• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
66 +66 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2026 - Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не удалось оценить отель…

Translate

Прилетели в Хургаду из Челябинска 28 января. 15 человек с нашего самолета в том числе и мы заселялись именно в этот отель. У нас взяли документы, я дала небольшой презент менеджеру . Нас отправили обедать , одели браслеты. По возвращении с обеда, менеджер сказал , что только нам предлагает переселится в отель более высокого уровня-Джангл. Это 3 мин езды от этого отеля.Там у нас будет не номер , а бунгало. Вообщем смысл - там все круче . За нами индивидуально подъедет машина , нужно только подождать 10 мин. И это предложение только для нас. Я думаю, наверное презент так сработал)) Для меня важным вопросом было , а как там с морем. Нас успокоили , сказали также близко. Конечно , мы согласились- это ж только для нас предложение)) Через 10 мин стало понятно , что такой эксклюзив был предложен всей нашей группе, теми же абсолютно словами. Нашу компанию из 15 человек загрузили в автобус и повезли. Ехали до отеля примерно 10 мин. Привезли нас не в Джангл , а в Алф Лейлу ва Лейлу ( 1000 и одна ночь) , это отель где проходит шоу - неверленд. Наш отель и отель Джангл - входят в большой комплекс Неверленд. Территорией и все что входит в нее можно пользоваться обоим отелям. Там вся группа завозмущалась , что море оказывается далеко. На ресепшене сказали , что автобус раз в 30 мин возит на тот же пляж, куда мы могли ходить пешком. Мы стали настаивать , чтобы нас везли обратно. И только тогда выяснилось, что мест в отеле нет совсем и в ближайшие 3 дня не будет. Что такое в этом отеле бывает.Слава богу, на ресепшене встретилась русскоговорящая пара, они нам сказали , что автобус каждые 5 мин , ехать на пляж 5 мин, и все в отеле - здорово. Тогда все решили заселяться. Никаких никому бунгало не дали)). Вывод , я не могу оценить этот отель. Но обман на ресепшене очень не понравился. Я считаю , что лучше бы нам нормально объяснили, что так получилось, что мест в отеле нет, поэтому мы заселяем вас в отель более высокого уровня. Если вам через 3 дня не понравится , и вы захотите переселится, то переселим. И ни у кого бы не осталось отрицательных эмоций. Ведь на самом деле , всей нашей группе очень понравился отдых в Неверленде. Отзыв я пишу к тому, что вдруг у кого то будет подобная ситуация, можно смело соглашаться, не пожалеете.

Added: 06.02.2026 11:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 251 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Лариса,

Благодарим вас за то, что нашли время оценить отдых в Pickalbatros Aqua Park Resort – Hurghada и поделились своим мнением.

Нам приятно видеть, что вы положительно отметили питание, сервис и размещение. В то же время нам искренне жаль, что отдых не оправдал ваши ожидания в полной мере. Мы всегда стремимся к высокому уровню качества и будем благодарны, если при следующем визите вы поделитесь с нами более подробными комментариями — это поможет нам стать ещё лучше.

Будем рады приветствовать вас и вашу семью снова и постараемся сделать ваш следующий отдых по-настоящему безупречным.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Pickalbatros Aqua Park Resort – Hurghada
Thank you автору
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (954) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
лариса
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.02.2014
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 28
  • Comments: 2
  • Readership: 5 650