за последние 30 дней
Отпуск в ноябре 2021 года
Добрый день. Отдыхал с друзьями в Хургаде в ноябре 2021 года в отеле Jasmine Palace Resort & Spa 5*. Первое впечатление от отеля было хорошее, пока не начались проблемы. Номер искали сами, так как помимо нас было много отдыхающих, которых провожал один человек. Ну, это мелочь. Номер, конечно, как, наверно, и везде в Египте, оставляет желать лучшего: всё было старое! Матрас с красными пятнами, наволочки с желтыми пятнами. Смена наволочек не особо помогла. Карта работает через раз, один раз вообще не открыла дверь. Пришлось устроить скандал, чтобы открыли дверь. Море есть, но глубина находится в 1-2 км, так как был отлив, и до моря нужно было долго идти. Поэтому в это время все тусуются у большого тёплого бассейна. Пляж чистый, сотрудники его чистят. Бассейн хороший, вода тёплая. Но ротавирус можно, наверно, подхватить.
Еда в отеле, наверно, нормальная. Лично я там после первого дня мало что ел, так как травился их едой. Поешь – и день и ночь на унитазе обеспечены! Не ешь – всё нормально. Остаётся додумывать, на чём они готовят… Впервые в жизни ел самые невкусные роллы. Один день был рыбный, и в этот день было куча роллов. Так вот, они пресные, с разваренным рисом. В общем, помои. Рядом с отелем есть магазины, но назойливые продавцы – это ужас… Недалеко есть торговый центр. Туда мы доехали на такси, обратно пешком.
В то время в отеле проводилась реновация некоторых корпусов, возможно, на момент написания отзыва там что-то изменилось. Эта пятёрка не тянет, от слова совсем, на пять звёзд. Положительные отзывы тут написаны по просьбе аниматоров. Они ходят у бассейна и просят написать отзыв. Ещё про отравление: недалеко есть отель "Аладин", в 2022 году друзья ездили туда, и, не поверите, такая же ситуация с отравлением. Как я понял, это одна цепочка отелей, и еда соответствующая.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?