Была в Sunrise Crystal Bay Resort в начале марта. Приехала поздно ночью, оформление на ресепшене заняло не более 10 минут — всё чётко, быстро и без лишней суеты. После регистрации меня на багги отвезли к корпусу, багаж оперативно доставили в номер. Сервис с первых минут оставил очень приятное впечатление.

Номер предоставили отличный — в одном из ближайших к морю корпусов, на верхнем этаже, с красивым видом на море. К номеру вообще никаких нареканий: всё новое, чистое, современное, без поломок и недочётов. Полная комплектация — от ванных принадлежностей до чайно-кофейного набора, хорошая сантехника, отличный напор воды и без проблем с горячей водой. Уборка проводилась ежедневно и качественно. Халатов и тапочек не было, но, как объяснили, они предоставляются постоянным гостям со второго визита — для меня это не стало проблемой.

Персонал отеля заслуживает отдельной похвалы. Все сотрудники прекрасно знают свою работу, очень вежливые, доброжелательные и искренние. Нет ощущения, что кто-то работает «за чаевые» — наоборот, в редких случаях действительно хочется поблагодарить самому, просто из уважения к их труду и отношению к гостям.

Питание в отеле отличное. Основной ресторан радует разнообразием и качеством блюд, а а-ля карт рестораны — отдельный плюс. Их можно посещать без ограничений, и выбор действительно впечатляет: монгольский, итальянский, испанский, индийский, египетский, мексиканский. Лично для меня самым вкусным оказался монгольский ресторан, но и в остальных кухня была на достойном уровне. Также есть рыбный ресторан за дополнительную плату.

Напитки в барах вполне достойные. Импортного алкоголя нет, но местные напитки хорошего качества. Коктейли готовят правильно — мохито, например, был действительно вкусным. Кофе тоже хороший, просто нужно найти «свой» бар — не в каждом его готовят одинаково хорошо.

Территория отеля большая, ухоженная и зелёная, очень приятно гулять. Пространство грамотно организовано: есть зоны для спокойного отдыха, а также места, где комфортно отдыхать с детьми. Пляж песчаный, с отличным заходом в море, лежаков много, проблем со свободными местами не было. Есть отдельная зона на пляже только для взрослых — большой плюс для тех, кто ищет тишину и релакс.

Отдельно хочется отметить пирс — широкий, красивый, с лавочками и гамаками над водой. Прогулки по нему доставляют удовольствие и днём, и вечером.

В отеле есть хороший тренажёрный зал: кардио- и силовые тренажёры, гантельный ряд, а также зона кроссфита на открытом воздухе. Для поддержания формы — более чем достаточно.

Анимация ненавязчивая, но активная. Интернациональная команда, ребята стараются в течение дня, предлагают различные активности. Каждый вечер — шоу-программа в амфитеатре, а в лобби звучит живая музыка. Также есть дискобар, работающий до 01:00.

Основной контингент гостей — европейцы. Русскоговорящих отдыхающих немного, но ни разу не возникло ощущения предвзятого отношения — ни со стороны персонала, ни со стороны других гостей.