанных котов)

6. Пирс с лежаками, качели, большой аквапарк, много лежаков на пляже, уборка территории, обновлённые — пляжные полотенца.

7. Есть что покушать с 7 утра и до 11 вечера.

8. Питание на твёрдую 4.

9. Нет клопов, комары есть только вечером в баре на улице.

Минусы:

1. Огромный минус — уборка в номерах. После других людей нам не поменяли постельное бельё, потратили двое суток, чтобы это сделали. Два дня кормили обещаниями даже после неоднократных обращений на ресепшен и к уборщику. Сильнейший засор в раковине и ванной, долго стояла и не утекала вода. Грязный ковёр в номере, у нас дома придворный коврик чище. Пылища в шкафу, сами протирали влажной салфеткой. В номере ходили в тапках, в носках ходить неприятно, пол грязный.

2. В ресторане всегда очереди, даже за кипятком, людей очень много, отдыхает ресторан не справляется с таким количеством, особенно на завтраке. На завтраке не всегда хватало овощной нарезки из помидор и огурцов, и её долго пополняли.

3. Довольно скромный обед в главном ресторане. Из мяса была только курица, из рыбы — минтай. Ужин был лучше, но нужно было приходить к самому открытию, потому что за 20 минут разбиралась клубника, граны и креветки.

4. Анимация в основном скучная с конкурсами, как на деревенской свадьбе. За 10 ночей интересно было только шоу с хождением по стеклу и гвоздям. На Новый год тоже анимация была ни о чём, больше время просто громко играла музыка, и на сцене ничего не происходило.

5. Отвратный крепкий алкоголь, кофе в автомате в баре в лобби тоже не очень.

6. Один небольшой бассейн с подогревом, в котором вечно лягушатник, до которого ещё нужно пробраться через кучу занятых лежаков. Поэтому-то мы тусили у бассейна рядом с детским клубом, хоть там и не покупаешься, но зато свободно и тихо.

7. Грязная мягкая мебель в лоби и номере. Требует химчистки.

8. Ужасный старый лифт в 21 корпусе.

All media files - 22 Photos from hoteliers - 22 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • дружелюбный персонал
  • территория
  • питание с 7 утра и до 11 вечера
  • уборка территории
  • много шезлонгов на пляже и пирсе
  • новогодний ужин
  • 3 спуска с пирса
  • бутилированное пиво
  • коты
  • обед в ресторане на пляже
  • ужин в главном ресторане
  • надели браслет при раннем заезде
  • уборка номера
  • анимация
  • нет рифа
  • мало бассейнов с подогревом
  • аквапарк без подогрева
  • очереди в ресторане
  • очень старый лифт
  • постельное бельё застиранное в огромных катышках
Added: 10.01.2026 15:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 380 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Елена,
благодарим вас за подробный, структурированный и честный отзыв о вашем пребывании в отеле.

Мы рады, что вы положительно отметили раннее предоставление браслетов и номера, работу русскоговорящего персонала ресепшена, инфраструктуру для отдыха с детьми, зелёную ухоженную территорию, аквапарк, пирс, а также организацию новогоднего ужина. Подобные детали особенно ценны для будущих гостей.

В то же время нам искренне жаль, что ряд моментов существенно снизил общее впечатление от отдыха. Информация, касающаяся качества уборки номеров, санитарного состояния, работы лифтов, перегруженности ресторана, очередей, а также анимационной программы и состояния мебели, будет передана администрации отеля для детального рассмотрения и принятия корректирующих мер. Отдельного внимания, безусловно, заслуживают вопросы, связанные с уборкой и техническим состоянием номеров — подобные ситуации недопустимы и требуют контроля со стороны руководства отеля.

Мы благодарим вас за объективную оценку соотношения цены и качества, а также за то, что вы подробно описали как сильные стороны отеля, так и его недостатки. Именно такие отзывы помогают отелям выявлять проблемные зоны и работать над улучшением сервиса.

Если у вас возникнут дополнительные комментарии или уточнения, вы всегда можете обратиться в службу поддержки TopHotels.

С уважением,
Любовь Фаустова
Служба поддержки TopHotels
Спасибо вам за обратную связь.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (735) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Елена
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2023
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 87
  • Comments: 5
  • Readership: 2 478