Уважаемый гость,
сердечные приветствия от отеля Siva Grand Beach!

Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле, и искренне сожалеем о доставленных неудобствах. В то же время мы рассматриваем это как хорошую возможность выявить и устранить возможные недостатки. Мы уверены, что упомянутые случаи носят единичный характер и не отражают реальное качество нашего сервиса.

В отеле Siva Grand Beach мы очень серьёзно относимся к замечаниям и обращениям наших гостей. Мы тщательно изучили указанные Вами ситуации и незамедлительно приняли необходимые меры.

Руководство отеля ещё раз приносит свои искренние извинения за произошедшие ситуации, вызвавшие Ваше недовольство. Несмотря на то, что Ваше пребывание не оправдало ожиданий, мы искренне надеемся, что в будущем Вы всё же дадите нам ещё один шанс и снова посетите наш отель.

Будем рады приветствовать Вас вновь!

С уважением,
Администрация отеля Siva Grand Beach

Прилетели сегодня из этого отеля, заезжали двумя партиями и тоже в бунгало. Сначала жена и внучка в 947 номер, с 14 апреля, а я заселился позже в 907 с 23 по 29. Отель понравился! Да , бунгало убитые напроч , но идёт полным ходом реновация главного корпуса и надеюсь доведут до ума и бунгало. Очень впечатлило как в отеле поддерживается чистота, постоянно все трут и моют, респект! Единственный момент , это как подсказка администрации - когда в районе туалетов начинают мыть полы , то размазывают по поверхности предварительно гель, надо обязательно ставить предупреждающие плакаты, это избавит хозяина отеля выплачивать европейским пенсионерам огромные суммы компенсации за переломы. ЭТО просто добрый совет. Ещё бы обратил внимание на потолки в главном зале на ресепшене - замените перегоревшие лампочки и подкрасьте осыпавшуюся краску с потолка, это нюанс лишь, но заметен для опытного туриста. И заодно синхронизируйте часы на Ресепшене, Каирское время опаздывает минут на 6. Поэтому и не "пятерка", да. Но я все равно ставлю ПЯТЬ!!!! Вежливый персонал! Идеальная чистота! Достойно кормят! Не Пунта Кана конечно, но очень для Египта хорошо. Обычно отдыхаем в Форт Арабски 4**** в Макади Бей, там просто Риф зачётный, но и здесь нам понравилось. Попробуем приехать уже впятером, только номера брать в главном корпусе. Отель всегда в STOP-e , мест практически нет. Поэтому и забронировать тот номер, который хочется, вряд ли получится. Отдыхающие в большинстве своём это Европа, откровенного Тагила замечено не было. По морю - интересная коса песчаная, пр ней народ гуляет далеко по колено. Я проплыл , согласовав с ребятами спасателями на пляже , где безопасно и можно, ничего не увидел - только под пирсом много рыбы, там с интересом за ними понаблюдал. Мне кажется есть возможность арендовать просто лодку и сгонять на интересные места посноркелить, а на отельном пляже просто чилить. В целом отель зачётный, мне очень понравился! Постель не шёлк конечно, и менять как в Форт Арабски ежедневно, тут не будут, но приеду сюда однозначно!!!!! Всем работникам отеля огромное спасибо и процветания!!!! Хорошо отдохнувший российский ( с немецким корнями)))) турист.