за последние 30 дней
Отель полный восторг, сказочный остров.
Отдыхали парой с 15.01.26 неделю, номер 16019. Отель полный восторг, сказочный остров. Практически все отлично, в прошлом году, например, были в Swissotele, здесь гораздо лучше с сервисом и питанием. Какого-либо предвзятого отношения, как к россиянам, со стороны персонала не заметил. Номер тщательно убирался каждый день, белье и полотенца высокого качества и, по-моему, менялись каждый день, минибар всегда полный. В главном ресторане и в барах постоянно подходят официанты и предлагают напитки и сразу убирают посуду. На завтрак свежевыжатые соки с мякотью (не пакетированные) или муссы цитрусовых, агавы, манго, клубники (всего 3-4 вида), соленая семга или лосось два вида, масса выпечки и кондитерки. Свежие клубника и финики, ананасы, дыня и тд. На фоне изобилия мясных блюд из говядины и баранины, бедновато с блюдами из рыбы. На гриле всегда одно и то же – мелкие дорадо и сибас нечищеные в чешуе и филе непонятного происхождения, очень похожее на тилапию. Чье филе – никто из поваров сказать не смог. Это же филе в различных интерпретациях в жареном и тушеном виде присутствует постоянно. Постоянно на ужин были мелкие крабы, взяли один раз, больше не захотелось. Были кальмары в тушеном виде с овощами. Морепродукты в основном в салатах. В барах отличный кофе, в ресторане тоже молотый из автомата. Мороженное Movenpick весь день. Шампанское местное, но приличное - Valmont, как и сухое вино. В лобби виски несколько видов, брал Балантайнс, вроде настоящий, др. бутылки вызывали сомнения потрепанным видом, коньяк или бренди опять же в лобби – Метакса, в ресторане – местный, так себе. Пиво баночное Стелла и в розлив неплохое. Интернет хороший на всей территории.
Ветер есть. Море обычно открывают после обеда, с утра красный флаг, но были дни, когда море не открывали весь день. А в последний день с утра был желтый флаг. В общем, как повезет с погодой. Вход в море по понтону. Лестница на понтоне удобная, жестко закреплена, проблем со входом и выходом из моря нет. Кораллов и рыб много.
Территория идеально убрана, растительности много, очень красивая и ухоженная, везде красочная и многочисленная подсветка. По территории постоянно курсируют шатлы. Огромный центральный подогреваемый бассейн. Остальные бассейны не подогреваются, но их много, разного размера возле всех корпусов, позагорать всегда можно с комфортом.
В то же время вызывает полное недоумение менеджер в отеле от Пегаса – Яша, так он представляется в вотцапе. На встрече описанию отеля было посвящено ровно 1 мин – типа на пляже всегда красный флаг, надо ехать в заповедник на яхте, в а-ля карт ресторанах – то же, что и в основном, но есть дешевые экскурсии везде и тп. В итоге навязал яхту и экскурсию в город – полное разочарование, потраченное время и деньги, удача, что не простыли от погружений и длительных групповых заплывов с яхты и отделались изжогой от ужина в забегаловке на экскурсии и обеда на яхте. Спросили про аптеку – зачем-то записал на следующий день на поездку в ТЦ Наама-Бей за 18 км, как оказалось, где только один магазин с маслами, многократно дороже московских, аптека же была закрыта и давно. Позже выяснилось, что неплохая аптека с грамотным провизором есть через дорогу около отеля и не одна, т.е. зря потратили вечер и получили испорченное настроение и скандал от водителя. Также купили у него сервис по типу турецкого Пегас селект, чтобы получить приоритетные места в самолете за $110 на двоих. В итоге зашли на 5 мин. раньше др. пассажиров нашего автобуса (не индивидуальный трансфер) – бегали по аэропорту с местным работником и получили места самые обычные 19AB – полный развод, чувствуешь себя круглым идиотом, которого развели на 110 баксов. Как может работать подобный прохиндей в таком отеле!
Вернемся ли мы в этот отель? Пожалуй, да, но постараемся от др. туроператора.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв.
Нам очень приятно, что вы высоко оценили территорию, сервис, питание и атмосферу отеля, а также отметили работу нашей команды. Спасибо, что поделились впечатлениями о море, инфраструктуре и деталях отдыха, для нас это действительно важно.
Искренне сожалеем о негативном опыте, связанном с представителем туроператора.
Будем рады вновь приветствовать вас и сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным.
С Уважением,
Команда Rixos Sharm El Sheikh 18+
Вы действительно хотите удалить комментарий?