• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
207 +207 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in February 2026
18.02.26 - 27.02.26
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
18 - 27 February

Ожидала большего от отеля 5*

Translate

В начале все было хорошо. Разместили нас как и положено в 14:00. Пожелания по номеру учли. Вид из окна хороший. Шумоизоляция не очень. Номер хороший , но белье уставшее и застиранное, в катышках.

Уборка хорошая , но убирают не на 5.

Большинство еды для нас не вкусная- что-то сырое , что-то наоборот пережаренное.

Скудный выбор фруктов ( в сезон клубники , ожидала клубнику ) Яблоки и мандарины я у себя могу покушать. По еде разочаровало в общем. Разнообразия мало. Каждый день практически одним и тем же питаемся. Рестораны аля-карт не лучше. Итальянская кухня вовсе не итальянская. Посмотрите на фото пепперони )))) по поводу алко не скажу , мы не пили.

Ребята аниматоры молодцы , весело. Но ожидали большего и интереснее.

Территория приятная , чистая, красивая.

Была неприятная ситуация , которая омрачила мое день рождения.. нам нужно разменять деньги для оплаты услуг. АБСОЛЮТНО НИКТО не хотел просто так поменять на мелкие купюры. Не на ресепшене «нет сдачи» , ни у гидов , которым дают оплату за экскурсии , не в магазинах (купи - потом сдача и размен), не на лобби баре нет. Мы целый час потратили чтобы поменять крупную купюру ! В этой стране , и так же в этом отеле люди бескорыстно делать ничего не будут. Еще охранник начал возмущенно вздыхать , что меня просто выбесило… такая простая просьба и типа ни у кого нет размена. Охранник начал показывать на меня пальцем и что-то говорить своим коллегам на свое языке. Мне стало неприятно и я расплакалась в свой день рождения.. Я в Египте впервые , выбирала отель тщательно , но все равно промахнулась с выбором.. и да отельный гид очень агрессивно настаивал о покупке экскурсий , неприятный тип.

Обратите внимание , что везде курить разрешено. Где вы кушаете , где гуляете , везде! Очень неприятно , когда табачный дым летит тебе в лицо при приеме пищи!

В общем общее впечатление от прибывания в этом отеле и этой стране на тройку…

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивый ландшафт
  • чистота территории
  • аниматоры
  • бассейн с подогревом
  • не всегда приветливый персонал
  • курение везде
  • невкусная и неразобранная еда
  • сантехника в номерах
Added: 24.02.2026 13:08
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 940 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина!

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться подробным отзывом о Вашем пребывании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что отдых, особенно в такой важный для Вас день, как день рождения, был омрачён неприятным моментом.

Все Ваши комментарии по номеру, питанию, организации сервиса и другим аспектам проживания приняты во внимание и переданы руководителям соответствующих служб для анализа и дальнейшей работы. Для нас важно мнение каждого гостя.

Со своей стороны хотим отметить, что во время Вашего пребывания менеджмент отеля лично встретился с Вами для обсуждения возникших вопросов. В качестве жеста внимания Вам был предоставлен номер высшей категории, организован комплиментарный массаж, а также доставлены в номер фрукты, включая клубнику.

Мы всегда стараемся оперативно реагировать на обращения гостей и находить решения на месте. Благодарим Вас за визит и желаем всего наилучшего.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 456) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Колодина
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.02.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 207