• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
485 +128 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2026
07.03.26 - 14.03.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель глазами турагента

Translate

Прилетели мы семьей очень рано в отель, не смотря на это нам предложили посидеть в баре 40 минут и наш номер был готов. Без доп.плат нам сделали раннее заселение, что говорит о высоком сервис и заботе о туристах. Выспавшись, пошли на завтрак и, что меня поразило, это чистота везде: постоянно кто-то что-то натирает в отеле, намывает полы. Пришли на завтрак под конец: очень много еды, весь «шведский стол» полный, официанты предложили кофе и его принесли. На завтрак много мяса, фруктов, листьев салата и рукколы, делают яичницу и омлет.

Территория у отеля очень ухоженная и красивая, много бассейном и отель делится на локации, что не делает столпотворение людей у одного бассейна: есть спокойные зоны, кто хочет побыть в тишине, есть зона для малышей, дети были в восторге, есть зона с большими горками и основным бассейном, где проходит анимация.

Отель очень классно расположен. При выходе из отеля попадаешь на красивейший променад с магазинами, аптеками, где можно просто походить. Даже сложилось такое впечатление, что это не Египет: все чисто, аккуратно, нет грязи и мусора. Пожалуй, это лучшая локация в Хургаде. Советую ехать сюда тем, кто еще и любит шопинг.

Пляж: он через дорогу нужно прогуляться через отель Штайкенбергер аль дау. Постоянно ездит гольф Кар либо можно пешком прогуляться 5 минут и вы на пляже. На пляже всем место хватает, есть дневная анимация, бар с коктейлями. В кафе на пляже по меню можно заказывать еду: салаты, пиццы, бургеры и т.д. Очень вкусные пиццы делают не только на пляже, но и в итальянском Аля карт ресторане. Вход в море песчаный, пологий. Есть небольшой риф. Маски для снорклинга у отеля дороже, чуть прогуляться в фикс прайс, там все дешевле. Единственное, что не понравилось - это инструктор по виндсерфингу. Пришли мы на бесплатный урок, который входит в концепцию отеля, он сразу спросил будем ли мы продлевать урок за доп.плату, когда ответили, что не знаем еще он совершенно по-другому стал с нами разговаривать и больше уделять внимание тем, кто сказал, что будем продлевать урок за дополнительную плату. Постоянно делал акцент про оплату. И вообще сказал, если ты не собираешь продлевать урок, то и костюм тебе нечего надевать, на что я ему говорю, а если я упаду в риф без костюма, что тогда будет? После этого он только дал мне одеть костюм. Если в концепцию входит этот бесплатный урок, то его нужно провести так, чтобы по окончанию человек захотел его продлить за доп.плату, а не сходу людям говорить про деньги.

Обеды в отеле так же хорошо.

Ужины в основном ресторане всегда тематические, поэтому меню не надоедает.

Аля карт рестораны. Бесплатно можно посетить 2 ресторана. Мы записались в итальянский и гриль.

Честно говоря, такой вкусный итальянский ресторан, такие вкусные десерты и пицца, и в принципе все остальное, что я так вкусно не везде в Италии ела. Повару благодарность! Советую не отпускать повара)

Гриль ресторан тоже вкусный: мясо бесподобное.

Хочу отметить, что предлагают меню за доп.плату, мы его не пробовали, потому что бесплатное меню ничем не хуже, а даже и такое же только без огненного шоу.

Отмечу, что алкоголь только местного производства, wi-fi работает везде хорошо, везде на территории стоят автоматы с мороженным. В отеле русскоговорящий гест релейшн есть. В основном отдыхающие - это европейцы, но и русскоговорящие так же есть.

По выезду, не могли через Uber заказать такси. Охранник это услышал и помог заказать такси со своего телефона. Спасибо ему большое.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 4 Videos - 4

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все
  • минусов нету
Added: 13.04.2026 09:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 471 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга Кладнева,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о Вашем отдыхе в марте 2026 года, а также за Вашу рекомендацию нашего отеля.

Мы искренне рады, что Вы и Ваша семья остались довольны пребыванием, особенно ранним заселением, чистотой, разнообразием питания, пляжем, бассейнами и общей инфраструктурой отеля. Ваши добрые слова о нашей команде, работе горничных и качестве ресторанов будут обязательно переданы соответствующим отделам.

В то же время мы с сожалением прочитали Ваши комментарии относительно опыта в ресторанах à la carte и взаимодействия с инструктором по виндсерфингу. Пожалуйста, будьте уверены, что это не соответствует нашим стандартным принципам обслуживания. Ваш отзыв уже передан руководству соответствующих отделов для проверки и принятия необходимых мер, так как для нас крайне важно предоставлять прозрачный, уважительный и комфортный сервис для всех гостей.

Мы искренне ценим Ваши конструктивные замечания, которые помогают нам становиться лучше.

Будем очень рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле и предоставить Вам ещё более приятный отдых.

С уважением,
Steigenberger Aqua Magic Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (445) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга Кладнева
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 23.10.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 1 838