за последние 30 дней
Rixos Radamis Beach
Речь пойдет о первой линии и туроператоре Библио Глобус.
Перелет:
авиакомпания Россия и тут есть нюанс кроме воды и чая вам не предложат больше ничего за 7 часов полёта, поэтому если ваш организм потребует перекус то берите с собой.
Трансфер:
А вот тут подгорело.... Нас везли до отеля час и мы посетили пять отелей по пути и кстати проезжали мимо нашего отеля... На такси ехать 5-7 минут от аэропорта. И так как мы приземлились в 19.50 то думали, что успеем на ужин. Но к сожалению этого не случилось.
Заселение:
Тут двоякие чувства и полное ощущение, что отель тебя не ждет. Нас привезли и на стойке оказался только один сотрудник, минут через 10 появился второй. Оформили документы выдали ключи и одели браслеты. О том, что ужин скоро закончится и вы наверное устали и голодны никто к сожалению не поинтересовался. Дальше отправили на стойку трансфера чтоб нас довезли и там сказали нужно немного подождать и к счастью подождать действительно пришлось не долго. Пока нас везли мы спросили как насчёт перекуса и нам опять же сказали что осталось чуть меньше часа до позднего ужина.
Номер:
вот тут отель порадовал и выдал номер хороший и даже если я правильно помню фото категорией выше, номер 14003. Но всегда есть детали... и тут при идеальной новой мебели уборка отсутствует. Раскроем тему: в ванной под раковиной есть полка на которой в тряпичном пакете лежит фен и строительная пыль и следы от краски. Душевая и там видимо уборщики мою тряпки или ходят в грязной обуви, но на светлой плитке уже есть грязь, которую кстати так и не смогли убрать за неделю. Полы в самом номере и вот тут полный трындец с уборкой и каково было наше удивление на следующий день когда по приходу в номер на размазанной грязи красовались следы тапок уборщика. Кстати ни доллары ни шоколад не помогли, но крокодилы сердечки и тд появлялись регулярно. Ах да белый диван на котором есть следы грязи скорее всего от чемодана или чего-то такого. Ковровые покрытия вроде новые но допустим в нашем номере были два пятна от мороженного или еще какой-то еды и они за неделю никуда не делись. Ну и на последок все номера оборудованы системой умный дом и конкретно в нашем номере штора сначала чуть чуть не доезжала потом все больше и больше. Но как говорится на отдых это не влияет.
Мини-бар:
Тут все не плохо и есть сок, чипсы, пиво и вода. Пополняется каждый день.
Рестораны:
Тут тоже не однозначно... Вроде бы все есть и голодными вы точно не останитесь, но есть нюансы. Например захотелось вам красной рыбы на завтрак, но ее нет в свободном доступе и вам надо знать где ее попросить из секретного ящичка. Ресторан открывается в 7-00, но вот официанты появляются в 7-15 -7-30 в этом промежутке и это как по мне странно, а так как мы до этого были ранее в SeaGate и там не было такого. Жарят яишницу и омлеты в трех местах, но сотрудник сначала сделает свои дела и только потом обратит на вас внимание. С морепродуктами тоже напряг и мы их видели один раз на ужин. Рыба была разная. Но опофеоз этого всего пришёлся на 14 февраля и в этот день на ужин на первую линию приехало куча народа со всех риксосов тк в этот день был концерт Лары Фабиан. И вот тут сказалось нехватка сотрудников, столов и тд и тп., очень элегантно смотрелись дамы в вечерних платьях за детскими столиками и это и то тем кому повезло, а очереди превзошли все ожидания.
А-ля карты работают по записи и как выяснилось не более трех за ваш отпуск. Сама запись вроде сделано проще не куда навел смартфон на куар код и записывайся, но этот квест судя по тому сколько вопросов у людей к гастролейшен не проходят многие. Нам удалось записаться самим но выбор времени оставлял желать лучшего 20-30 и 21.00. И еще нам дали запись на завтрак в ресторан Пипл и тут тоже не пошло все гладко.
