за последние 30 дней
Ожидания не оправдались
Отдыхали с семьёй, впечатление от отеля остались негативные. Дальше попробую в кратце рассказать о плюсах и минусах отеля на мой взгляд.
Начну с плюсов, главный плюс это территория отеля(большая, с отличным ландашафтным дизайном)
Второй плюс это ресторан Мангал (обязательно посетите)
Третий плюс. Турецкое мороженное. Мороженщик не реальный молодец. на этом всё))))
Теперь о минусах. Обслуживание в отеле просто отвратительное создаётся полное впечатление, что ты им что то должен. Каждый день приходилось ругаться с персоналом, причин много: в общем ресторане к тебе никто не подходит по 20 минут (а там только через официантов можно получить напитки), в лобби ожидание заказа доходило до 20 минут, при чём через раз приносили совсем не то что просили, и потом просто пропадали официанты, в ресторане аля карт
сначала посредине заказа официант просто молча ушёл, а потом вообще мне единственному за столом не принесли еду. Так же и на пляже происходить попросил побольше гюзлеме (2 порции, т.к. мы отдыхали большой компанией) в ответ услышал нет, приходи за 2-ой порцией через 5 минут (при этом лепёшки у неё были) на моё возмущение, просто отвернулась и пошла, как будто меня вообще не существует. Ну и таких примеров очень много, в общем по обслуживанию это был самый худший отель в котором я был.
Теперь коротко про еду. Выбор есть, но еда на любителя, у нас компания 12 человек была, весь отдых все ели одно и то же. (Но тут дело вкуса. Как по нам, так всё пересушино, со странными приправами, а яичницу по утрам часто недожаривают, так же как и панкейки по вечерам)
Очень расстроил алкоголь. Виски и коньяк всегда отличались по вкусу, и когда мы попросили открыть при нас бутылку и налить, то вкус оказался оригинальный. В общем полное ощущение разбавленного алкоголя к сожалению.
Теперь про детские комнаты и аквапарк. Детские комнаты ооооооооочень скромные (их 2 штуки, в аквапарке получше). Отсутствие программ, аниматоров, интерессных мастер классов. В аквапарке часть горок не работает, другая часть работает только в определённые часы, но нет такого времени когда работал бы весь аквапарк.
Уборка в номерах плохая, за 6 дней ни разу не мыли и не пылесосили пол, не протирали пыль (всё заляпанное было изначально э, так и осталось до конца отдыха)
В общем Египет, это про море, и если верить людям, что этот один из лучших отелей, боюсь представить как выглядят хуже отли)))(а я не сильно придирчивый). Желание вернуться 0. Подумайте несколько раз перед бронированием данного отеля.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?