• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
157 +157 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in March 2026
06.03.26 - 13.03.26
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель неплохой, но остерегайтесь Ахмеда, инсценируют воровство

Translate

В Египте в шестой раз, есть с чем сравнить…

1. Перелет

Перелет туда и обратно был местной авиакомпанией RED SEA. Всё понравилось - чётко и по расписанию. В самолете давали воду и коробочки с разными снеками. В маршрутной квитанции было написано, что обратный перелет займет 7ч, однако перелет туда и обратно занял не более 5ч20мин. В Пулково при сдаче чемоданов на стойку регистрации подошли вдвоем, но нам сказали, что вместе сеть не получится, т.к. рассадка автоматическая (впервые за 25 лет путешествий такое вижу), пришлось договариваться в самолете с другими пассажирами. Обратно такого не было, плюс бесплатно дали места у аварийного выхода

2. Заселение

У нас было 2 номера стандарт, нам предложили заселиться в двухкомнатный фэмили с выходом в бассейн, которым мы впоследствии так и не воспользовались, т.к. вода в нём была очень холодной. Номер так себе - не современный, старенький и очень темный. Из душевых принадлежностей только мыло, шампуни и гели. Шапочек, наборов с зубной щеткой и швейного не было. Мы изначально на ресепшене спросили, есть в номере халаты и тапочки, на что нам ответили, что это удовольствие предлагают гостям, приехавшим в отель в 4-й раз (очень странное ограничение)

3. Территория отеля

Территория соединена с отелем Titanic Beach. Нам там нравилось больше, проводили время там. Непонятно почему ценник настолько разный (Palace стоит гораздо дороже чем Beach), там абсолютно все одинаково. Расположены отели параллельно друг с другом, начиная с ресепшена, далее ресторан и бассейны по направлению к морю. Территория большая, но абсолютно логичная, заблудиться невозможно. На момент нашего пребывания было 2 подогреваемых бассейна. Все тусят в основном у теплого с волнами, мест хватало всегда. Лежаки везде одинаковые и совершенно неудобные, зафиксированы только в одном положении, регулировать их нельзя

4. Пляж

Моря нет, при спуске с пирса нет ничего особенного, рифы так себе, рыб не видели, только стаи мелких. Понравилось как оборудован пляж, очень чисто, вокруг лежаков ограждения от ветра. Хороший бар на пляже с едой и напитками

5. Питание

Абсолютно нормальное питание, каждый может себе найти что-то по вкусу. Да, есть много блюд, приготовленных невкусно, но так практически во всех отелях Турции и Египта. В обоих отелях апельсиновый фреш на завтрак в неограниченном количестве. Еду периодически выносили из ресторана с собой в номер, никто ничего не запрещал

6. Алкоголь

Нормально розовое вино и текила, остальное не пробовали

7. Контингент

Я бы сказала, 10% русские, остальные европейцы

8. WI-FI

Бесплатный, но ловит плохо, постоянно вылетает, приходилось каждый раз заново подключать

9. Анимация

Тут, в принципе, как и во многих отелях программа +/- одинаковая, шоу с гостями отеля, вечером скучновато. Аниматоры ненавязчивые - они вроде есть, и вроде их не видно. Для меня это плюс

10. Ну и вишенка на торте…

Собственно, то, что омрачило весь наш отдых, точнее кто – это Ахмед, главный менеджер на ресепшен. На второй день, проснувшись утром, мы обнаружили пропажу одного из рюкзаков (у нас с собой было 2 рюкзака, стояли рядом с чемоданом). Искали, так сказать, в 4 глаза, ну нет и всё. Пошли на ресепшен, подходит г-н Ахмед и спрашивает, есть ли вопросы. Мы рассказали об обнаружении пропажи. Попросил написать заявление, дал бланк. Написали. Пойдем, говорит, в ваш номер. Причем обратился лично ко мне, явно дать понять, чтобы я пошла одна, без мужчины. Ладно, пошли. Он взял с собой сопровождающего. Пришли в номер, этот сопровождающий начал небрежно всё обыскивать в обеих комнатах. И вот поднимает одеяло возле подушки, на которой я спала, а там лежит мой рюкзак. То есть получается, утром я проснулась лицом в рюкзак и его не заметила, так что ли? В общем, была явная инсценировка. Он достал бланк заявления, которое я заполнила, и попросил написать, что пропажа обнаружена. Я написала, но спросила, зачем это нужно было делать, ведь было понятно, что рюкзак из номера забрали и потом вернули, и странно было мне его не обнаружить с утра на своей подушке. Он стал выходить из номера, там собрался местный обслуживающий персонал, и они все стали громко ржать. Крайне неприятная ситуация!! Видимо Ахмед таким образом поднимает себе рейтинги, либо просто решили поржать над русскими туристами. После этой ситуации я не могла спокойно отдыхать, постоянно думала о том, на что еще они могут пойти, мало ли при выезде вообще в номер подкинут что-то запрещенное. Подкинуть – не подкинули, но в день нашего отъезда размагнитили наш сейф. Пытались открыть раз 30 – выдавал ошибку. А было уже 11.30, и к 12 нужно было освободить номер. Думали, что снова придется решать вопрос на ресепшен, снова через заявления, трату времени и т.д, и о чудо, раз на 35-й сейф открылся. Тут тоже явно кто-то постарался. В общем, г-н Ахмед, ты только снизил себе и отелю рейтинги с помощью такой дурацкой выходки. Отель неплохой, и может бы я вернулась бы еще раз туда, но эта ситуация всё испортила. Сама не поеду и знакомым не буду советовать, также рассказала об этой ситуации менеджеру туроператора, чтобы они приняли к сведению и не советовали туристам этот отель..

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • инфраструктура
  • питание
  • нет моря
  • мало подогреваемых бассейнов
  • менеджер отеля ахмед
Added: 24.03.2026 14:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 173 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

В этом отеле отдыхаем постоянно. Бывает, что оставляем деньги и прочие ценности в виде драгоценных колец и цепей, дорогие аксессуары. Никто и никогда ничего не трогал. Хотя в номере в наше отсутствие, когда что то оставляли присутствовал хаускипинг. Также не совсем понимаю про размагниченный сейф, который вроде как электронный. Максимум, что там может произойти - это сядут батарейки, либо вы неправильно вводите свой код. По факту решается звонком на ресеп, откуда через 5-10 минут пришлют спеца, который за минуту вам все исправит.
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (795) Previous rate Next rate All author's reviews (31)
Наталья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.05.2016
  • Countries, cities: 10 / 17
  • Hotels: 27
  • Reviews: 31
  • Photos, videos:
  • Comments: 20
  • Readership: 19 391