за последние 30 дней
Мои честные впечатления от отеля
Приехали с мужем в The Luxury Hotel в Sahl Hasheesh. Я переживала, потому что отели в Египте у нас были разные, но этот — реально молодец. Всё понравилось, честно.
Начну по порядку. Заселили быстро, хотя прилетели утром. Номер отличный, свежий, видно что ремонт недавно был — всё беленькое, аккуратненькое. Убирались каждый день хорошо, полотенца меняли, халаты принесли без вопросов. Питание — песня. Я человек простой, но муж гурман, так вот он нахваливал каждое блюдо. Рыба, мясо, овощи, выпечка — всё вкусно. Кофе нормальный, десерты достойные. Персонал вежливый, улыбаются, проблемы решают быстро.
Территория красивая, бассейнов много, аквапарк с двумя горками — мы даже пару раз скатились как дети. Море... ну да, кораллы есть, заход не очень. Но мы купили тапочки в первый же день и забыли про проблему. Рыбок насмотрелись, мужу даже понравилось.
Теперь к тому, из-за чего пишу этот отзыв. Лежаки, блин. В отеле, где всё люкс, лежаки — просто жесть. Металлические, старые, сетка провисает, никаких матрасов. Я женщина не хрупкая, но после часа лежания спина начинает ныть. Муж вообще сказал: «Наша кровать дома мягче, чем эти шезлонги». Мы пробовали подкладывать полотенца, даже сдваивали два лежака — не помогает. Очень хотелось бы, чтобы руководство заменило их на нормальные, с матрасами. Такие есть в соседних отелях, почему у вас нет? Отель же не дешёвый.
И ещё маленькое — зелени маловато на территории, но это уже придирки.
В целом мы вернёмся. Еда, сервис, чистота — всё на высоте. Но про лежаки я им в анкете написала. Если исправят — цены не будет. А так — спасибо, отдохнули душой, но телом не очень))
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что выбрали The V Luxury Resort и поделились своими впечатлениями о вашем отдыхе.
Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны размещением, чистотой номера, качеством питания, работой нашего персонала, а также красивой территорией, бассейнами и морем. Мы рады, что ваш отдых оставил столько приятных эмоций и что вы планируете вернуться к нам вновь.
Спасибо также за ваши замечания относительно пляжных лежаков и озеленения территории. Мы высоко ценим обратную связь наших гостей, поскольку именно она помогает нам совершенствовать качество предоставляемых услуг. Ваши комментарии обязательно будут переданы руководству отеля для рассмотрения.
Мы искренне рады, что, несмотря на отмеченные нюансы, отдых оставил у вас положительные впечатления. Будем счастливы вновь приветствовать вас в The V Luxury Resort и сделать ваше следующее пребывание еще более комфортным.
С уважением,
Команда The V Luxury Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?