Дорогая Наталья!
Благодарим вас за такой искренний и подробный отзыв!
Нам невероятно приятно читать, что ваше первое путешествие в Египет оставило у вас такие яркие и положительные впечатления, и что именно наш отель стал тем местом, куда хочется возвращаться снова и снова
Спасибо, что отметили быстрое заселение, комфорт номера с выходом в сад и к бассейну, а также работу нашей команды. Для нас очень важно, чтобы гости чувствовали себя желанными, поэтому ваши слова о внимательном и улыбчивом персонале — лучшая награда.
Мы рады, что в целом питание вас устроило, и особенно приятно, что вы отметили кофе на втором этаже, ливийский ресторан a la carte и, конечно, мороженое —Мохамеду обязательно передадим отдельную благодарность
Ваш комментарий по поводу сервиса вина в основном ресторане мы обязательно передадим руководству, чтобы обратить на это внимание и улучшили качество обслуживания.
Спасибо также за честную обратную связь по морю и пирсу. Действительно, отливы — природная особенность региона, о которой мы стараемся заранее информировать гостей, а возможность купания с пирса позволяет наслаждаться красотой Красного моря и подводного мира.
Отдельное спасибо за высокую оценку уборки номеров, бассейнов и аквапарка — мы очень рады, что эти моменты сделали ваш отдых ещё комфортнее.
Будем счастливы снова приветствовать вас этим летом!
Спасибо за доверие, рекомендации и за то, что выбрали именно нас для вашего отдыха.
С уважением, Мария.