Отдыхаю в отеле сейчас. Второй день прошу на рецепшен убрать номер. За 12 дней ни разу не поменяли постельное белье. Последние три дня уборщик вообще не заходит в номер. Вчера вечером просила на рецепшен принести хотя бы воду в номер, но ничего не принесли. Очень жаль, что отель позиционирует себя как 5 звезд, а на самом деле не соответствует им.

Итальянский А-ля карте. В ресторане только один официант, который не успевает уделить внимание всем гостям. Хотя, видно, что он очень старается. Блюда в ресторане не соответствуют описанию. На вопрос, где мороженое, которое в меню подается вместе с десертом брауни, отвечают, нет мороженого.Вино теплое, неизвестного происхождения, наливают из кувшинов.

Территория отеля ухоженная, бассейн чистый. На пляже лежаки все новые, но места занимают рано утром. Если не сходил до 8 утра, не положил полотенце, то можно долго искать свободный лежак.

В главном ресторане качество еды зависит от того, ужинают ли в нем главные менеджеры или нет. Зелень руккола, салат айсберг умерли давно, до того, как их вынесли в ресторан. Большинство кружек для чая и кофе грязные внутри, почти все с большими сколами. Но это совсем не смущает руководство отеля. Это очень грустно.

Анимация оставляет желать лучшего. Вечером, на представлении, ко мне подошел аниматор, и грубо сказал, давай, хлопай, надо хлопать.

Пока общее впечатление об отеле противоречиво. Дополню отзыв в конце отдыха.