Гастролейшен
Они вроде есть, а вроде их и нет. Если в премиальном Риксосе они отрабатывали любые запросы и решали все и вся, то тут сложилось ощущение, что ты для них как назойливая муха. Последний разговор с Александрой которой в телефоне было интереснее чем поговорить с нами. Хотя проблема должна была решиться в течении трех секунд, они перепутали время и вместо завтрака нас записали на ужин.
Развлекуха:
Начнем с концерта Лары Фабиан и его организации. Это жесть до последнего никто не мог ответить на вопрос как будет организован вход и размещение гостей. Люди тк не знали что и как приехали на ужин на первую линию (про это есть упоминание выше) и потом стояли в очередь до 20-00 чтоб всех запустили и начало мероприятия назначено на 20-15 и всех хотели запустить через один вход, когда у сцены их минимум 5.... Запустить 2-3 тыс людей за 15 минут это сильно конечно!!! По итогу была давка. А вот сам концерт был великолепен и фаер-шоу и диско и справедливости ради кто смог занять столики были напитки и алкогольные и без.
Если вы размещены на первой линии то развлекуха вечерняя проходит для взрослых в Блю пленет, а для детей в Тиране. Дневной анимации тоже нет. Хотя на пляже в последние дни ближе к вечеру был организован волейбол и даже типа диджея и жанглеры.
Территория:
Вечером все очень красиво, подсветка музыка (стоят колонки замаскированные под камень). Возят за деньги на гондолах и снова повторюсь вся движуха в двух отелях на второй линии. Идет стройка (по большому счёту шум не мешает) еще корпусов. Да и корпус в котором мы жили был не полностью открыт мне так показалось. Зелень цветочки все ухожено и задумка шикарная. Аквапарк так и не открыт и возят по записи в SeaGate. Бассейны подогреваются. И ещё у детского бассейна стоят маленькие детские лежаки и зонтики в общем милота. Веранда у ресепшена открыта но так как на уровень ниже идет стройка то все пыльное.
Пляж:
Есть входы с берега, но там мелко и детям хорошо палькаться. Лежаком много, но вот зонтиков в правой части пляжа не хватает и вместо них торчат алюминиевые палки. 3 действующих пирса где можно искупаться и есть ласты и маски которыми можно пользоваться всем гостям. Бары и рестораны тоже присутствуют и есть где перекусить и выпить прохладительные напитки и не только.
Общие впечатления от отеля:
Напомню, что отзыв про первую линию и не относится к Тиране и Блю Пленет.
Задумка отеля шикарная и когда все достроят и приберутся будет шик блеск красота и надеюсь за это же время сотрудники подтянут уровень обслуживания!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Warm greetings from Rixos Radamis Sharm El Sheikh!
Thank you for taking the time to share such a detailed and comprehensive account of your stay. We are pleased to know that you appreciated your room, minibar service, heated pools, well-maintained surroundings, beach facilities, and the overall concept and atmosphere of the resort. We are also glad that you enjoyed the Lara Fabian concert and the evening entertainment.
At the same time, we are sorry to hear that several aspects of your experience did not meet your expectations. Your comments regarding housekeeping, restaurant service, à la carte reservations, transportation, and the handling of your requests are important to us. We understand how these details can affect the overall comfort of a holiday, and your observations have been shared for consideration by the relevant departments.
We also appreciate your feedback regarding the organization of the concert and the challenges you experienced during the event. Large-scale events require careful coordination, and guest feedback helps us identify areas where the experience can be further improved.
Thank you once again for recognizing the potential of Rixos Radamis while also sharing the areas where you feel we can do better. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you again and provide a smoother and more enjoyable experience.
Kind regards,
Rixos Radamis Sharm El Sheikh Team
Вы действительно хотите удалить комментарий?