Что было хорошо:

Еда вкусная и в достатке

Три бассейна, главный очень большой и чуть с подогревом

Аквапарк из трех горок, но очень функциональный, больше и не надо.

На территории магазины с нормальными ценами.

Аниматоры очень приветливые, отзывчивые

Ресторан у бассейна беленький с видом на море, подают вино в красивых высоких бокалах

Доктор внимательный , у ребенка была аллергия , мы к нему зачастили, дошло до укола, он очень помог.

Персонал египтяне знают много украинских слов- это очень приятно.

Гестоелейшен нимательные - всегда помогут и подскажут.

6 ресторанов Аля Кар - одна комната каждый человек по разу может записаться в первые дни.

Замечания:

Держатель для туалетной бумаги в общих туалетах неудобный — из-за его конструкции бумага постоянно слетает и оказывается на полу, что доставляет дискомфорт и создает ощущение неаккуратности. Стоит обратить внимание на этот момент и, возможно, заменить держатели на более практичные. По вечерам был небольшой запах с туалета, очень часто заканчивается мыло в дозаторах и е попросту нет. Я бы порекомендовала тщательнее убираться в общих туалетах.

Также хотелось бы отметить работу ресепшена. Сотрудникам следует быть более внимательными к гостям,особенно к тем кто приезжает ночью, после суток дороги, ведь именно с зоны ресепшена формируется первое впечатление об отеле. В частности, четко объяснять информацию о возможной доплате за повышение категории номера и то, что на это устанавливается официальный прайс за ночь, чтобы избежать недопониманий.

Отдельно добавлю, что номера категории премиум местами выглядят немного уставшими.

По еде можно добавить разнообразия, возможно, стоит менять через день.