за последние 30 дней
Неделя лета в январе в прекрасном отеле
Всём добрый день. Отдыхали с женой в отеле Пик Альбатрос Аква парк 5* Резерт в конце января, пишем отзыв по горячим следам. Не будем повторять то, что неоднократно повторялось в предыдущих отзывах. Полностью разделяем недавний отзыв Владислава из Самары.
Заселение. Приехали в отель 25 января около 10 утра, отдали ваучеры, нам сразу одели браслеты и мы отправились на завтрак. Нас встречал на ресепшене Мухаммед, спросили про раннее заселение, всё честно, сказал по возможности заселят раньше. В итоге в 11.30 этот замечательный менеджер заселил нас в очень хороший номер 7103. Спасибо, Мухаммед, и всего самого доброго Вам.
Номер. У нас был стандарт, номер 7103, всё чисто, постель отличная, матрасы и подушки комфортные, сантехника работает. При заселении обнаружили, что сломан замок на террасу, позвонили на ресепшен, и здесь опять нам помог Мухаммед. Также принесли комплемент и сертификат на спа. И опять спасибо, Мухаммеду за оперативность, внимание и качественную работу. Также отметил молодого человека, который убирался у нас в номере 7103, к сожалению, не знаем, как его зовут, убирался всегда на совесть, всегда здоровался весело, поощрите его по возможности. Он реально молодец.
Ресторан. Много описывать не буду, практически в каждом отзыве и всё есть в деталях. На наш взгляд разнообразно, сытно, нравилась рыба, шашлыки, выпечка, соки. Очень вкусное мороженое, дают без ограничений, особенно понравилось манго. Персонал очень старается, быстро убирают посуду, стараются помочь всем, особенно пожилым людям и с детьми. Очень впечатлил метрдотель в ресторане, которого мы застали с 25.01 по 28.01 , постоянно присутствует, указывает официантам на недочеты, приветствует туристов на разных языках) отметим также официанта Омара, весёлый, быстрый, шустрый, на третий день уже знал наши предпочтения и старался принести как можно быстрее соки, кофе, коктейли. Тоже молодец)
Пляж. Всё прилично, водитель автобуса Алим, который доставлял на пляж, очень доброжелательный, приветствует всех и очень пунктуальный, поэтому автобус ходил строго по расписанию. Спасатели на пляже, как правило, предлагают помощь при выходе из моря. Бар на море только для перекуса.
Считаем очень важным отметить внимание отеля к безопасности. Купание во внутренних бассейнах было только с 8.00 до 17.00, и если у бассейна не было на данный момент спасателя, то охрана даже не допускала в чашу бассейна, во всяком случае, у нас в корпусе с номерами с 7100 и далее было именно так. Персонал постоянно чистит. моет, убирает, в основном понимают русский язык, и у многих на телефоне установлен транслейтер, так что объясниться можно со всеми.
Что не понравилось на общем фоне замечательного отеля:
1. уборщики на пляже все, что осталось в стаканах (пиво, соки, вода, чай, кола) все выливали в песок. Это ужасно, поэтому мухи, мошки и лучше ходить в коралках, несмотря на песок.
2. в зоне ресторанов очень много птиц, которые таскают еду из тарелок.
Однако отмечаем, что есть специальный сотрудник ,который отгоняет птиц лазерной указкой. Это отлично.
По итогу, отель замечательный, инфраструктура отеля позволяет отдохнуть, набраться сил и сам отель оставляет самые лучшие впечатления. Всем будем рекомендовать, готовы вернуться еще, однозначно в числе предпочтений.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим мнением о курорте Pickalbatros Aqua Park.
Мы рады, что наш дружелюбный и отзывчивый персонал, вкусная еда и номера полностью оправдали ваши ожидания.
Ваш комментарий относительно уборки пляжа и птиц возле ресторана очень важен для нас и уже передан в соответствующие органы для принятия дальнейших мер.
Мы будем рады видеть вас снова в Pickalbatros Aqua Park и надеемся создать вместе новые прекрасные воспоминания о чудесном времени, проведенном в Шарм-эль-Шейхе!
Спасибо и наилучшие пожелания,
Администрация отеля.
Вы действительно хотите удалить комментарий?