• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
665 +29 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in May 2024 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Заинтересовало казино, НЕРАБОЧЕЕ!

Translate

Здравствуйте. Честно сказать, медовый месяц был испорчен, но спасибо супруге, провели большую часть в номере т.к в первые дни объездили все что можно, а после делать нечего. По приезду, требовали 30 долларов за номер, как я понял, если бы я не дал, то мне бы дали ушатанный номер. Мы не жадные, но не приятно. До номера идти с ресепшена, минут 10. Приятный бонус, территория действительно большая. Первая линия все таки.

Отель поделен на фракции, красный браслет это нищие. А вот желтые это короли. У нас украли 100$ из сумки, и после этого нам поменяли браслет.

Пляж, ну не сказать что ужасный, но пирс это отдельный разговор. Длинный, как дядя Степа милицейский из советского мультика. Риф красивый. Пока дойдешь, купаться расхочется.

Пробовали на соседние пирс, но дядя не пустил охранник, сказал у вас есть свой пирс. Туда и идите. Вот у них пирс в 3 раза короче.

Питание норм, голодными не ходили,. Но очереди у нищих, это реально пробел. А вот у королей, нет очередей и мясо в изобилие.

Уборка была хорошей, сразу оставили 2$ чтоб убирался от души, но с каждым днём все хуже и хуже пока не украл у нас деньги.(наш косяк, забыли 100$ в портфеле, причем так глубоко.)

Еще местные уборщики, просят делиться сигаретами, у них убогий табак. Мы не жадные, оставили пол блока))

Хотели попасть в казино, а оно было закрыто на рестоврацию. Езжайте лучше в Sonya!

P.s брали горящий тур из СПб за 105к на 12 ночей, 13 дней. Уже на 9 день, хотелось скорее вернуться на родину. Вот на Кубе такого не было, больше не вернемся))

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.6 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 28.02.2026 20:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 545 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте. А как получить желтый браслет? При бронировании категории номера? Рестораны разные? И главный вопрос, Можно купаться с берега? Или там везде по-колено? Можно по-пояс найти место?
Useful review
Уважаемый Артур,
Благодарим вас за подробный отзыв о вашем недавнем пребывании у нас. Прежде всего, мы хотели бы искренне поздравить вас со свадьбой, хотя и глубоко сожалеем, что ваш медовый месяц у нас не оправдал ваших ожиданий.
Мы очень серьезно относимся к каждому сообщению, особенно к тем, которые касаются безопасности и добросовестности нашего персонала.
Инцидент с пропажей денег, о котором вы сообщили, требует нашего пристального внимания. Наш приоритет — обеспечение безопасной обстановки. Мы уже начали внутреннее расследование инцидента.
Разные браслеты основаны исключительно на разных пакетах бронирования и включенных в них услугах (например, Standard против Premium/All Inclusive Gold) и никоим образом не отражают иное отношение к нашим гостям, которые для нас все равны. Приносим извинения, если организация очередей и обслуживание в ресторане создали у вас другое впечатление.
Мы рады, что вы оценили красоту нашего домашнего рифа и обширных садов. Мы приняли к сведению ваши замечания относительно длины пирса и временного закрытия казино на техническое обслуживание, поскольку оба эти момента имеют ключевое значение для будущих улучшений.
Заверяем вас, что ваши отзывы бесценны для нас, поскольку они помогают нам постоянно совершенствоваться и превосходить ваши ожидания.
Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и гарантировать, что ваше следующее посещение нашего заведения будет не менее чем исключительным.
С уважением,
Ваша команда Amwaj Oyoun Resort & Casino
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 268) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Arthur Galeev
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.02.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 665