за последние 30 дней
По отзывам ждали значительно лучшего...
Пока свежо воспоминание об отеле, пишу отзыв по приезду. Вернулись 11.01.2026 домой. Ну что сказать, за путевку мы заплатили 327 тысяч на 4 х на 7 дней. Стоимость такая конечно из за новогодних праздников. Но к сожалению поехать в другое время не могли.
Летали с Библио глобус, рейс задержали на 2 часа и туда и обратно..., прибыли по местному времени в 22-30 где то. Заселили быстро, номер не плохой (далее расскажу подробнее). На ресепшен сказали где можно поесть после дороги, перелета. Мы туда зашли и нас сразу стали выгонять, что ресторан не для нас и мы зайти не можем в него. На вопрос почему ответили, что это ресторан только для англоязычных. Мы сказали так на ресепшен нам только что сказали, что можно перекусить в данном ресторане. После споров нас таки пустили. Но когда мы пришли туда на следующий день, сказали что нет, нам в нем есть нельзя, он для англичан (ресторан Аква парк). Вообще на самом деле в данном отеле не однозначное отношение к русским (возможно не только). К англичанам относятся по другому.
Почему?
1. Разные цвета браслетов,
2. Их как правило обслуживают официанты, приносят напитки и в основной ресторан.
3. Вино и качество питания ДРУГОЕ, они могут посещать ресторан Аквапарк. Вино не разбавленное и меню шире. (откуда знаем, спросите вы))). Ну есть один лайфхак как это проверить) Кому интересно, напишите в личку. Мы проверили на себе.
Питание:
По отзывам бывают креветки и лангустины, широкий выбор мяса и рыбы. Где это все было, я не знаю)))))))
Мы реально не знали что выбрать... Вкусно покушать мы любим конечно)
Завтрак (огромная очередь) за самым вкусным, это омлет, яичница (жарят действительно на 10 сковородках)) и панкейки. Дочь нашла более менее нормальную колбасу (похоже на индейку). Сухие завтраки были. Много булок, на вид разных, на вкус одинаковых. Салаты странные. Овощи (огурцы и помидоры). Фрукты (апельсины, дыня, хурма). Ну мы вот чередовали яичница и омлет. Панкейки детям давали по 2 шт, иногда по 4.... Больше не давали, а стоять снова в очереди не хотелось...
Обед (ну тут я вообще не знаю, что писать, гуляш был кстати вкусный и в последний день печень вкусная. А так не понятные салаты, гарниры странные, из вкусного был рис. Картошка по деревенски. Рыба гриль была, но костлявая.
Ужин Всегда была курица гриль, была рыба, но не назвать это все вкусным. Ну есть можно. Гарниры те же что на обед.
Удивило, что не было картошки фри на ужин и обед.
Картошка была в баре на пляже. Вкусная.
Напитки. Удивило, что бары работают до 00-00. Пиво наливают в стаканы по 70 - 100 мл. И и то наполовину)) Вино так же. Муж 4 раза сходил за вином и ему в 4 раз сказали что больше не нальют))) Вот такое все включено... Сами напитки: Вино разбавленное. Пиво местное, но пить можно (если Стелла). Было и другое, оно не очень, названия не помню. Виски, джин противные, мы попробовали и пить не стали. Отдают сивухой. Местный алкоголь. Коктейли так себе, один раз сделали вкусный перед Рождеством))) Больше такой не делали. Муж давал чаевые, но мы не поняли как это работает) Ну дал он доллар, а налили тоже самое) Не знаю, почему все считают, что нормально брать с собой свои стаканы и носить их везде))) Но если вы не возьмете свои, то будете пить из стаканов по 70 мл пиво). Сок в ресторане как юппи.
Номер: номер был у нас семейный. Большой номер. Уставший однозначно, везде все пошарпано, шторы были порваны, ванная толи в сколах, толи просто старая. Но большой и 2 ванных комнаты. У детей были у каждого своя кровать. Ну у нас с мужем была большая двуспальная. Подушки не удобные. Но это я может привыкла к другим.
Уборка: Заселились в номер и было грязно, туалетной бумаги не было, ванная грязная (в волосах), сразу позвонили на ресепшен. Пришли убрались через 30 минут. В целом убираются, кровати заправляют, полотенца всегда были, туалетную бумагу приносили. Но пол грязный, ванная грязная. Шампунь и гель для душа дали по запросу, и то странные))) Один раз дали, больше не приносили. И как будто использованные уже, наполовину пустые или сильно разбавленные с водой.
