• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
172 +172 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2026 - Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Январский отпуск большой семьей

Отдыхали большой семьёй 1-10 января 2026. Покупали очень заранее, поэтому непонятно почему дали три номера все далеко друг от друга. Причем как писали в других отзывах уже, во многих номерах межкомнатные двери с огромной щелью через которую слышно даже как дышат, ходят в туалет, орут и тп. Мы жили вдалеке друг от друга одна семья, но при этом почти в одном помещении с чужими людьми. Бред в общем. Заселяли в номера очень долго, хоть мы и приехали после 14часов. В целом работа ресепшн отвратительная, хамоватый неквалифицированный персонал, с женщинами разговаривают пренебрежительно. Отель забит полностью и с этим весь персонал явно не справляется. Моих родителей заселили в номер на двоих, а меня с двумя детьми в номер на троих, пришлось долго тратить нервы чтобы принесли ещё одну кровать. Потом подушки, полотенца, шампуни бальзамы на третьего человека я добивалась вообще три дня! В общем тут огромный минус отелю. Больше всего понравилось питание, 6 ресторанов - все разное. Очень вкусная говядина, рыба всех видов, огромные креветки, крупная сладкая клубника, физалис. Апельсиновый фреш на завтрак МММ, вкусный кофе. Обязательно бронируйте ресторан аля-карт - там стейки такие что можно проглотить свой язык. В течение дня много фастфуда, от пиццы и картошки фри мы не могли оторваться) Коралловый риф огромный собственный как и длиннющий пляж. Наплавались от души. Территория очень большая, каждый день 25000 шагов. Офигенная Виар комната, испытали классные эмоции. Аквапарк вообще видела такой впервые, пятиэтажный дом реально высотой, он прям изюминка отеля. Мороженое там всегда, 4 вкуса, приятное. Полотенца можно менять без ограничений, не кончаются. За территорией отеля жуткая помойка, это прям шок, неужели не выйти на субботник не прибраться? Египетский менталитет. Сантехника в номере отличная, сильный напор воды, всегда есть горячая, это порадовало. В мини бар ставят спрайт, колу и воду. Алкоголь норм, голова не болела, пивко хорошее, вина белое розовое красное понравились, но в некоторых барах вина из огромных пакетов наливают а не из бутылок, это смущало. Везде очень чисто, трут даже асфальт на улице со средствами, везде свежий запах лемонграсса. Кровати матрасы постельное белье очень хорошие, спится прекрасно на них. Фен в номере мощный, но жаль что нет утюга. Пару раз видели в номере тараканов) Радуют и детей и взрослых 2-6 местные велосипеды, это офигенная задумка, все катаются на них счастливые. Морская лагуна выглядит красиво, мост через нее эффектный, но вот в чем ее смысл не совсем поняли тк вода в ней леденющая, никто не купается там. Огромный плюс отеля - ночной клуб, там крутые официанты, бармены, классные коктейли, интерьер, тусили каждый день, подружились с кучей людей из разных стран, очень уютная располагающая атмосфера царит там. При отъезде была задержка самолета - отель нас оставили до позднего вечера без вопросов, не забрали даже карточки на полотенца, браслеты не снимали, за это огромное спасибо и низкий поклон. Продлить номер не разрешили т.к. полная загрузка, но цена на это 42-59 долларов если что. В бассейнах ничем не пахнет, ребенок нахлебался воды - без последствий все прошло. Анимация ненавязчивая, но очень приятные красивые вежливые, кому интересно - развлечения найдутся 24/7. Очень понравились танцевальные флешмобы, все вставали участвовали. Рождественский гала-ужин разочаровал полностью, скукотища, не было еды, шампанского, шоу и т.п. Все гости ушли из шатра в течение часа тусить на основную территорию отеля. Кто-то платил за это по 120 долларов с человека, у нас входило в стоимость тура - поэтому скандалить не стали) Погода - 5 дней из 10 был красный флаг из-за ветров, но это же январь... Главное солнечно и тепло. Желаю отелю развиваться, потому как в целом нам все понравилось, благодарим за отпуск.

Всего медиа - 16 Фотографий - 10 Видео - 6

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • питание
  • развлечения
  • пляж
  • аквапарк
  • ресепшн
  • размещение
  • слышимость в номерах
Добавлено: 06.02.2026 10:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 792 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Уважаемая Виктория!

Благодарим Вас за такой подробный и развернутый отзыв о Вашем отдыхе в январе. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили питание, разнообразие ресторанов, качество мяса и морепродуктов, аквапарк, территорию, ночной клуб, чистоту, комфорт номеров и атмосферу в целом. Отдельно благодарим за теплые слова о нашей анимационной команде и сотрудниках, которые сопровождали Вас в день выезда.

В период новогодних праздников отель работает с максимальной загрузкой, и распределение номеров действительно может зависеть от фактической доступности на момент заезда. Тем не менее, мы передали Ваш комментарий в службу размещения для дополнительного анализа процессов, особенно при бронировании нескольких номеров для одной семьи.

Информация о времени заселения, комплектации номера и работе ресепшн также направлена руководству соответствующей службы для усиления контроля и корректировки внутренних процедур.

Благодарим за обратную связь по рождественскому гала-ужину — такие комментарии помогают нам пересматривать формат мероприятий и улучшать их организацию.

Спасибо, что отметили продление пользования инфраструктурой в день выезда, чистоту территории, качество напитков и уровень сервиса в большинстве зон отеля.

Мы ценим, что в целом отдых оставил у Вас положительные впечатления, и будем рады приветствовать Вас и Вашу семью вновь.

С уважением,
Команда отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (60) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Виктория
Россия
Череповец
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.07.2018
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 40
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 10 307