Доброго времени суток. Отдыхали в отеле Parrotel Aqua Park Resort с 30 декабря по 9 января. Отдыхали парой (Алеся Вадим) с Гомеля. В общем начнем по порядку: 1. Бронирование и перелет. Отель забронировали летом, за двоих 2000$+200$ (новогодние доплаты), вылет был с аэропорта г. Минска.Наш рейс вылетел вовремя авиакомпания Белавиа, по багажу 23кг на человека+5 кг ручная кладь., долетели хорошо прибытие в новый -2-й терминал в Шарм-Эль-Шейх рано утром еще было темно. Очень быстро и оперативно прошли паспортный контроль и вот уже рассвет и трансфер до отеля. Не большая маршрутка на 10-12 человек, до отеля ехали 20 минут. Гид не навязчивый рассказал про встречу с гидом и попросил оставить ему свой номер телефона. 2.Заселение и выселение. Сразу хочу сказать большое спасибо нашему отелю и всему персоналу особенно менеджеру Mohamed Gammal, это очень добродушный, отзывчивый человек профессионал своего дела. По всем вопросам, которые у нас возникали с номером или отелем он и его коллеги решали очень оперативно. Заехали в отель мы рано, на ресепшене кроме нас не было больше приезжих и браслеты нам одели сразу. Вещи оставили у охранника, нас сразу отправили по завтракать. После мы переоделись и подошли уточнить про номер, зная, что обычно к 12 утра заселение, но были приятно удивлены, когда нам сказали, что номер готов. Именно Mohamed Gammal дал распоряжение нас заселить без платно, номер нам достался в седьмом корпусе, на втором этаже напротив Аква бассейна. Номер очень хороший, чистый все работало. Выселение должно было быть в 12.00 мы обратились к менеджеру и нам бесплатно продлили номер до 15.00 у отеля была такая возможность, утром выехало большое количество народа. Хочу отметить по сравнению с другими отелями наш отель не срезает после выселения браслеты. Это очень большой плюс, вы можете покушать, пользоваться барами, и инфраструктурой до самого выезда. Семьи с детьми могут не беспокоится перед дорогой, где попить или поесть, также бес платно можно принять душ и смыть соль переодеться перед дорогой в здании, где находится Спа. Такой подход у ресепшен не только к иностранцам, но и к русским, разницы не заметила. На ресепшене большое количество диванов, где можно подождать или полежать, как в нашем случае. Для нас неожиданностью было сообщение от нашего оператора, что вылет задерживается по погодным условиям и мы ожидали маршрутку уже на них. 3.Номер. Номер, это одна комната в бежево-синих тонах, большая 2-х спальная кровать и отдельно 2-хспальная тахта, кресло, стол, столик и встроенный шкаф, и холодильник. Телевизор на3 русских канала и кондиционер. Ванная комната с рабочей сантехникой, туалет, биде, ванная и главное горячая вода, фен. Балкон большой есть два стула и столик с пепельницей, удобно сушить вещи. На один номер даются карточка-ключ, иногда заедают надо на ресепшене намагнитить заново, нам не понадобилась эта услуга. 4.Бассейны и аквапарк. О бассейнах, их много, но подогреваются два. Один не далеко от ресепшена с аквабаром, достаточно большой. Вода теплая, конечно, не ванна, находится комфортно. Возле этого бассейна проходит анимация, играет постоянно музыка лежаков всегда хватает. Заметила, что там часто базируются отдыхающие с детьми и иностранцы. Второй бассейн, он находится в аквапарке с горками, тоже не маленький прогревается хорошо. Две горки в этом бассейне работают по времени, лежаков хватает. Остальные горки тоже включают по порядку, время в разное, бассейн с искусственной волной и речка очень холодные для моржей.5.