Пишу отзыв через 3 недели после возвращения, чтобы отзыв был безэмоциональным и максимально объективным. В Таиланде были первый раз. Отдыхали семьей с 3 детьми, полупансион. Избалованные турецкими семейными 5* со "все включено" и отличным сервисом в первые дни были негативно удивлены некоторыми аспектами, но потом сняли розовые очки наших ожиданий и наслаждались тем, что есть. Многие плюсы, перекрывались минусами, но, в целом, отдыхом довольны.

Тезисно:

1. Хорошее расположение отеля. Рядом много достойных мест для ужина / спа / покупок. Везде где ужинали - вкусно и недорого. Отдельно отмечу - Saneha : Steak-Thai-Seafood (все что брали было очень вкусно), в СПА ходили в несколько мест, больше всего понравилось в Veena massage. В 10-15 минут езды Патонг (Бангла Роуд) + большие магазины, где можно закупиться всем, что хотели купить в Тае (Uniqlo, спортивная обувь, продуктовый огромный супермаркет и т.д.), вещи стирали в прачечной (стоит копейки). До пляжа далековато - 5-7 минут по улицам без тротуара и с бешеными водителями. Пешком за 40-50 минут можно дойти до Большого Будды (берите удобную обувь, маршрут не очень простой).

2. Завтрак – шведский стол, вкусно, качественно, разнообразно, за 10 дней не приелось. Отдельно отмечу очень вкусный кофе. Лучше приходить пораньше, так как после 8.00 очереди и трудно найти удобный столик. Также досаждали комары – купили спреи, проблема ушла. Обеды у нас были включены – можешь выбрать из меню два блюда, напитки и остальные блюда за отдельную плату (ценник завышен). Еда вкусная, но меню ограничено – мы пошли уже на 3 круг к концу отпуска, перепробовав из него все. Почти каждый день в отеле были тематические ужины – но сходили мы туда пару раз, не оправдало ожиданий – не очень большой выбор блюд и неоправданно дорого.

3. Хорошее состояние инфраструктуры и зеленой зоны. В номере все новенькое, работало, не было живности (обрабатывают). Качественное покрытие Wi-Fi на всей территории. Напрягало болото напротив нашего корпуса, от которого не очень приятно пахло. И еще очень странные кровати – 2 отдельные небольшие, прикрученные к стене, которые нельзя сдвинуть вместе. Матрасы и подушки удобные, постельное хорошее.

4. Качественная уборка номеров – такой тщательной и доскональной чистоты еще не встречали. Возможно связано с конкретным человеком, потому что наши друзья жили в другом корпусе и на уборку жаловались.

5. Анимацию и детский клуб после Турции даже обсуждать не хочется. Она вроде бы заявлена, а вроде ее и нет. Видели персонал, изредка наблюдали активности (пенная вечеринка, аква аэробика), но анимация явно не конек этого отеля.

Суммируя, в целом, неплохой отель, у которого есть все предпосылки стать отличным, но ему явно не хватает единой концепции и системного менеджмента. На примере кейса, когда нам вместо мороженого с шоколадной крошкой принесли просто шоколадное – желание официанта доказать нашу неправоту затмило все остальное. Не проблема – оплатил еще одно, но таких мелочных ситуаций с персоналом было достаточно.

В сухом остатке, рекомендовал бы его для отдыха, но явно не за те деньги, которые они просят за него в сезон.

Конечно отдельно нужно отметить и сам Таиланд.

Такой природы, пляжей, моря и близко не встречали в привычных нам Европейских курортах и Турции. Мы наслаждались экскурсией по островам, чудесным океаном, экзотическими фруктами. Шикарно!

Есть конечно вопросы про благоустройство общественных пляжей – на ближайшем к нам пляже Карон нет душа / ногомоек, дощатых настилов для колясок, мусорных урн, но собрать дежурные 100 бат за лежак не забудут. Назойливые продавцы всякой всячины явно не настраивают на спокойный отдых.

Но в целом, Таиланд, достойное место для отдыха, сюда точно хочется возвращаться!