• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
363 +314 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in January 2026 - Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отель рекомендую, но

Translate

Отель хороший. Нам отдых очень понравился. Не 5* конечно, но неплохо, весело, сытно, вода в бассейне очень тёплая что немаловажно в зимний период. Номер тоже хороший достался.

Претензии:

- к даме на раздаче бургеров с картошкой в 16.00. Не знаю чем мы ей с ребёнком не угодили, но давала только холодную еду(и картошку и котлету и бургер) Вместо салата крупно нарезанный лук - иностранцам и арабам хороший салат и тёплую, свежую еду. Внимательно следила за её действиями. Когда мужчины на раздаче бывали - все норм.

- Нашу русскую даму на ресепшине ещё поискать нужно. То на одном конце отеля с одним арабом флиртует то на другом конце с другим арабом. На месте её почти никогда не бывает. На вопросы неохотно отвечает. Толку от её помощи ноль.

- и вишетка на торте круглый бар в бассейне. Обратите внимание пожалуйста ув соотечественники дурят нас . Прям внимательно что и в каких стаканах наливают иностранцам и нам русским. Нам какую-то непонятную жижу без пузырьков из под прилавка а иностранцам демонстративно из бутылок и при них открывают . Нам в грязных бу пластиковых стаканах - им в новые или хороших пластмасовых на стеклянные похожи. Несколько раз заметила и на мою просьбу налить нам тоже пиво из бутылок, не из под прилавка, в новых одноразовых стаканах губастый, кучерявый бармен начал орать на своём языке, после ещё один подошёл и вдвоем уже орали на всю нашу компанию . Кучерявый запомнил нас и на нашего ребёнка уже орал, без причины, каждый раз когда подходил к бару. Гнать поганной метлой таких барменов! Только они испортили нам отдых!

Очень вас прошу обратите внимания на этих барменов. Жалуйтесь главному менеджеру. Главный менеджер очень хорошо знает русский, очень любезный спокойный и внимательный пообещал разобраться в ситуации.

В остальном все супер как и весь остальной персонал. Отель однозначно рекомендую

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • цена
  • расположение
  • территория
  • питание
  • персонал
Added: 22.01.2026 15:38
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 844 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Добры день,спасибо за отзыв,был второй раз в этом отеле.Прочитав перед поездкой ваш отзыв,ждал встречи с ,,кучерявым,, барменом в круглом баре в бассейне ( в первую мою поездку ,бармен был другой)
Увидел его сразу)))
И в первый же день у нас с ним случилось обоюдное непонимание друг друга))))
Подписываюсь под каждым вашим словом!!!
Очень неприятный и недружелюбный тип!!!!
Уважаемые гости,

Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что рекомендуете наш отель. Нам очень приятно, что в целом отдых вам понравился, вы оценили тёплый бассейн и номер.

В то же время приносим искренние извинения за описанные ситуации на раздаче закусок, на ресепшене и в баре у бассейна. Подобное обслуживание и поведение сотрудников недопустимы и не соответствуют нашим стандартам. Информация уже передана руководству для проверки и принятия необходимых мер.

Спасибо, что сообщили о ситуации менеджеру во время вашего пребывания. Мы ценим вашу обратную связь и надеемся вновь приветствовать вас в нашем отеле.

С уважением,
Жасмин
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (688) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марга
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.03.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 366