• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
37 +37 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in April 2026
15.04.26 - 25.04.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный результат профессионалов в управлении

Translate

Сразу хочу сказать, что отель рекомендую всем! Начиная от сотрудников на ресепшн и заканчивая спасателями на пирсе-супер команда профессионалов высокого уровня. Ребята стараются не подводить и не огорчать свое руководство, тем более, что оно всегда рядом и все замечает, как например Волшебная Фея Леся Павлова, может решить любую проблему своих гостей, ни один турист не остался проигнорированным у нее, и ему помогли в самые кратчайшие сроки. Сама это проверила и убедилась, когда Леся на работе, все просто летают, причем очень доброжелательные, внимательные и прекрасно объясняются на русском.

Территория хорошо распланирована, и детские зоны и спокойные бассейны имеются, никто никому не мешает. Анимация просто Шоу со Звездами, и весело, и полезно, и красиво, невозможно не заметить талант у ребят.

Про водную часть, тоже можно совершенно не опасаться, всегда на месте спасатели, обо всем предупредят, буйки и жилеты и маски и приятные слова и эмоции круглый светлый день, получить себе неприятностей в виде порезов или испуга не получится, ребята очень внимательно относятся к своей работе и заботе о вашей жизни.

Про питание-основной ресторан имеет детскую зону с возможностью родителям находиться рядом с детьми, пока те кушают на своих маленьких столиках, выглядит очень мило, еда конечно же разнообразна, но приятно удивил еще и тот момент, что в отеле рестораны аля-карт, а именно Азиатский, Итальянский и Морепродукты, можно посещать хоть каждый день, без привычных условий-неделю прожил/один раз можно сходить... Предварительно записавшись у чудесной Леси и её менеджеров, можно ходить, красиво украсив себя и партнера, и наслаждаться разнообразием. Отдельно хочу поблагодарить Goman- Service Manager, его совет и рекомендации по выбору блюд был очень полезен, трудно остаться равнодушным от прекрасной работы поваров, все очень очень вкусно.

Конечно же и фитнес зона имеется с разнообразными тренажерами, инструктора тоже не прогуливают работу и на месте готовы помочь, зона с магазинами и сувенирными отделами прям в лобби отеля. Кстати вай фай в лобби летает прекрасно и даже не запаролен, в некоторых номерах интернет достает плохо, но я думаю, что руководство отеля зная об этом, предпримет скоро шаги и исправит этот небольшой недочёт. Организованный трансфер до Наама Бэй тоже огромный + руководству!

Хочу подвести итог-)))))) Тётя Оля в полном восторге)))) персонал сможет меня идентифицировать по этим словам))))) в этот отель вернусь с радостью, ни один сотрудник не огорчил, мороженное))) вкуснейшее, уборка прекрасная, все всегда решается положительно и почти мгновенно, огромная заслуга руководства и прекрасный подбор персонала дает шикарный результат, ощущение что за нас абсолютно все продумали, подготовили и осталось только расслабиться и отдыхать.

СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЙ, РАЗНООБРАЗНЫЙ И ВКУСНЫЙ ОТДЫХ!!!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 12 Videos - 4

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • анимация
  • подводный мир
  • внимательный и доброжелательный персонал
  • горки и бассейны
  • отлично спланированная территория
  • слабоватый интернет на территории
Added: 27.04.2026 21:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 859 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая г-жа Ольга,
Большое спасибо за такой подробный, искренний и тёплый отзыв. Нам невероятно приятно читать, что ваш отдых оставил столь яркие и позитивные впечатления.
Мы очень рады, что вы высоко оценили работу нашей команды на всех уровнях — от ресепшн до спасателей на пирсе. Ваши добрые слова о профессионализме, внимательности и заботе о гостях — лучшая награда для нас.
Особая благодарность за тёплые слова в адрес Леси Павловой — мы обязательно передадим ей вашу похвалу. Нам приятно знать, что её помощь и участие сделали ваш отдых ещё более комфортным. Также благодарим за упоминание Goman, Service Manager — ваши слова будут для него большой мотивацией.
Мы рады, что вам понравилась территория отеля, организация зон отдыха, безопасность на воде, разнообразие питания и возможность посещения ресторанов а-ля карт. Приятно слышать, что вы оценили анимацию, фитнес-зону, трансфер и общую атмосферу, созданную нашей командой.
Отдельно благодарим за замечание по Wi-Fi — мы уже работаем над улучшением покрытия, чтобы сделать пребывание гостей ещё более комфортным.
Ваши эмоции, искренний восторг и фраза про «Тётю Олю» вызвали улыбку у всей команды 😊 Нам особенно приятно, что вы планируете вернуться — будем с нетерпением ждать вас снова!
Спасибо за доверие и такие вдохновляющие слова!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 520) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ольга Дудыкина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 22.03.2016
  • Countries, cities: 9 / 14
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 72
  • Comments: 0
  • Readership: 4 522