Попытаюсь быть объективной, плюсы у отеля все таки есть:

1. Вид из окна. Да, действительно красиво. Но здесь не могу не сказать об очень грязных окнах, ну хоть иногда бы их мыли

2. Номер достаточно просторный и красивый (был когда-то, сейчас убитость номера затмевает всю его красоту)

3. Есть своя парковка для байков (в которой нам поцарапали байк, хотели по камерам посмотреть, может можно найти виновника, но персонал любит притворяться вежливыми дурачками)

Ну, на этом из плюсов все

Теперь все остальное: отель стоит прямо у дороги, соответственно слышен гул дороги и постоянные "бибиканья", а азиаты это дело любят. Не стану это относить к минусам, вроде по карте это видно и закрытое окно неплохо гасит звук, но вдруг кому-то важна тишина.

Теперь явные минусы:

1. Кстати, о тишине: в номере слышно все, что происходит на площадке этажа, а особенно звук прибывающего лифта. Утром спать невозможно, когда народ спускается завтракать, лифт звенит каждые 2 минуты.

2. Отель ушатанный. Ну вот прям убитый. И на это можно закрыть глаза, если учесть его стоимость, но персонал считает, что у них тут царские хоромы и если ты что-то сломаешь или потеряешь, будешь платить штраф, депозит берется именно для этого. В ванной одна крошечная полочка, которая сама еле держится, еще и под наклоном. Соответственно, с нее скатываются все поставленные бутылки. В номере стандартный набор зубных щеток и ушных палочек, а вот мыло и гель для душа наливают в многоразовые бутылочки, к которым противно прикасаться. Носик при неаккуратном нажатии вываливается, дно вываливается, а сам корпус облезает.

3. В туалете воняет. Ужасно воняет, и ничего ты с этим сделать не можешь. Хоть открывай дверь, хоть оставляй вентиляцию. Кстати, когда включаешь кондиционер, немного пованивает туалетом и в номере. У нас в туалете еще поттекал биде, в углу была постоянная лужа.

4. Уборка ужасная. За 8 ночей ни разу не поменяли постельное белье. Чайные чашки меняют через раз, а стаканы как будто просто споласкивают и ставят обратно. Полы грязные, хотя их вроде как мыли. В углах многолетняя засохшая грязь, когда мы ели ананас, капля сока упала на пол, так это пятно до конца отпуска с нами и тусовалось.

5. Завтраки грустные. И речь даже не про то, что они непривычные для европейца, а они просто грустные. 3 вида соевой субстанции, которую хочется принимать за мясо, но язык не обманешь, есть это невозможно. Все это дело плавает в масле со специями. Из выпечки что-то типа рисовой булочки, к нему пара химозных фруктовых соусов. Повар жарит яичницу тоже в огромном количетсве масла, за все 8 дней только яичница, ни хотя бы омлета или вареного яйца. Слеб свежий мешают со вчерашним, проходится ковыряться и визуально определять свежий. Молока к кофе не было, добавляла сгущенку. Вот фрукты были неплохие: арбузы, драгонфрут, дыня, один день было манго, иногда бананы и какие-то мелкие яблочки

6. Бар на 23 этаже не работает. Как бы не работает и ладно, но при заселении нам так про него рассказывали, а там ничего, зачем говорили?

И самое неприятное:

7. Нам этот отель продали как отель со своим пляжем. Своего пляжа там конечно же нет. Но есть выделенный кусок на общественном, где 3 часа можно полежать на лежаках бесплатно. Очень вежливый, но пофигистический персонал почему-то об этом не говорит. Приходилось каждый день просить у менеджера бумажку, с которой тебе разрешать занять лежак. И полотенца надо просить отдельно, не попросишь - не дадут. А попросишь - тоже не факт, что дадут, могут просто сказать, что закончились. В очередной раз когда я просила эту бумажку, одна из женщин рядом спросила, что я делаю. Ей также не сказали, что можно побыть на лежаках бесплатно, и она всю неделю платила по 200 тыс донгов за 2 лежака (а это по 600 рублей в день). А к концу отпуска менеджеры вообще решили, что хватит нам на лежаках разлеживаться, и сообщили, что вообще-то положено по 1 бумажке на человека за все время проживания и больше нам их не дадут. Мы спросили это где такое написано и с чего вообще вдруг, в ответ "обращайтесь туда где покупали тур и к ним все вопросы"

8. И самая невкусная вишенка на торте: оказывается, при заселении в номер мы должны были проверить наличие всех предметов по списку. Сам список стоит у них на ресепшен и спрятан в черную папочку на столе в номере. И после того, как мы все проверили, мы должны были позвонить на ресепшен и это означало бы, что все ок и все нас устраивает. Но персонал, как обычно, запамятовал нам об этом рассказать. Встречи с отельным гидом у нас не было, а туроператор, у которого брали тур, тоже ничего по этому поводу не сказал. В итоге, при подготовке номера нам не положили 1 маленькое полотенце для рук. Так как про этот список не знали, не стали обращать на это внимания. Да и после двух суток в дороге в 11 вечера вообще не хотелось ходить и полотенца считать. Да, обычно кладут 2, но мы как-то решили, что у них какой-то дефицит и не стали про это говорить. А зря. При выселении нам сказали, что не вернут залог, потому что мы украли у них это несчастное полотенце. Причем по их отчетам, оно пропало 18 числа, а заселились мы 15, то есть до этого момента их устраивало все. А мы выселялись на 1 ночь раньше оплаченного, могли бы и это учесть, что мы заплатили, а номер уже освобождаем. Но нет, депозит в 100 долларов должен остаться в отеле и все тут. То, что мы не позвонили им и не подтвердили, что все ок с номером тоже проигнорировалось. Мы долго препирались, по-английски они говорят плохо, на корявом переводчике тоже особо точно не объяснишься, но платить принципиально не хотелось. Предложили им покопаться в нашем багаже, чтобы проверить, что мы это полотенце не крали. Но оставить деньги им хотелось сильнее. К сожалению, нас уже ждал трансфер в аэропорт и времени на разбирательства не оставалось. Находчивый менеджер предложил заплатить 69 тыс донгов как компенсацию, и тогда он вернет доллары. Деньги смешные, но сама ситуация такая неприятная, а на фоне всего остального вообще теперь никому не рекомендую этот отель. Вместо отдыха ходишь пересчитываешь полотенца и переживаешь, как бы твои вещи не оставили пятно на диване (а за это тоже штраф, если что, и не важно, что диван уже весь в пятнах)