за последние 30 дней
Новогодние каникулы
Это было второе наше пребывание в отеле за год.
Мы приехали в отель около 16 часов с большой группой туристов. Всех заселили довольно быстро. Сначала нам был предложен номер на 1 этаже с прямым выходом к бассейну. Для нас эти номера не являются удобными в зимний период, т.к. в них попадает мало солнца. Я обозначила сотруднику ресепшен номера, которые нам нравятся и он предложил подходящую альтернативу. Это конечно заняло немного времени, но все прошло в дружелюбной атмосфере.
Также на нас надели белые браслеты. Не знаю чем они отличаются от стандартных красных. После заселения в номер доставили халаты и большой дополнительный набор косметических принадлежностей (бритвы, зубные щетки и т.д.), в первый приезд этого не было.
Номер. В этот раз нам достался номер 5018, с большим балконом и прекрасным видом на территорию, море и рассвет. Мебель и ремонт в номере уже не новые, но достаточно чистые. Все было исправно. Хотелось бы обратить внимание на состояние постельного белья, один раз пододеяльник был в таких катышках, что было неприятно спать. Косметические принадлежности и вода пополнялись ежедневно. Сладкие газировки только при заезде.
У отеля компактная, но очень ухоженная территория по которой приятно гулять.
Питание неплохое, разнообразное, всегда есть из чего выбрать в любой прием пищи. Также добавляют разнообразия бесплатные ужины в ресторанах а ля карт. Наш фаворит- итальянский. Также в итальянском и мексиканском ресторанах можно пообедать.
У отеля длинный, широкий пляж. Практически все зонты оборудованы ветрозащитой, что актуально в зимнее время. С берега поплавать не удастся. Вход в море по пирсу около 250 метров. Есть возможность плавать в лагуне, окруженной рифом, а также выход в открытое море. На пирсе дежурят спасатели разной степени внимательности. Есть небольшие полочки для вещей. Раньше там был шланг с пресной водой, но в этот раз его убрали. Лестницы для спуска в лагуну были в плохом состоянии. На некоторых ступенях оторвано противоскользящее покрытие, на одной из ступеней торчит гвоздь. Я уже писала об этом в прошлом отзыве, но за 10 месяцев ничего не изменилось. Температура воды в море в начале января была 23-24 градуса, но из-за ветра может быть прохладно при выходе.
В отеле есть несколько подогреваемых бассейнов, самая теплая вода была в chill бассейне. Бармены в барах у бассейнов работают оперативно и вежливо. По анимации соблюден прекрасный баланс, если она вам нужна - вы ее найдете, если нет, то она вам не мешает.
В целом, на фоне новых отелей, Тропитель выглядит слегка уставшим, но при этом продолжает держать марку. При сохранении такого же соотношения цена/качество несомненно выберу его для своего отдыха еще раз.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха и нашли время оставить столь подробный и ценный отзыв! Нам приятно слышать, что процесс заселения прошёл дружелюбно и комфортно, а наши сотрудники предложили удобную альтернативу и оперативно предоставили дополнительные принадлежности для номера.
Рады, что номер с просторным балконом и видом на море и рассвет оставил у Вас положительные впечатления. Мы примем к сведению Ваши комментарии, чтобы улучшить комфорт и безопасность наших гостей.
Ваши замечания помогут нам сохранять высокий стандарт обслуживания и поддерживать комфорт наших гостей. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в Tropitel Sahl Hasheesh и подарить ещё один приятный отдых!
С уважением,
Osama Mostafa
General Manager
Вы действительно хотите удалить комментарий?