Отдыхаем в данном отеле, после двух звёздного отеля Orchid House в бухте Ката , переехали на 9 дней в него. Что очень неприятно - на контрасте с прежним отелем удивила работа персонала в частности рецепшена , нам был предоставлен номер d208 Deluxe окна которого выходят на оживленную трассу по которой мчиться бесконечный поток мотоциклов, тук тук с музыкой, грузовиков, скорых итд. При закрытых окнах без беруш спать невозможно, если открыть балкон то шум дороги делает пребывание в нем не возможным. Мы сразу 26 января обратились на рецепшен с просьбой заменить номер , вот тут начинается "Санта Барбара" после долгих выяснений с менеджерами на рецепцен и не желание их понять что мы хотим, на протяжении 3 дней ежедневные обещания поменять номер, придите завтра в полдень смотреть новый номер, приходишь в полдень на ресепшене новый менеджер , пол часа недовольный выясняет что нам надо , далее сообщает что номер уже занят надо было прийти оказывается рано утром , теперь только придите завтра в полдень можно будет посмотреть новый номер. Наученные опытом приходим на следующий день утром, номера пока нет , после долгих переводов, нервных злых менеджеров предлагают прийти уже не сегодня, а на следующий день, номера уже и утром заняты и так по кругу 3 дня. По итогу плюнули тратить время на рецепшен, направили запрос тур анкету, днём в номере не находимся, а ночью надеваем беруши нервы дороже. Но отдых в этом отеле нам подпорчен, учтите при выборе поездки, что номера в этом отеле класса Deluxe могут быть очень и очень шумные.