Анимация: Мы вообще не поняли, что где проходит, ничего не могу сказать. Скорее всего в отдельном помещении, вдали от основного ресторана. Мы туда не ходили, а у основного ресторана слышно ничего не было. Развлекали сами себя. Ездили на экскурсии и в город. Были в ресторане Фарша (рекомендую).
Рождественский ужин: Заплатили за него 120 долларов дополнительно, ужин проходил в отдельном ресторане. Это был тот вечер, когда мы очень вкусно поужинали. Огромные креветки, рыба лосось гриль и слабосоленая. Говорили правда, что будут и напитки хорошие, но были те же. Разбавленное вино и местное пиво. Муж все же выпросил себе хорошее вино в итоге.
Пляж: Риф офигенный, рыбки красивые. Нам понравился пляж. Вначале идет мелко (лагуна). Потом риф, вход с пирса.
Расположение: Мы ездили везде на такси, до старого города минут 30-40, до Сохо быстрее.
Рядом куча магазинов, все есть, аптеки и тд.
Бассейны и аквапарк: Бассейн с подогревом конечно одно название, чуть теплее чем все остальные. Мне сложно было заходить в воду, а дочь как лягушонок не вылазила из них)). Аквапарк, ну так, нормальный, но уставший.
Территория отеля: Довольно симпатичная, но как и все уставшая, особенно авквапарк. У ресторана аквапарк есть бассейн с фонтаном, он грязный.
А так за растениями ухаживают, все довольно симпатично.
Погода была хорошая (25-28), один день был сильный ветер.
Хочу добавить про комаров) Нас закусали, не смотря на фумигатор в номере. Дети каждый день брызгались средствами от комаров, все разно кусали. Но я так понимаю это везде.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом после возвращения домой. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий в полной мере, особенно учитывая высокий сезон и новогодний период.
Прежде всего приносим извинения за неприятную ситуацию по прибытии и недоразумение с посещением ресторана Aquapark. В отеле нет политики дискриминации по национальному признаку, и нам крайне жаль, что у вас сложилось иное впечатление. Различия в браслетах связаны исключительно с типами пакетов проживания, а не с гражданством гостей. Мы обязательно дополнительно проработаем данный вопрос с персоналом, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Нам жаль, что питание показалось вам однообразным и не соответствующим ожиданиям. Мы обязательно передадим ваши комментарии нашей команде F&B, включая вопросы ассортимента блюд, качества напитков и организации обслуживания в ресторанах и барах.
Спасибо, что отметили оперативную реакцию службы размещения и хаускипинга при заселении. Вместе с тем мы приносим извинения за первоначальное состояние номера, а также за замечания по уборке, оснащению ванной комнаты и состоянию мебели. Ваши комментарии будут переданы в соответствующие службы, так как обновление номерного фонда и контроль качества уборки являются для нас приоритетными задачами.
Мы рады, что вам понравились пляж, риф и морская жизнь — это действительно одна из сильных сторон нашего отеля. Также благодарим за положительную оценку территории, растений и расположения отеля.
Отдельное спасибо за замечания по бассейнам, аквапарку и комарам — мы обязательно усилим контроль за чистотой и примем дополнительные меры по обработке территории.
Нам очень жаль, что не все аспекты отдыха оставили у вас положительные эмоции. Ваш отзыв уже передан руководству отеля и будет использован для улучшения сервиса. Мы будем рады, если вы дадите нам шанс изменить ваше впечатление в будущем.
С уважением,
Очень pekoМендую фиpмy Oоnе Тоuur Eгипeт ( B уandех напишите и увидите страницу)
Купили у них поездку на Пирамиды ( Каир) всегo зa 4 5 бакcoв ( а в Oтeле это стоило уже 95 бакcoв) морскую прогулку брали на белый остров за 4 5 бакcoв еще индивидуальный трaнcфеp брали с аэpoпорта - этoмаксимально удобнo
Иx whатsаp ( код Египта) 0х102х7003х800 ( yдaлитe kpecтиkи)
Вы действительно хотите удалить комментарий?