за последние 30 дней
Отвратительный сервис
Всем доброго времени суток ! Никогда не писал отзывы, но тут видимо вынуждает ситуация , сейчас находимся в Club Prive By Rixos Sharm El Sheikh, мы не однократно отдыхали в сети Club Prive By Rixos и испытывали только хорошие впечатления , но не в этот раз , в Club Prive By Rixos Sharm El Sheikh мы приехали впервые и наше удивление началось сразу с vip трансфера который нам предоставил Club Prive By Rixos Sharm El Sheikh , это были старые , грязные , страшные автомобили с пробегом 360 тыс километров, на которых было страшно ехать , по прибытию нас разместили на вилле , и начался наш квест , как выяснилось что все не соответствует привычной концепции Club Prive By Rixos , ресторан clab hause закрыт и не работает , завтракать можно только в общем ресторане на 4 отеля или заказывать на виллу ( что очень долго), напитки для нас и концепции Club Prive By Rixos Sharm El Sheikh только местного производства и только те которые доступны для посетителей всего отеля ( а их на территории 3 или 4) за исключением 1 бутылки виски чивас , 1 бутылки водки , 1 бутылки коньяка- но мы это все не пьем и бутылки все были открыты, все везде грязно, пепельницу меняли на вилле 3 дня , дали кабану на пляже - она оказалась вся очень грязная, попросили её помыть , её помыли , но все равно абы как , так же тут ведется постоянно стройка рядом с виллам постоянно работают экскаваторы с отбойными молотками ( тишины нет совсем, плюс постоянная пыль) , дорожки на территории все грязные , отдельная тема это спа , которое очень маленькое для 4 отелей и нам сказали чтоб туда сходить просто попариться в сауне нужно записываться а ближайшая запись на послезавтра( полный бред) отношение персонала ужасное за исключением нашего Батлера Махмуда , который старается , но из общего отношения в отеле не всегда получается , встретились и поговорили с менеджером clab prive Мр ~Turgay.Ç, но тоже особо ничего не изменилось, отдельная тема это рестораны a la card , но там ужасное отношение персонала , делают вид что тебя не видят в упор , а если видят то отношение такое что мы им что-то должны. В общем ещё много есть что рассказать и написать но уже не хочется. В итоге рекомендую всем кто знаком с концепцией Club Prive By Rixos , не ехать в Club Prive By Rixos Sharm El Sheikh , вы будете как и мы очень разочарованы. Неоднократно отдыхали Club Prive by Rixos Saadiyat Island , вот там было просто все супер , причем стоимость практически одинаковая. Всем спасибо за внимание.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?