• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
46 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in December 2025
22.12.25 - 06.01.26
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отличный отдых, но был нюанс!

Translate

Мы отдыхали в этом отеле с 22.12.2025 по 05.01.2026 года. Положительные эмоции от отдыха в данном отеле мы получили от классного пляжа, по сути их два. Первый пляж расположен сразу у отеля, он с небольшими волнами, а второй пляж, чуть правее, если стоять спиной к отелю, он защищен рифом, и там не бывает волн. Вход в оба пляжа пологий, можно сказать идеальный, никаких камешков или чего-то еще. Также плюсом отеля можно считать его территорию и расположение, так как все номера с видом на океан. Качество и состояние номера нас устраивало, так как нас больше всего интересовал океан, а не наличие пыли под кроватью. В общем, если вы любите океан и тепло, то вам сюда. Если же Вы предпочитаете, что-то другое (движуху, тусовку и т.п.) Вам нужен другой отель.

Но, продолжу свой отзыв совершенно по другому поводу, который и заставил меня вообще его написать.

23.12.2025 г. около 17-00 часов мы, из сообщения, узнаем, что уже в 18-00 часов мы должны быть с собранными чемоданами на ресепшен, так как в отеле забастовка персонала и отель закрывается, и нас, как и многих других отдыхающих, без какой-либо альтернативы перевозят в отель Цитрус Васкадувва. То, что мы испытали шок, это ничего не сказать. Тот, кто сам, хоть немного, занимался изучением отелей перед поездкой (покупкой тура или отеля) на Шри, поймет нас. В итоге мы и еще одна семья, из другого города, наотрез отказались делать это. На следующий день – 24.12.2025 в отеле остались лишь две семьи. Уже ближе к 12-00 часам перед нами стоял ультиматум, в том числе, не только от отеля, но и от принимающей стороны Экзотик Холидейс, практически дословно, что если мы не уезжаем из этого в отеля либо в Цитрус Васкадува либо в Цитрус Хиккадува, где по заверениям сотрудников нашего отеля - пляж, ну просто потрясающий, то нас охрана, силой выводит из отеля, где мы уже самостоятельно заботимся о своей дальнейшей судьбе и можем вызывать и приглашать кого угодно, хоть полицию, хоть консула…..

В итоге нас переселили в отель Цитрус Хиккадува, где не то что нельзя купаться, но и нельзя зайти в воду даже покалено, пляжа, как такового, просто нет, вдоль всего берега огромный каменистый риф. А мы выбирали свой отель с одной целью, купаться и только купаться, без каких-либо компромиссов. Кому мы только не звонили и не писали, все безрезультатно!!!!!!!!! Нас футболили и отвечали отписками ВСЕ.

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • пляж
  • территория
Added: 15.01.2026 11:48
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 2 408 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Приветствую Вас!
Вы пишите, что отдыхали в данном отеле с 24.12 по 05.01, но 24.12 Вам поставили ультиматум! Так Вы сопротивлялись переселению по 05.01?
Thank you автору
Никто не хотел нам помочь, кроме одного человека с пляжа у отеля The Palms, предлагающего и организующего экскурсии, его имя - Дилан. Все представители тур агента и тур оператора писали нам, что отель закрыт и возвращение в отель невозможно. Тогда как Дилан позвонил нам 26.12.2025 и сообщил, что 27.12. отель в 12-00 открывается и начинает принимать гостей. Только благодаря Дилану и его другу Лашману, мы смогли вернуться в отель The Palms, который мы изначально выбрали и заплатили за него немалые деньги! (трансфер из отеля цитрус хиккадува, в наш отель The Palms, нам пришлось оплачивать самим!!!!). И никто не хотел нам помогать ни в России, ни принимающая сторона. Теперь у нас есть Друг на этом острове, его имя Дилан!
Если вас интересуют качественные экскурсии, однозначно обращайтесь к Дилану, не пожалеете. Он отлично владеет русским языком, как и гид, с которым мы ездили на экскурсию в Эллу на комфортабельном микроавтобусе вчетвером, совершенно одни!
Было интересно, так как гид все хорошо рассказывал и объяснял. Гид даже пел песни, и дорога с отличным шофером пролетела на одном дыхании. Мы также общались с другими туристами, которые приобретали экскурсии (у библио-глобус), в том числе и в Эллу, и когда они узнавали, что у нас выезд из отеля на экскурсию в 4-00 утра, а у них в 1-00 ночи, да еще и со сбором других туристов из других отелей, они были разочарованы своим выбором, тогда как мы ехали абсолютно одни на шикарном микроавтобусе, с остановками, по нашему желанию, для покупки вареной кукурузы (ну очень вкусной) и фруктов, просто за копейки (4 манго нам обошлись в 160 рублей!!!!!!). Для меня выбор очевиден. Ну и бескорыстная помощь в возвращении в свой же отель, это бесценно!!!
Все это я написал в своем отзыве, но, топхотелс удалил, так как они считают, что я кого-то или что-то рекламирую, БРЕД!!!!
Thank you автору
Никто не хотел нам помочь, кроме одного человека с пляжа у отеля The Palms, предлагающего и организующего экскурсии, его имя - Дилан. Все представители тур агента и тур оператора писали нам, что отель закрыт и возвращение в отель невозможно. Тогда как Дилан позвонил нам 26.12.2025 и сообщил, что 27.12. отель в 12-00 открывается и начинает принимать гостей. Только благодаря Дилану и его другу Лашману, мы смогли вернуться в отель The Palms, который мы изначально выбрали и заплатили за него немалые деньги! (трансфер из отеля цитрус хиккадува, в наш отель The Palms, нам пришлось оплачивать самим!!!!). И никто не хотел нам помогать ни в России, ни принимающая сторона. Теперь у нас есть Друг на этом острове, его имя Дилан!
Если вас интересуют качественные экскурсии, однозначно обращайтесь к Дилану, не пожалеете. Он отлично владеет русским языком, как и гид, с которым мы ездили на экскурсию в Эллу на комфортабельном микроавтобусе вчетвером, совершенно одни!
Было интересно, так как гид все хорошо рассказывал и объяснял. Гид даже пел песни, и дорога с отличным шофером пролетела на одном дыхании. Мы также общались с другими туристами, которые приобретали экскурсии (у библио-глобус), в том числе и в Эллу, и когда они узнавали, что у нас выезд из отеля на экскурсию в 4-00 утра, а у них в 1-00 ночи, да еще и со сбором других туристов из других отелей, они были разочарованы своим выбором, тогда как мы ехали абсолютно одни на шикарном микроавтобусе, с остановками, по нашему желанию, для покупки вареной кукурузы (ну очень вкусной) и фруктов, просто за копейки (4 манго нам обошлись в 160 рублей!!!!!!). Для меня выбор очевиден. Ну и бескорыстная помощь в возвращении в свой же отель, это бесценно!!!
Все это я написал в своем отзыве, но топхотелс удалил, так как они считают, что я кого-то или что-то рекламирую, БРЕД!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (140) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Руслан Литвиненко
Russia
Omsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.01.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 46