Пляж и пирс. Наш отель находится на второй линии, и дорога до пляжа занимает до 10 мин., выйдя за пределы отеля надо перейти дорогу и через территорию другого отеля дойти до моря. Часто днем дорогу помогает перейти регулировщик, он тормозит машины, когда вы идете. На пляже есть бар, зона с лежаками и волейбольная сетка, место для анимации (проводят зумба). Зона с лежаками для нашего отеля не очень большая, места для всех не хватает, многие стелет полотенце у моря прямо на песок. Хотя там есть место, где можно доставить лежаки. Администрации стоит обратить на это внимание. Море подойдёт для отдыха взрослым ,кто увлекается морским разнообразием рыб (снорклингом), так и семьям с детьми ,где можно просто зайти в море с берега и походить по мелководью. Пирс находится в стороне от наших лежаков и рассчитан на пять отелей. Часто на пирсе очень много людей и не удобно заходить, и выходить. Спасатель, не смотря, что людей много внимателен, отслеживает кто и что делает. Видела, как помогал подняться женщинам на лесенку так как началось течение, а также не разрешает кормить рыб, что привлекает акул. Море глубокое, вдоль карала натянут канат и буйки. Комфортно держатся и смотреть на рыб. Рыб достаточно много. Море относительно теплое, когда заходишь сразу холодно, а потом привыкаешь. Пока мы отдыхали красный флаг был только два раза 3 января и в день отъезда 9 января после обеда. Отливы и приливы, каждый день, но это тоже интересно. 6. Питание. Хочу отметить соотношение цены и качества вся еда рассчитана на европейский вкус, нет острых блюд или блюд с большим количеством специй. -Завтраки: Яйца в любом их проявлении на ваш выбор, каши ( для детей молочные) овощи нарезка ( помидор, огурец, морковь, листья салата), йогурты 2-3 вида, сухие завтраки + молоко или мед с джемом, сосиски и колбасы не очень съедобные, Много творогов как с солью , так и без, твердый сыр. Пекут блинчики с шоколадом или вареньем. Большое количество сдобы: горячие булочки, слоеные пирожные и песочные печенье. Можно самим поджарить тост и собрать бутерброд. Фрукты: апельсины, финики, нарезанная дыня, мандарины, гуава. Гарниры рис, фасоль, пюре картофельное. Запечённые помидоры и баклажаны. Чай и кофе (кофемашина), соки и вода, газ напитки. -Обед: на обед добавляются супы два вида, приготовлены хорошо не как вода, закрашенная помадной пастой. Почти всегда есть картошка ( фри, жареные ломтики, пюре, картофельный гратен, целая запечённая), паста на выбор, лазанья, макароны под соусом, рыба двух видов (не пангасиус), курица жареная ,говядина, запечённые овощи и много поражённых ( однотипных) -Ужин: всегда готовится гриль на улице, это или курица, говядина, кибаб, ребрышки, рыба. Рябом делают пиццу или пироги. Из фруктов на ужин добавляется клубника, бананы, яблоки, слива, каждый день по-разному. Иногда давали пышки их тоже пекли на улице. Мороженое(мус) давали как на ужинах без платно, так и каждый день у бассейна (время надо уточнять). Кофе на обед и ужин можно взять только на баре на втором этаже над ресепшеном, чай на улице стоит лоток и горячая вода с чашками. -Яля карт: предлагают только итальянский ресторан один раз за отдых. Записаться надо заранее на втором этаже над ресепшен с 10.30. Ужин с 19.00, на двоих вы можете выбрать (пиццу-1шт, второе блюдо-1шт и супчик 2-шт) овощи взять самим (помидоры, огурцы салаты). Сладости и фрукты на общем столе. Сам зал находится на втором этаже возле бара над ресепшен, там очень сильно работал кондиционер и было холодно, хорошо, что была с собой кофта. Когда пришли, официант проверил нашу запись и указал наш столик. Настроились на долгое ожидание, но шустрый официант и напитки, и супчики принес почти сразу. Очень быстро была готова пицца и второе блюдо. По факту за 30-40 минут мы уже покинули аля карт. Нам все понравилось, не хватило только горячего чая или кофе, получается пирожные запивать только газ. напитками. 7.