Добирался двумя перелетами в течение ночи, поэтому в отель приехал уставшим, не менял номер и не ругался по поводу этого. Всегда думал, что если отель имеет класс (5 звезд), то и все номера должны соответствовать этому классу.

С аэропорта Хургады до отеля 35 км и ехать примерно минут 45. Автобус более чем на половину состоял из тех кто ехал в данный отель, соответственно на завоз туристов из других отелей ушло не много времени.

По приезду на ресепшн образовалась огромная очередь, не было отдельной комнаты для чемоданов и сумок, обслуживание осуществлялось только на двух их трех стоек. Отстояв очередь на ресепшн, я не рассчитывал сразу поручить номер, о чем мне было сразу сообщено и предложено подождать (думал ждать до 14 часов ка это обычно принято), но никто не сказал сколько ждать, при этом я говорю по английски и могу как объяснить, так и понять что они говорят. Время было где-то 10.30 утра и я спросил могу ли я пока жду пойти позавтракать. Сотрудник ресепшн чудом догадался что мне необходимо нацепить браслет, после чего распрощался со мной, не объяснив куда идти. Когда приезжаешь в новое место в первый раз не сразу понимаешь где что находится. Я вместе с другими такими туристами спросил где ресторан и вместе мы побрели куда-то вперед и налево, дошли до центрального ресторана и поняли, что там уже убирают всю еду. Нас не предупредили что есть специальный ресторан на поздний завтрак и находится он буквально рядом с ресепшн. Кое-как позавтракав и вернувшись на ресепшн я поинтересовался когда будет номер, на что получил ответ «ваш номер давно готов, еще полчаса назад». Конечно хорошо получить номер до 14 часов, но мне ведь никто не объяснил сколько ждать. До номера, который оказался в отдельном бунгало провожал человек, который мало что объяснил, предложил настроить wi-fi, потом долго не уходил намекая на чаевые, я заплатил доллар. Вообще бесит что кто-то постоянно просит чаевые, вам зарплату платят в конце концов.

Тут же появился человек, который занимается уборкой, вместе они улыбались, спрашивали что нужно, опять намекая на чаевые. Учитывая, что я не спал всю ночь, я их выгнал и лег спать. Некогда было осматривать номер, а там есть что посмотреть.

Плитка на полу явно неоднократно отваливалась, швы замазаны шпаклевкой, которая естественно отваливается из-за чего на полу постоянно образуется мусор. Номер очень темный, гибкие светильники над кроватью держатся на соплях. В ванной – единственной хорошо освещенной комнате также было все замазано шпаклевкой – как плитка, так и сантехника. На полу явно были следы предыдущих постояльцев в виде остатков волос со всех частей тела. Я думал, может не заметили когда убирали, но волосы оставались на полу все 7 дней пока я там находился. Полотенце которое я положил на пол оставалось в том же положении все время. В ванной не мыли пол вообще! Фен висел на стене, имел свою розетку но!!! его требовалось подключать в другую розетку, будучи вставленным в которую нажималась кнопка выключения света, т.е. можно было либо пользоваться феном в темноте, либо пользоваться хорошо освещённой ванной. На этом чудеса инженерии не закончились, т.к. управляющий блок кондиционера был вмонтирован рядом с ним в потолок, а не в стенку как принято во всех других отелях. А пульт от кондиционера не работал, поэтому чтобы включать и выключать надо было встать на стул и нажимать на кнопки на потолке. В первую же ночь кондиционер был выключен насовсем потому что он очень сильно тарахтел и мешал спать. Аналогичным образом был выключен и холодильник, который не только сильно шумел, но имел 3 ножки из четырёх, отчего при открывании, пытался опрокинуться.

Номер я менять не стал, потому как не люблю эту ругань да и стоять в очереди на ресепшн по 20-30 минут мне совсем не хотелось, кроме того окна выходили на соседний отель и было тихо по ночам.

Еще у меня сразу заблокировался сейф, опять же никто не объяснил что его надо программировать на 8 кнопок а не 4 как обычно. Инструкции к сейфу в номере не оказалось, парень который убирает номера посоветовал позвонить на ресепшен набрав НОЛЬ. Я звонил несколько раз, но никто не взял трубку. Написал в поддержку на whatsapp, там ответили, но ничего не сделали. Пришлось пойти, отстоять очередь, услышать что обратился не по адресу и надо набрать НОЛЬ, после чего пришлось поругаться. Сразу пришли, сразу объяснили, сейф разблокировали.

Из кучи бассейнов подогревается только один, с 6 по 13.04.26 было очень ветрено и холодно, везде кроме теплого бассейна купаться было холодно.

Когда выбирал отель просил чтобы сразу был выход к морю без всяких пирсов, на рекламных буклетах и вправду кажется что море сразу возле пляжа, но в этой части моря купаться невозможно из-за малой глубины, камней и кораллов. Купаться можно только с пирса, надо пройти до него метров 200-300 и по нему еще столько же. При этом жарит солнце и дует ветер – и мерзнешь и сгораешь. Спуск в море с пирса это небольшие лесенки, забитые людьми, все стоят на лестнице, в воду не заходят и мешаются. Короче купаться не хотелось совсем.

В тренажерном зале отсутствуют пульты для управления кондиционером и телевизорами, которые орут со страшной силой. Выключал вручную. На некоторых тренажерах неисправны элементы, отвечающие за выбор высоты стула или тренажера. Все выглядит изношенным.

На завтрак практически нечего есть. Все виды колбас и особенно сосиски сделаны из бумаги и несъедобны. На обед и ужин лучше, но также мало выбора, в частности очень мало фруктов. Из мяса либо курица (иногда индейка или куропатка) либо говядина (тушеная/вареная), на гриле кажется делали баранину, я не разобрался. Иногда были морепродукты, если рыба то сухая. Супы так себе. Наестся можно, но не очень хочется.

Вообще отель не понравился и не советую туда ехать. Стоил он как хорошая четверка в Турции, вот туда и надо ехать, по крайней мере с едой там все будет хорошо.