• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
136 +137 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in April 2026
01.04.26 - 13.04.26
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Несмотря на отдельные минусы, плюсы отеля и наш положительный настрой на отпуск сделали наш отдых отличным!!!

Translate

Впечатление о данном отеле двоякое....

В целом отдых удался!! Важно как сам себе дашь установку на свой отдых, так его и проведешь!!! Если вы склонны придираться и постоянно замечать недочёты, то вам не сюда..

Хочу поблагодарить Guest Relations Татьяну за размещение в номере Делюкс (без дополнительной платы), заранее ей написали , отразили свое предпочтение по размещению. Вообщем размещение территориально нас устроило.

Приятно отметить тот факт, что при заезде нас с заботой сразу же отправили в ресторан на обед, а потом уже был процесс регистрации.

По факту.....

В номере мебель конечно сильно уставшая, занавески пыльные, разетки работают через одну, канализация была не исправна (через обращение на ресепшн починили).

- Территория отеля очень ухоженная и приятная для прогулок, много цветущих растений, в вечернее время везде атмосферная подсветка.

- В барах готовят вкусные коктейли, но к сожалению стараются не все бармены. Хочется отметить бармена по имени Нур в баре Reef Looby, ответственно и очень вкусно готовит коктейли на любой вкус .

Также коктейли ( алкогольные и безалкогольные) можно заказать и их приносят адресно на море, анимации и в барах на террасах, это не сомненно плюс.

- Пляж, хоть и небольшой, радует удобным понтоном для входа в море. Лежаки занимают очень рано, примерно к 6 утра, поэтому, если хотите занять место у моря, придётся вставать с рассветом.

- Есть живой риф, где можно заняться снорклингом.

- Продумано и правильно организовано питание днём, можно не далеко от моря пообедать по системе А- ля карт в разных локациях.

- Питание нормальное, голодными не будете. Особенно мы оценили восточные сладости, очень вкусные!!!

- Качество уборки в номерах и общественных зонах оставляет желать лучшего. В нашем номере уборщик старался, крутил из полотенец разные фигурки( откуда у человека столько фантазии??)), как мог украшал цветами, шариками.Вообшем каждый день при возвращении в номер ждал сюрприз))). Но качество влажной уборки желало лучшего,

- Анимационная команда скучная, складывается ощущение, что аниматоры сами приехали отдыхать, а не работать, очень вяло перемещались по территории отеля, не организовывали совместные игры и в целом времяпровождение. С моей точки зрения аниматоры должны задавать настроение отдыхающих, а не показывать своим видом как они устали...

Итог.....

Отель имеет свои сильные стороны, но есть ряд организационных и сервисных недочётов которые надо доработать. Людям с придирчивостью может испортить настроение. Мы старались не замечать, а получать удовольствие от моря и снорклинга, солнца и загара и конечно же системы все включено!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 27.04.2026 13:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 653 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили лучшие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 775) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия Васильева
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.03.2024
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 032