Бары и спиртное. Баров на отель 6, есть те что работают только днем (это у моря и у бассейнов) или до 24.00 (это в лобби, у бассейна ресепшена, на анимации). Спиртное местное, нормальное. Пиво не горькое, на пляже без алкогольное, чаще пили ром белый и темные в газ напитками и без. Бармен делает коктейли ка алкогольные, так без. Наш отдых попал на Новогодние праздники, для отдыхающих 31/12 и 7/1 была организована коктейльная вечеринка, вкусные коктейли попробовали разные, многие очень сладкие. Красное и белое вино местное, не разбавлено. 8.Анимация. Анимация есть, но нашли мы ее только на третий день отдыха. Отель большой и надо изначально понимать, где они базируются ( это пляж и возле бассейна с аква баром) . Утром начинают с зарядки, потом боча или дартс, зумба. Аниматоров около 7 человек, есть девушки. Ребята танцуют приглашают к участию. Если б они более активно знакомились с отдыхающими, возможно желающих участвовать было больше. Вечером аниматоры проводят шоу, а потом до 23.00 должна быть дискотека, по факту в 22.00 они все закрывают, аргументируя тем, что рабочий день закончен. Многие возмущались и не понять почему диджей не может ставить музыку, не кто не требует их присутствия. Особенно это огорчила в праздник 7 января.9.Экскурсии. Сами мы не брали экскурсии их нам предлагал, как гид нашего оператора на встрече 31 декабря в 9.00. Также в отеле есть ребята которые продают их при входе на ресепшене. 10.Wi-Fi, такси, магазины. Интернет работает нормально, можно разговаривать и переписывается через мессенджеры, фото или видео похуже (особенно если они весят много). На пляже интернета нет, только на территории отеля. Такси можно вызвать у входа или через приложение, мы не пользовались, а также на улице они сами тебя останавливают с вопросом -подвезти. Магазины возле отеля есть, их достаточно много, но самый лучший это Джордж Клуни он находится в 10 минутах ходьбы сразу налево от выхода из отеля. Там можно купить все и не дорого, если тяжёлые сумки бесплатно в магазине русскоговорящие девушки вам организуют маршрутку до вашего отеля. Джордж сам стоит на кассе и считает ваши покупки, часто делает приятные скидки. 11.Персоонал и обслуживание. В отеле отдыхают много иностранцев: англичане, поляки, итальянцы а также русские, белорусы, казахи .. Обратила внимание, что иностранцам одевают голубые браслеты и для них есть отдельный ресторан, нас с розовыми браслетами туда не пускают. На мой отдых это не как не сказывалось в остальном персонал не делал различий. На ресепшен, когда мне 31 декабря потребовался утюг его принесли в течении часа, по вопросам по проведению праздничного корпоратива нам дали распечатку программы. Когда в нашей компании было день рождение очень оперативно в ресторане нам подготовили торт. Так как мы уже покушали мы договорились, что будем ожидать поздравление и торт на втором этаже, в лобби. Все официанты шустро забирают грязную посуду и стаканы, делают они это предельно культурно, иногда на столах нет вилок достаточно привлечь их внимание и сразу всё накрывают. Во многих отзывах писали, что не хватает стаканов и чашек. Мы с дома привезли свой стакан, но он не сильно пригодился. Уборку номера производили каждый день, вода бумага чай кофе пополнялись постоянно, мусор убирался сразу и полотенце меняли те, что кинешь на пол. 12.Оценки отелю. Мы с мужем посещаем Египет 7 раз, были в Турции 3 раза, и 1 раз в Эмиратах. Оценку отелю ставим 5, т.к. нам всё понравилось. Перед поездкой мы читали отзывы и смотрели обзорную, поэтому были готовы к не новым потертым шкафам, дверям и тд. Главное не это , а то что все сотрудники Parrotel Aqua Park Resort и менеджер Mohamed Gammal сделали наш отдых не забываемым. Мы им очень благодарны. С нами отдыхали разные люди с разных стран. Наше и их положительное настроение, компания, которая приехала отдыхать, встречать праздники, купаться и загорать. Мы еще раз планируем посетить этот отель в будущем. Алеся и Вадим.