• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
98 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in March 2026
31.03.26 - 10.04.26
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

испорченный отпуск

Translate

Отдыхали в этом отеле с 31.03.26 семьей (2+реб 3 года) 10 ночей. С дочкой уже посещали Египет и Эмираты. Тур нам обошелся с вылетом из Минска в 3900 уе. Выбирая отель по отзывам и видеообзорам, надеялась на хорошее море и вкусную еду… Отвратительное место. Не рекомендую никому. Из плюсов хороший номер, с красивым видом и отличной уборкой и расположение (есть где погулять) Все!

Выбирая Египет, надеялись на анимацию, чтобы ребенок на некоторое время был отвлечен, так вот за 10 дней аниматоры с нами даже не поздоровались ни разу! Не говоря уже об каких-то активностях. Вычесть день прилета и отлета, за 8 дней 3 раза было фаер шоу и больше ничего. Зашли один раз на минидиско, нашей активной дочке показалось уж очень скучно и больше она туда не захотела. Один раз на пляже было что-то типо фруктовой вечеринки во время самого активного солнца, когда почти все люди уходят с пляжа. В детском клубе за детьми никто не следит!

Пляж я не могу назвать хорошим, отливы есть и большие. Возле буйков по грудь, очень долго по колено, во время нашего прибывания глубже особо и не было, камни, обломки кораллов. Возле пирамисы дно лучше. Лежаки никакие, полотенца не свежие.

Дальше еда… на фото и картинках все выглядит красиво и гордо можно назвать главным рестораном. Но если сидеть внутри очень холодно, одежда пропахивается едой, как в столовке, стулья жирные, тканевые салфетки опять же какие-то не приятные, как будто не стираные. Добиться обслуживание сложно, один раз принесут, даем чаевые, второй раз уже нужно уж очень сложно ловить, долго ждать и в итоге могу не принести вообще, что просили. Если обед до 15:00, то в 14:40 уже полное ощущение, что все ждут когда же ты уйдешь: еду убирают, напитки не наливают, стулья тоже убирают и постоянно посматривают в твою сторону. Есть нечего. Слабосолёная красная рыба и суши, действительно, есть на завтрак, обед и ужин, но есть это не возможно. Креветки вкусные были один раз, остальные как порошковые какие-то и их приходится стоять выпрашивать по 4 штучки. Мясные блюда мне не понравились никакие(сухие, резиновые с жилами). Овощи жареные в огромном количестве масла. Арбузы, манго, клубнику не давали вообще ни разу. Вкусная была пицца, пончики, круассаны. И самое главное, это был первый отпуск, где я и муж все дни просидели на унитазе.(спасибо, у дочки все было хорошо, она ела отварные яйца, пасту, картошку фри и круасаны) Даже питаясь в уличных кафе Таиланда всегда было все хорошо.

Я бы в этот отель не поехала даже за 2500 уе. Впервые из всех отпусков такое разочарование

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 01.05.2026 10:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 555 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

К нескольким десяткам хороших отзывов появляется вот такой. Сплошное недовольство.
Или это характер такой или остальные врут чтоль.
Уважаемая гостья,

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем отдыхе в The V Luxury Resort.

Нам искренне жаль, что ваш отпуск не оправдал ваших ожиданий. Приносим извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться во время пребывания в нашем отеле.

В то же время благодарим вас за то, что отметили комфорт номера, красивый вид, качество уборки и удобное расположение отеля.

Мы внимательно ознакомились со всеми вашими комментариями и обязательно передадим их руководителям соответствующих подразделений. Для нас очень важна обратная связь, поскольку она помогает нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.

Позвольте отметить, что все тканевые салфетки, используемые в наших ресторанах, проходят профессиональную стирку и обработку после каждого использования в соответствии с санитарными стандартами.

Также хотели бы обратить внимание, что гости The V Luxury Resort имеют полный доступ к пляжу и инфраструктуре соседнего Pyramisa Beach Resort, поэтому каждый может выбрать наиболее комфортное место для отдыха на побережье.

Наша команда анимации ежедневно проводит разнообразные спортивные, развлекательные и вечерние программы как для взрослых, так и для детей. Нам искренне жаль, что во время вашего отдыха у вас сложилось иное впечатление, и мы обязательно передадим ваши замечания руководителю анимационной команды.

Еще раз благодарим вас за обратную связь. Мы ценим мнение каждого гостя и искренне желаем вам и вашей семье только приятных путешествий и положительных эмоций в будущем.

С уважением,

Команда The V Luxury Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (243) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Belarus
Minsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.01.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 98