за последние 30 дней
Хорошая пятерка, но есть нюансы)
Проживала в отеле 5 ночей в рамках рабочей конференции, в целом у меня и почти 80 коллег впечатление об отеле совпало.
Со мной также в поездке был годовалый ребенок , поэтому расскажу про отель со всех сторон.
Находится в бухте набк( которая считается самой ветреной в Шарме), тем не менее в декабре была отличная погода и несмотря на периодические ветра на территории отеля было комфортно находится , а также купаться и выходить из воды.
Дорога от аэропорта займет не более получаса.
Что в эту поездку приятно удивило - уровень безопасности как в аэропорту ( долгие и тщательные проверки ( это безусловно увеличивает время прохождения всех контролей, но также гарантирует вашу безопасность) так и в самом отеле - покидая отель расспрашивают и записывают всех туристов, и также при возвращении в отель придется пройти допрос с пристрастиями из какого отеля, номера и тд . Своим туристам рекомендую и оформляю фаст трек, с которым прохождение паспортного контроля, регистрации и всех этапов проверок в аэропорту займет не более 20 минут как на прилете так и на вылете (стоимость услуги 40$ с человека)
У отеля огромная территория , первые 2 дня уйдут на то чтобы разобраться где что и как куда пройти. В каждом корпусе свои бассейны ( часть с подогревом в зимнее время, есть детские секции)
Три корпуса ( радамис и тирана на второй линии), бич сайд на первой - важно учитывать не только удаленность от пляжа, но и специфику корпусов по шуму и близость к сцене на которой ежедневно шоу программы) а также категории номеров с разной стилистикой.
Рикси клаб -детский клуб просто 10 из 10. Огромный детский городок , с школой профессий, вечерними и дневными шоу, зоной для самых маленьких, нескольк зон для еды ( в основном ресторане и в самом детском клубе) много персонала , возможность взять няню присмотреть за ребенком ( в возрасте от 3 лет)
Аквапарк планируют запустить в начале 2026 года, и пока его не открыли отель предоставляет бесплатный трансфер в аквапарк риксоса сигейт.
Пляж для шарма прям порадовал. Красивый риф, не очень большой понтон, есть возможность плавать с берега ( особенно с мелкими детками), можно даже без спец обуви, но аккуратно. Наличие масок и ластов на пирсе для гостей отеля.
Что не понравилось : уборка номеров. Она вроде есть, но её как будто нет. Постоянно было ощущение что номер очень грязный, с маленьким ребенком который везде лезет это сильно ощущается. И даже по запросу доп уборки чистоты я не увидела.
Питание - из всех риксосов в Шарме здесь была самая невкусная кухня. Огромный выбор, все очень красиво, но чтоб было прям реально вкусно - за один прием в лучшем случае будет пару блюд.
Также система записи в Аля карт рестораны через приложение и на следующий день ( по наличию мест) - оказалось не просто записаться, я так и не попала ни в один Аля карт, а коллеги, посетившие все Аля карты похвалили только несколько ресторанов , остальные слабые.
Очень поверхностный сервис. Премиум обслуживания как мы привыкли получать в других отелях цепочки тут ждать не стоит. Медленные официанты, отсутствие обслуживания на пляже и у бассейнов, все самостоятельно берется / заказывает я на барах.
Ежедневные вечерние шоу- с одной стороны весло, с другой - с режимным ребенком укладываться в 21 вечера под громкую музыку сложновато. ( опять же важно правильно выбрать корпус и категорию номера , в зависимости от запроса туристов)
Ну и лодка дегтя - на третий день мой ребенок словил ротоврус. За год это была его третья страна, и заболел он впервые. Причина конечно может быть любая - вода в бассейне, игрушки в детском клубе, еда - но какая бы причина не была, следствие оказалось очень волнительным , ездили даже ночью в госпиталь, ну и 4 дня потом приходили в себя и восстанавливались.
В целом из всех риксосов шарма которые я посетила этот самый бюджетный , если вы утонченный и притязательный турист- лучше выбрал другие отели этой цепочки.
{удалено модератором: несанкционированная реклама}
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Warm greetings from Rixos Radamis Sharm El Sheikh!
Thank you for taking the time to share such a detailed review following your stay with us. We are pleased to know that you appreciated our resort’s location, security arrangements, extensive facilities, family-oriented concept, beach, and especially the Rixy Kids Club.
We are also glad that the overall resort environment and range of facilities provided an enjoyable experience for you and your colleagues. Your comments regarding room selection and the different areas of the resort are appreciated and can certainly be useful for guests when planning their stay.
At the same time, we are sorry to learn that several aspects did not meet your expectations, particularly the housekeeping, dining experience, à la carte reservation process, and level of service around the pools and beach. We understand how important these elements are, especially when travelling with a young child, and your feedback has been noted and will be shared with the relevant departments.
We also appreciate your comments regarding the evening entertainment and the importance of selecting a room according to individual preferences. Such feedback helps us better understand the different needs of our guests.
Thank you once again for sharing your honest and comprehensive impressions. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you again and provide an experience that better meets your expectations.
Kind regards,
Rixos Radamis Sharm El Sheikh Team
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?