Испорченные каникулы, или добро пожаловать в отель "всё выключено". Очень разочарованы так называемым отдыхом в отеле Царьград! Приехали с ребенком 8 лет на школьные каникулы и были просто в шоке! Парковка не расчищена, дорожки между корпусами не расчищены, снег по колено. На крыше сосульки метровые, в том числе и там, где люди ходят.

Аквапарк не работал вообще, обе горки! Римская сауна не работала! Если бы мы знали заранее, что аквапарк не работает, мы бы вообще в Царьград не поехали. Вообще СПА зона поразила обилием грязи везде, на стенах ржавчина, грязные разводы. В джакузи была просто взвесь песка и грязи. С учетом того, что вода холодная была в бассейне, в джакузи грязь, хотели погреться в римской сауне, но и она не работала! Это просто нет слов! Такое впечатление, что отель доживает последние дни. После разбирательств на ресепшен по поводу не работающей инфраструктуры хамоватая девушка мне заявила, что у нас путевка и так дешевая. 40 тыс в сутки на троих с маленьким ребенком это вот прям очень дешево??? Настолько, что я ни малейшего сервиса не могу получить за эти деньги??? Политика ценообразования в этом отеле мне совершенно не понятна. Объективно, цена на проживание выше среднего, но сервис нулевой!

Питание очень скудное и бедное, после такого "шикарного" СПА мы уж не удивлялись. НО! Еще и постоянно грязные столы, сесть некуда, гости уходят, никто не убирает. Приходилось самой посуду убирать, на другие грязные столы переставлять. Из еды были картошка вареная, ребра (но их быстро разобрали), килька, огурцы соленые. Вкусного ничего не было вообще. Вечером стояла очередь за макаронами.

Анимация лайтовая, мы надеялись, на каникулы что-то сделают для детей, но развлечения были типа попади шариком в стакан и карточные игры.

Может быть, когда то это и был хороший отель, у них висят награды за 2014-2015 года, но сейчас это очень грустное зрелище.